Réparation AEG à domicile
Machine à laver, sèche-linge, lave-vaisselle ou four AEG en panne ? Un technicien se déplace chez vous, partout en Belgique, souvent dès le jour ouvrable suivant.
Les appareils AEG durent longtemps et valent la peine d’être réparés. Les pièces restent disponibles pendant des années, et la plupart des pannes se ramènent à une poignée de composants que nos techniciens ont dans la camionnette. Une réparation est donc souvent plus avantageuse sur cette marque que sur des appareils bon marché.
Nous sommes un service de réparation indépendant pour AEG. Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si vous décidez de ne pas faire réparer, vous ne payez que ce montant. Si vous optez pour la réparation, le total ne dépasse pas 179 €, quel que soit le temps passé par le technicien.
Quel appareil AEG souhaitez-vous faire réparer ?
Nous réparons aussi les réfrigérateurs, congélateurs et machines à café AEG à domicile. Votre appareil n’est pas dans la liste ? Contactez-nous et nous vous dirons tout de suite si nous le prenons.
Combien coûte une réparation AEG à domicile ?
Le même prix fixe pour chaque appareil AEG. Pas de tarif horaire et pas de surprise.
Un technicien détermine chez vous la cause de la panne. Si vous décidez ensuite de ne pas faire réparer, vous ne payez que ces 69 €.
Si le technicien peut réparer, vous payez 110 €. Sans limite de temps, et une seconde visite est même incluse.
Vous ne payez jamais plus de 179 € pour la réparation elle-même. Les pièces sont facturées séparément et le technicien vous en communique le prix à l’avance.
C’est urgent ? Avec Chrono, vous choisissez la prochaine demi-journée disponible, ou une visite en soirée ou le week-end. Cela coûte 50 € de plus, soit 229 € maximum.
Un autre appareil en panne à la maison ? Nous le réparons lors de la même visite pour 80 € de plus.
Les pièces ne sont pas incluses et sont facturées séparément.
Vous cherchez le service client d’AEG ?
Soyons clairs : Repairdoctors n’est pas AEG et n’est pas non plus un partenaire de service officiel d’AEG. Nous sommes un service de réparation indépendant. Si vous cherchez le service client, le service technique ou le site d’AEG, vous n’êtes pas au bon endroit et nous préférons vous le dire tout de suite.
Contactez AEG si votre appareil est encore sous garantie du fabricant, si vous avez une réclamation sur un appareil neuf, ou si vous cherchez un manuel ou une pièce officielle. AEG Belgique est joignable via son propre site et son service client.
Appelez-nous si la garantie est terminée, si vous ne voulez pas attendre des semaines un rendez-vous, ou si vous voulez connaître le prix à l’avance. Ce sont les trois raisons pour lesquelles les gens arrivent chez nous.
Nous n’avons pas accès à votre dossier de garantie chez AEG et ne pouvons pas effectuer de réparations sous garantie officielle. Ce que nous pouvons faire : être chez vous en quelques jours ouvrables, avec les pièces AEG courantes dans la camionnette.
Pannes AEG courantes que nous réparons
Machine à laver AEG
Les classiques sont E10 et E11 pour l’arrivée d’eau, E20 à E22 pour une évacuation bouchée, E40 à E42 pour le verrou de porte et la série E50 pour le moteur ou les charbons. La liste complète des codes se trouve sur notre page réparation machine à laver AEG.
Lave-vaisselle AEG
Une vaisselle qui ne ressort plus propre vient généralement d’un bras de lavage ou d’un filtre bouché. De l’eau qui stagne pointe vers la pompe de vidange. Les codes i30 et i20 concernent la sécurité anti-fuite et l’évacuation, et ce sont les deux que nous entendons le plus.
Sèche-linge AEG
Un sèche-linge qui ne sèche plus a presque toujours un échangeur ou un filtre de socle encrassé. S’il s’arrête en cours de cycle, il s’agit de la sonde de température ou du thermostat. Si le réservoir se remplit alors que vous venez de le vider, il y a une obstruction dans le circuit d’évacuation.
