Réparation d’électroménager en Flandre occidentale
Si votre machine à laver, votre lave-vaisselle ou votre sèche-linge tombe en panne à Bruges, à Courtrai ou à la côte, un technicien vient chez vous et le répare sur place.
Réparé à domicile
Réparation d’électroménager à domicile dans toute la Flandre occidentale
Un sèche-linge qui ne sèche plus ou un lave-vaisselle qui reste plein d’eau, et toute la maison est sens dessus dessous : le linge sèche partout et vous vous demandez si une réparation vaut encore la peine. Dans toute la Flandre occidentale, un technicien vient chez vous : à Bruges, Ostende, Courtrai, Roulers et Ypres, à la côte et dans le Westhoek. Nos techniciens habitent la province et partent le matin de leur propre commune. Quelle que soit votre marque, Miele, AEG, Bosch ou Siemens, le technicien la connaît.
Vous savez d’avance à quoi vous en tenir : le technicien cherche la cause chez vous (69 €), et si l’appareil peut être réparé, vous payez au maximum 179 € au total, quel que soit le temps passé. Si vous décidez de ne pas réparer, vous en restez à 69 €. Une réparation coûte le plus souvent une fraction du prix d’un appareil neuf, et un bon appareil ne finit pas à la décharge.
Comment ça marche, en 3 étapes
Tarifs
Combien coûte une réparation à domicile ?
Un prix fixe pour chaque appareil et chaque marque. Pas de tarif horaire, pas de mauvaise surprise.
Un technicien recherche chez vous la cause de la panne. Si vous décidez ensuite de ne pas faire réparer, vous ne payez que le diagnostic.
Si le technicien peut réparer, vous payez 110 €. Sans limite de temps : même si cela prend longtemps ou qu'une deuxième visite est nécessaire.
Les pièces de rechange ne sont pas comprises. Le technicien vous dit à l'avance si une pièce est nécessaire et ce qu'elle coûte.
Supplément Chrono pour une intervention le soir, le week-end ou quelques heures seulement après votre demande.
Deuxième appareil lors de la même visite ? Le technicien peut aussi l'examiner et le réparer pour 80 €.
Entretien en plus ? Le technicien peut aussi nettoyer et contrôler votre appareil en profondeur, pour 50 € par appareil en plus du diagnostic et de la réparation.
Vous préférez d'abord une aide à distance ? Une réparation par vidéo coûte 49 €. Voir tous nos tarifs →
Quel appareil devons-nous réparer ?
Choisissez votre appareil pour voir les pannes, les codes d’erreur et les pièces qui lâchent le plus souvent. Vous réservez ensuite avec le même bouton.
Nous réparons aussi à domicile les fours, plaques de cuisson, hottes et micro-ondes, au même prix. Les machines à café posables sont réparées dans notre atelier de Vilvorde ; les machines à café encastrables, à domicile à Bruxelles et à Liège.
Réparation de machine à laver et de lave-vaisselle en Flandre occidentale
Votre machine à laver n’essore plus ou votre lave-vaisselle ne vidange plus ? Voici les questions que nous entendons le plus en Flandre occidentale, avec ce que vous pouvez vérifier vous-même avant de réserver.
Pourquoi ma machine à laver n’essore-t-elle plus ?
Vérifiez d’abord que le linge n’est pas regroupé d’un seul côté du tambour : avec une petite charge, la machine refuse d’essorer pour se protéger. Si ce n’est pas le cas, le filtre à peluches est souvent bouché, et vous pouvez le dévisser et le nettoyer vous-même. Si le problème persiste, il s’agit généralement de charbons du moteur usés ou d’un capteur de vitesse défectueux. Il faut alors un technicien.
Pourquoi ma machine à laver fuit-elle ?
Regardez d’où vient l’eau. Sous la porte, c’est souvent un joint de hublot déchiré ou une chaussette coincée entre la porte et le joint. En bas à droite, le filtre à peluches n’a souvent pas été revissé assez fermement. Si le bac à produits déborde, vous utilisez trop de lessive. Si l’eau vient de l’arrière ou du dessous, un tuyau ou la pompe fuit à l’intérieur. Fermez alors le robinet et faites appel à un technicien.
