Réparation de machine à laver à Bruxelles
Votre machine à laver ne vidange plus, n’essore plus ou affiche un code d’erreur ? Un réparateur passe chez vous, dans les 19 communes de Bruxelles, souvent dès le jour ouvrable suivant.
Pour un dépannage de machine à laver à Bruxelles, vous n’avez pas besoin de transporter quoi que ce soit. Le technicien vient chez vous, trouve la cause de la panne et répare sur place, toutes marques confondues.
Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si vous faites réparer, vous payez 179 € au total au maximum, pièces en plus. Vous avez 3 mois de garantie sur la réparation.
Tarifs
Combien coûte la réparation d’une machine à laver ?
Que votre machine à laver ne vidange plus, fuie ou affiche un code d'erreur : vous payez le même prix fixe, quelle que soit la marque.
Un technicien recherche chez vous pourquoi votre machine à laver ne fonctionne plus correctement. Si vous ne faites pas réparer, vous ne payez que le diagnostic.
Si le technicien peut réparer votre machine à laver, vous payez 110 €. Sans limite de temps : même si cela prend longtemps ou qu'une deuxième visite est nécessaire.
Les pièces de rechange ne sont pas comprises. Le technicien vous dit à l'avance si une pièce est nécessaire et ce qu'elle coûte.
Supplément Chrono pour une intervention le soir, le week-end ou quelques heures seulement après votre demande.
Deuxième appareil lors de la même visite ? Le technicien peut aussi l'examiner et le réparer pour 80 €.
Entretien en plus ? Le technicien peut aussi nettoyer et contrôler votre appareil en profondeur, pour 50 € par appareil en plus du diagnostic et de la réparation.
Vous préférez d'abord une aide à distance ? Une réparation par vidéo coûte 49 €. Voir tous nos tarifs →
Les pannes de machine à laver que nous réparons à Bruxelles
Pourquoi ma machine à laver ne vidange-t-elle plus ?
Le plus souvent, le filtre de la pompe, en bas à l’avant, est bouché par des peluches, des pièces de monnaie ou des épingles à cheveux. Débranchez la prise, placez un plat bas ou une serviette sous la trappe et dévissez lentement le filtre. Il sort plus d’eau qu’on ne le pense.
Le filtre est propre et l’eau reste dans le tambour ? Vérifiez que le tuyau d’évacuation n’est pas plié derrière la machine. Si c’est en ordre, la pompe de vidange ou le pressostat est généralement en cause. C’est une réparation courante.
Pourquoi ma machine à laver n’essore-t-elle plus ?
Souvent, le linge est mal réparti : une seule serviette mouillée ou un jean peut suffire à bloquer l’essorage. Répartissez le linge et relancez un programme d’essorage. S’il ne se passe toujours rien, il s’agit en général de charbons usés dans le moteur, d’un tachymètre défectueux ou d’une courroie cassée.
Pourquoi de l’eau fuit-elle sous ma machine à laver ?
Regardez d’abord le joint de porte : des cheveux, de la saleté ou une petite déchirure suffisent. Vérifiez aussi que le tuyau d’arrivée est bien serré. Trop de lessive produit de la mousse qui déborde par le tiroir ou la porte. Si la fuite continue, elle vient de l’intérieur : la cuve, le corps de pompe ou un tuyau. Fermez alors le robinet et faites appel à un réparateur.
Pourquoi ma machine à laver fait-elle un bruit fort pendant l’essorage ?
Vérifiez que les boulons de transport à l’arrière ont été retirés et que l’appareil est bien de niveau. Un bruit métallique qui augmente avec la vitesse du tambour indique presque toujours des roulements usés. N’attendez pas trop : un roulement cassé finit par abîmer la cuve.
Que signifie le code d’erreur sur l’écran de ma machine à laver ?
Chaque fabricant a sa propre liste de codes. Nous expliquons les codes les plus fréquents par marque, avec ce que vous pouvez essayer vous-même sans risque : Miele, AEG et Bosch. Notez le code avant de réserver : le technicien arrive alors avec la bonne pièce.
Une machine à laver dans un appartement bruxellois
À Bruxelles, la machine à laver est rarement dans une buanderie spacieuse. Elle se trouve dans une cave, un réduit sans fenêtre ou une salle de bains étroite. Notre réparateur en a l’habitude. Quelques points à connaître :
Ma machine à laver est dans une cave commune : pouvez-vous la réparer sur place ?
Oui. Le technicien travaille là où la machine est installée. Prévoyez de la lumière, une prise accessible et environ un mètre de place pour tirer la machine vers l’avant. Si la cave est fermée à clé, dites-nous à la réservation qui peut ouvrir.
L’eau remonte par l’évacuation : est-ce ma machine ou l’immeuble ?
Si l’eau remonte aussi dans l’évier ou la douche, le problème se trouve probablement dans la colonne d’évacuation de l’immeuble et non dans votre machine. Dans ce cas, prévenez le syndic ou un plombier. Si seule la machine refoule ou vidange mal, c’est bien pour nous.
Faut-il descendre la machine par l’escalier ?
