Réparation de micro-ondes à domicile
Si votre micro-ondes ne chauffe plus ou ne démarre plus, un technicien vient le réparer chez vous.
Réparé à domicile
Votre micro-ondes réparé dans votre cuisine
Le plateau ne tourne plus ou vous entendez un bruit étrange ? Vous trouverez ci-dessous les causes les plus fréquentes, ce que vous pouvez vérifier vous-même en toute sécurité et quand une réparation vaut la peine.
Nous réparons les micro-ondes à domicile, surtout les appareils encastrables et les micro-ondes combinés installés dans un meuble de cuisine. C'est là qu'une réparation est la plus rentable. Pour un micro-ondes posable bon marché, un nouvel appareil est parfois plus avantageux, et nous vous le disons honnêtement.
Le diagnostic coûte 69 €. Si vous décidez de ne pas faire réparer, vous n'avez rien d'autre à payer. Si vous choisissez la réparation, elle coûte au total 179 € maximum, pièces en plus.
Comment ça marche, en 3 étapes
Tarifs
Combien coûte une réparation à domicile ?
Un prix fixe pour chaque appareil et chaque marque. Pas de tarif horaire, pas de mauvaise surprise.
Un technicien recherche chez vous la cause de la panne. Si vous décidez ensuite de ne pas faire réparer, vous ne payez que le diagnostic.
Si le technicien peut réparer, vous payez 110 €. Sans limite de temps : même si cela prend longtemps ou qu'une deuxième visite est nécessaire.
Les pièces de rechange ne sont pas comprises. Le technicien vous dit à l'avance si une pièce est nécessaire et ce qu'elle coûte.
Supplément Chrono pour une intervention le soir, le week-end ou quelques heures seulement après votre demande.
Deuxième appareil lors de la même visite ? Le technicien peut aussi l'examiner et le réparer pour 80 €.
Entretien en plus ? Le technicien peut aussi nettoyer et contrôler votre appareil en profondeur, pour 50 € par appareil en plus du diagnostic et de la réparation.
Vous préférez d'abord une aide à distance ? Une réparation par vidéo coûte 49 €. Voir tous nos tarifs →
Pannes fréquentes d'un micro-ondes
Pourquoi mon micro-ondes ne chauffe-t-il plus ?
La lampe s’allume, le plateau tourne et le ventilateur souffle, mais les aliments restent froids ? Le problème vient alors presque toujours de la partie haute tension : le magnétron (la pièce qui produit les micro-ondes), la diode haute tension, le condensateur haute tension ou le transformateur. Ce n’est pas un travail à faire soi-même. Ces pièces sont sous très haute tension, et le condensateur peut rester chargé même quand la fiche est débranchée.
Pourquoi mon micro-ondes ne démarre-t-il pas quand je ferme la porte ?
Un micro-ondes ne démarre que s’il est sûr que la porte est fermée. Il contient pour cela plusieurs interrupteurs de porte. Si l’un d’eux est défectueux, ou si la porte ne ferme plus bien à cause d’un crochet ou d’une charnière usés, le four reste à l’arrêt. Un interrupteur de porte défectueux peut aussi faire griller le fusible interne, après quoi l’appareil ne réagit plus du tout.
Pourquoi le plateau de mon micro-ondes ne tourne-t-il plus ?
Vérifiez d’abord que le plateau en verre est bien posé sur l’entraîneur au centre et que l’anneau à roulettes en dessous est propre et bien en place. Si l’entraîneur lui-même ne tourne plus, c’est généralement le petit moteur sous le fond qui est en panne. Les micro-ondes combinés sans plateau n’ont pas ce problème.
Pourquoi mon micro-ondes fait-il des étincelles ?
Arrêtez-le immédiatement. Les étincelles viennent souvent d’un objet métallique : une cuillère, du papier aluminium ou une assiette avec un liseré doré ou argenté. S’il n’y a pas de métal à l’intérieur, la plaque de protection sur la paroi intérieure (le cache du guide d’ondes, généralement en mica) est souvent sale ou abîmée, ou l’émail intérieur est endommagé. N’utilisez plus le four avant qu’il ait été contrôlé.
Pourquoi les touches de mon micro-ondes ne réagissent-elles pas ?
Si le bandeau de commande ne réagit pas, ou seulement de temps en temps, c’est souvent le clavier à membrane ou le module électronique qui est défectueux. Essayez d’abord une réinitialisation (voir ci-dessous).