Pourquoi mon lave-vaisselle ne vidange-t-il plus ?
Le plus souvent, le filtre au fond est plein de restes alimentaires, ou la pompe de vidange est bloquée par un éclat de verre ou une étiquette de fruit. Retirez d’abord le filtre et rincez-le sous le robinet. Si l’eau reste, la pompe doit être contrôlée.
Pourquoi mon lave-vaisselle ne chauffe-t-il plus ?
Si la vaisselle est froide à la fin du programme et que la graisse reste sur les assiettes, le lave-vaisselle ne chauffe plus. Il s’agit généralement de la résistance, intégrée à la pompe de cyclage sur beaucoup d’appareils récents, ou de la sonde de température. Plus d’infos sur lave-vaisselle qui ne chauffe pas.
Toutes les pannes et les codes d’erreur par marque se trouvent sur réparation machine à laver et réparation lave-vaisselle.
Réparation de sèche-linge et de frigo en Flandre occidentale
Dans un appartement à la côte, le sèche-linge se trouve souvent dans un petit débarras sans évacuation vers l’extérieur. Tout dépend alors de filtres propres et d’un condenseur dégagé.
Pourquoi mon sèche-linge ne sèche-t-il plus ?
Sur un sèche-linge à pompe à chaleur, le condenseur est presque toujours en cause. Les peluches bouchent les lamelles, l’air ne passe plus et le linge reste humide. Nettoyez le filtre à peluches après chaque séchage et le filtre de socle chaque mois. Si le linge reste humide, il faut un technicien.
Pourquoi mon sèche-linge se remplit-il d’eau ?
Le bac à eau de condensation déborde parce que la pompe n’arrive plus à remonter l’eau, ou le flotteur est coincé. Si vous avez fait raccorder une évacuation fixe, vérifiez d’abord que ce tuyau n’est pas plié derrière l’appareil.
Pourquoi mon frigo ne refroidit-il plus ?
Quand un frigo ne refroidit plus, c’est souvent le ventilateur du système no-frost, un évaporateur pris dans la glace ou le thermostat. Vérifiez d’abord que les joints de porte ferment encore bien et que l’arrière n’est pas collé contre le mur.
Pouvez-vous recharger le gaz de mon frigo ?
Non. Nous ne réparons pas les pannes frigorifiques : ni une fuite dans le circuit de froid, ni un compresseur défectueux, et donc pas de recharge de gaz. La fuite se trouve généralement dans la mousse isolante de la paroi arrière et est inaccessible, et l’intervention complète coûte plus que la valeur de l’appareil. Si le technicien le constate sur place, vous ne payez que le diagnostic de 69 €.
Toutes les pannes et les codes d’erreur par marque se trouvent sur réparation sèche-linge et réparation frigo.
Toutes les marques, en Flandre occidentale aussi
Nos techniciens travaillent tous les jours sur les mêmes marques et connaissent les codes d’erreur de ces appareils. Nous sommes un service de réparation indépendant, pas un réparateur officiel d’une marque. Pour vous, cela veut surtout dire des délais plus courts et un prix connu à l’avance.
Nous réparons aussi à domicile en Flandre occidentale les appareils Bosch, Samsung, Whirlpool, Beko, Zanussi, Atag, Electrolux, Bauknecht et Smeg. Indiquez la marque et le numéro de modèle lors de la réservation, le technicien apportera les bonnes pièces.
Réparer à la côte, à Bruges et dans la région de la Lys
D’un appartement sur la digue d’Ostende à une ferme dans les polders : la réparation se fait chez vous. Quelques détails aident le technicien.
Peut-on réparer un appareil dans un appartement à la côte ?
Oui. Nous réparons sur place, l’appareil ne doit donc pas descendre ni passer par l’ascenseur. Prévoyez de la place pour le tirer un peu vers l’avant, et indiquez l’étage et le numéro d’appartement lors de la réservation.