Non. Nous réparons sur place, dans votre appartement. C’est aussi un argument pour réparer : monter une machine neuve par un escalier étroit ou en colimaçon est souvent plus compliqué que la réparation elle-même.
Réparer ou remplacer votre machine à laver ?
Pour une machine de moins de dix ans, une réparation de 179 € au maximum, pièces en plus, coûte presque toujours moins qu’une machine neuve, sa livraison et l’enlèvement de l’ancienne. Si le technicien constate qu’une réparation n’a pas de sens, par exemple des roulements usés sur une très vieille machine, il vous le dit franchement. Vous ne payez alors que le diagnostic de 69 €.
Réparer, c’est aussi une machine de moins à la décharge. Et vous gardez un appareil que vous connaissez, à sa place dans votre cave ou votre salle de bains.
Un réparateur pour toutes les marques de machines à laver
Nos techniciens réparent chaque jour des machines à laver de toutes les grandes marques : Miele, Bosch, Siemens, AEG, Electrolux, Samsung, Whirlpool, Beko, Zanussi et Atag, et la plupart des autres. Pour les pannes et les codes d’erreur propres à une marque, consultez notre page par marque : Miele, AEG, Bosch, Siemens, Samsung, Whirlpool, Beko, Zanussi, Atag.
Nous sommes un service de réparation indépendant, et non le service après-vente d’un fabricant. Votre machine est encore sous garantie fabricant ? Contactez alors le fabricant ou le magasin : une réparation par nous peut annuler cette garantie.
Dans quelles communes de Bruxelles intervient notre réparateur ?
Notre réparateur de machine à laver se déplace dans les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale :
- 1000 Bruxelles-Ville
- 1020 Laeken
- 1120 Neder-Over-Heembeek
- 1130 Haren
- 1030 Schaerbeek
- 1040 Etterbeek
- 1050 Ixelles
- 1060 Saint-Gilles
- 1070 Anderlecht
- 1080 Molenbeek-Saint-Jean
- 1081 Koekelberg
- 1082 Berchem-Sainte-Agathe
- 1083 Ganshoren
- 1090 Jette
- 1140 Evere
- 1150 Woluwe-Saint-Pierre
- 1160 Auderghem
- 1170 Watermael-Boitsfort
- 1180 Uccle
- 1190 Forest
- 1200 Woluwe-Saint-Lambert
- 1210 Saint-Josse-ten-Noode
Vos techniciens parlent-ils français, néerlandais et anglais ?
Oui. Bruxelles est une ville multilingue, et nos techniciens vous aident en français, en néerlandais ou en anglais. Indiquez votre langue lors de la réservation.
Vos techniciens doivent-ils partir chaque matin de Vilvoorde ?
Non. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires sont livrées directement chez eux. Nous sommes ainsi rapidement sur place, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Et si ma machine à laver doit être réparée d’urgence ?
Avec l’option Chrono, un technicien passe le soir, le week-end ou quelques heures seulement après votre demande, pour 50 € en plus. Sinon, nous venons généralement dans la semaine et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Nos techniciens interviennent en province d’Anvers, en Région de Bruxelles-Capitale, en Flandre orientale, en Flandre occidentale, dans le Brabant flamand, le Limbourg, à Liège, Namur, dans le Hainaut et le Brabant wallon.
Un autre appareil en panne à Bruxelles ?
Pour un lave-vaisselle, un frigo, un sèche-linge ou une machine à café, consultez notre page réparation d’électroménager à Bruxelles. Tous les symptômes de machine à laver, toutes marques confondues, se trouvent sur réparation de machine à laver. Et si un deuxième appareil est en panne, le technicien le répare pendant la même visite pour 80 € de plus.
Questions fréquentes sur la réparation de machine à laver à Bruxelles
Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si le technicien peut réparer l’appareil, 110 € viennent s’y ajouter, soit 179 € au maximum, quel que soit le temps nécessaire. Les pièces ne sont pas comprises.
Généralement dans la semaine et souvent dès le jour ouvrable suivant. Vous choisissez vous-même un créneau lors de la réservation en ligne.
Vous ne payez alors que le diagnostic de 69 €. Vous décidez vous-même de faire réparer ou non.
Non, les pièces sont facturées séparément. Après le diagnostic, le technicien vous dit quelle pièce est nécessaire et ce qu’elle coûte, avant toute commande.
Si le technicien répare un deuxième appareil en panne lors de la même visite, vous payez 80 € pour celui-ci.
Trois mois sur la réparation effectuée. Si la même panne revient pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Non. Si votre machine à laver est encore sous garantie fabricant, contactez le fabricant ou le magasin où vous l’avez achetée. Une réparation par nous peut annuler cette garantie.
Non. Nous sommes un service de réparation indépendant. Nous ne travaillons pas pour un fabricant, ce qui nous permet de réparer toutes les marques avec un prix fixe connu d’avance.
Oui, une personne majeure doit être présente pendant la visite du technicien.
Oui. Une réparation par vidéo coûte 49 €. Le technicien vous aide à distance, en 20 à 30 minutes. Si une visite reste nécessaire, vous payez 179 € au total et la session vidéo est offerte.