Que pouvez-vous vérifier vous-même en toute sécurité ?
N’ouvrez jamais vous-même le boîtier d’un micro-ondes. L’intérieur est sous très haute tension, et le condensateur haute tension peut rester dangereusement chargé même après avoir débranché la fiche. Ces vérifications-ci sont sans danger :
Comment réinitialiser mon micro-ondes ?
Débranchez la fiche ou coupez le fusible dans le tableau électrique pendant quelques minutes, puis remettez le courant. L’électronique redémarre ainsi. Si l’appareil ne réagit plus du tout, vérifiez que la prise fonctionne en y branchant un autre appareil.
La porte de mon micro-ondes ferme-t-elle bien ?
Vérifiez qu’il n’y a pas de restes d’aliments sur le bord de la porte ou sur le joint qui gênent la fermeture. Si la porte ne ferme visiblement plus bien, n’utilisez plus le four et faites-le contrôler.
Comment garder mon micro-ondes propre ?
Nettoyez régulièrement l’intérieur et la plaque de protection sur la paroi intérieure avec un chiffon humide et de l’eau savonneuse douce. De la graisse cuite et des restes d’aliments sur cette plaque peuvent provoquer des étincelles. N’utilisez pas d’éponge abrasive ni de produit agressif.
Réparer ou remplacer ?
Un micro-ondes encastrable ou combiné coûte cher à remplacer, et le nouvel appareil doit aussi tenir dans la même niche. Dans ce cas, une réparation vaut généralement la peine.
Pour un micro-ondes posable bon marché, c’est différent. Diagnostic, réparation et pièces coûtent parfois plus qu’un appareil neuf. Si vous souhaitez quand même faire venir un technicien, il vous dira honnêtement après le diagnostic si la réparation a du sens.
Nous sommes un service de réparation indépendant, pas un partenaire agréé d’une marque. Vous connaissez le prix à l’avance et vous ne payez jamais plus que le maximum. Votre micro-ondes est encore sous garantie du fabricant ? Nous vous renvoyons alors vers le fabricant ou le magasin. Une réparation par nos soins pourrait annuler cette garantie.
Où réparons-nous les micro-ondes à domicile ?
Nos techniciens interviennent à Anvers, dans la Région de Bruxelles-Capitale, en Flandre orientale, en Flandre occidentale, dans le Brabant flamand, au Limbourg, à Liège, à Namur, dans le Hainaut et dans le Brabant wallon.
Vos techniciens doivent-ils partir chaque matin de Vilvoorde ?
Non. Nos techniciens habitent un peu partout en Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires sont livrées directement chez eux. Nous sommes donc vite sur place, sans longs trajets, et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Autres appareils
Un autre appareil est en panne ? Lors de la même visite, nous réparons un deuxième appareil pour 80 euros de plus.
Questions fréquentes sur la réparation de micro-ondes
Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si vous choisissez la réparation, vous payez au total 179 € maximum, quelle que soit la durée de l’intervention. Les pièces sont facturées en plus et le technicien vous en donne le prix à l’avance. Si vous décidez de ne pas faire réparer après le diagnostic, vous ne payez que 69 €.
Pour un micro-ondes encastrable ou combiné, le plus souvent oui. Pour un micro-ondes posable bon marché, un appareil neuf est souvent plus avantageux. Le technicien vous dit honnêtement après le diagnostic ce qui a du sens.
Oui. L’intérieur est sous très haute tension, et le condensateur haute tension peut rester chargé même après avoir débranché la fiche. N’ouvrez jamais le boîtier vous-même.
Non. Si votre micro-ondes est encore sous garantie du fabricant, contactez plutôt le fabricant ou le magasin où vous l’avez acheté. Une réparation par nos soins pourrait annuler cette garantie.
Souvent dès le jour ouvrable suivant. Nos techniciens habitent un peu partout en Belgique et partent de leur propre commune. Lors de la réservation, vous voyez tout de suite les créneaux libres.
Nous donnons 3 mois de garantie sur chaque réparation effectuée. Si la même panne se reproduit pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Avec le bouton sur cette page, vous choisissez vous-même un jour et un créneau. Vous pouvez aussi appeler le 02 615 45 20. Indiquez la marque, le numéro de modèle et une brève description du problème.