Où le technicien se gare-t-il à la côte ou dans le centre de Bruges ?
Sur la digue et dans le centre de Bruges, une place devant la porte est rare. Vous connaissez une place libre, un garage ou une zone de livraison proche ? Indiquez-le lors de la réservation, le technicien sera plus vite chez vous.
J’ai une seconde résidence à la mer. Dois-je être présent moi-même ?
Une personne de 18 ans ou plus doit être présente pendant la visite. Cela peut aussi être un voisin ou un membre de la famille. Préparez le numéro de modèle et le code d’erreur, le diagnostic ira plus vite.
Dans quelles communes de Flandre occidentale intervenons-nous ?
Nous venons à domicile dans tous les codes postaux de Flandre occidentale, de 8000 à 8999.
À la côte : Ostende, Knokke-Heist, Blankenberge, De Haan, Middelkerke, Nieuport, Coxyde et La Panne. Bruges et environs : Bruges, Torhout, Beernem, Zedelgem, Jabbeke et Oostkamp. La région de la Lys : Courtrai, Roulers, Waregem, Menin, Izegem, Harelbeke et Wevelgem. Le Westhoek : Ypres, Poperinge, Dixmude, Furnes, Heuvelland et Zonnebeke. Votre commune n’est pas citée ? Appelez le 02 615 45 20.
Vos techniciens doivent-ils partir chaque matin de Vilvoorde ?
Non. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires sont livrées directement chez eux. Nous sommes ainsi rapidement sur place, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Vous habitez juste en dehors de cette région ?
Consultez alors nos pages Gand. La vue d’ensemble se trouve sur où intervenons-nous.
Questions fréquentes sur les réparations en Flandre occidentale
Dans tous les codes postaux de Flandre occidentale, de 8000 à 8999 : à la côte, à Bruges et environs, dans la région de la Lys et dans le Westhoek.
Non. Nos techniciens habitent la province et partent le matin de leur propre commune. Nous sommes ainsi vite sur place, même dans le Westhoek.
Oui. Vous payez 69 € pour le diagnostic et au maximum 179 € si nous réparons, sans frais de déplacement. De La Panne à Knokke et de Bruges à Courtrai.
Souvent dès le jour ouvrable suivant. Des techniciens habitent dans la région, leur journée ne commence donc pas par un long trajet. Lors de la réservation, vous voyez tout de suite quels jours et quelles plages sont libres. Avec Chrono, vous choisissez une visite le soir, le week-end ou quelques heures seulement après votre demande, pour 50 € de plus, soit 229 € au maximum.
Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si vous faites réparer, vous payez au maximum 179 € au total, quel que soit le temps passé par le technicien. Les pièces sont facturées en plus et le technicien vous en donne le prix à l’avance. Le prix est le même en Flandre occidentale que partout en Belgique, sans frais de déplacement.
Vous ne payez alors que le diagnostic de 69 €. C’est aussi le cas si vous décidez vous-même, après le diagnostic, de ne pas faire réparer, par exemple parce que la pièce est trop chère.
Nous donnons 3 mois de garantie sur chaque réparation effectuée. Si la même panne revient pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires. Les pièces sont facturées à part.
Non. Si votre appareil est encore sous garantie du fabricant, contactez plutôt le fabricant ou le magasin où vous l’avez acheté. Une réparation par nos soins pourrait annuler cette garantie.
Oui. Un deuxième appareil réparé lors de la même visite coûte 80 € de plus. Un entretien coûte 50 € par appareil. Mentionnez-le lors de la réservation, pour que le technicien prévoie assez de temps.
Oui. Une réparation par vidéo de 20 à 30 minutes coûte 49 €. Si un passage reste nécessaire, vous payez 179 € au total et la session vidéo est offerte.
Avec le bouton de cette page, vous choisissez vous-même un jour et une plage horaire. Vous pouvez aussi appeler le 02 615 45 20. Gardez la marque, le numéro de modèle et le code d’erreur sous la main, la visite n’en sera que plus efficace.