Four et plaque de cuisson AEG
Sur les fours, la résistance ou le thermostat est le suspect habituel, parfois le ventilateur de convection. Sur les plaques à induction, une seule zone tombe souvent en panne alors que le reste fonctionne, ce qui pointe vers le module de puissance.
Nos techniciens pour les appareils AEG
Nos techniciens travaillent chaque jour sur l’électroménager et voient des appareils AEG quotidiennement. Ils connaissent les codes E de la marque et savent quelles pièces lâchent en premier chez AEG.
Les pièces AEG courantes dans la camionnette
La pompe de vidange, le verrou de porte, la résistance, les charbons et le joint de porte. Pour ces réparations, une seule visite suffit souvent. Si une pièce spécifique est nécessaire, nous la commandons et le technicien revient sans que vous payiez une seconde visite.
Prix fixe, même si cela prend plus de temps
Un technicien payé à l’heure a intérêt à rester longtemps. Chez nous, le prix est fixé à l’avance, donc notre technicien a intérêt à bien faire du premier coup. Si la réparation s’éternise, votre facture ne change pas.
Où notre service de réparation AEG intervient-il ?
Notre service de réparation AEG se déplace à Bruxelles, Anvers, Liège, Namur, en Flandre orientale et occidentale, dans le Brabant flamand et wallon, dans le Limbourg et en Hainaut.
Vos techniciens doivent-ils partir de Vilvorde chaque matin ?
Non. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires sont livrées directement chez eux. Nous sommes donc rapidement sur place, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Questions fréquentes sur la réparation AEG
Le diagnostic coûte 69 €. Si vous optez pour la réparation, vous payez au total 179 € maximum, quel que soit le temps passé par le technicien. Les pièces sont facturées séparément et le technicien vous en communique le prix à l’avance. Cela vaut pour chaque appareil AEG.
Non. Nous sommes un service de réparation indépendant et ne travaillons pas pour le compte d’AEG. En pratique, cela signifie des délais plus courts et un prix fixe connu à l’avance. Si votre appareil est encore sous garantie du fabricant, nous vous renvoyons vers AEG.
Non. Contactez alors AEG ou le magasin où vous avez acheté l’appareil. Une réparation par nos soins pourrait annuler cette garantie, et ce n’est pas dans votre intérêt.
Machines à laver, sèche-linge, lave-vaisselle, fours, plaques de cuisson, réfrigérateurs, congélateurs et machines à café. Vous hésitez pour votre appareil ? Appelez-nous, nous vous le dirons tout de suite.
Généralement oui, et plus longtemps que pour beaucoup de marques bon marché. C’est une des raisons pour lesquelles un AEG vaut souvent la peine d’être réparé. Au-delà de dix ans, une pièce électronique spécifique peut devenir rare. Le technicien vous le dira honnêtement lors du diagnostic.
Souvent dès le jour ouvrable suivant. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent de leur propre commune, il n’y a donc pas une demi-journée perdue en trajet. Lors de la réservation, vous voyez directement les créneaux disponibles.
Nous accordons 3 mois de garantie sur chaque réparation effectuée. Si la même panne se reproduit pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Quand c’est possible, oui. Pour certaines pièces courantes, il existe un équivalent plus vite disponible ou moins cher. Le technicien vous dit à l’avance ce qu’il pose et ce que cela coûte, pour que vous puissiez choisir.
Rendez l’appareil accessible et prévoyez de la place pour le tirer vers l’avant. Si vous avez le numéro de modèle et le code erreur sous la main, le diagnostic sera plus rapide. Le numéro de modèle se trouve sur un autocollant dans l’ouverture de la porte ou à l’arrière de l’appareil.
Via le bouton sur cette page, vous choisissez vous-même un jour et un créneau horaire. Vous pouvez aussi appeler le 02 615 45 20. Indiquez de quel appareil AEG il s’agit, avec le numéro de modèle et l’éventuel code erreur.