Réparation machine à laver Siemens à domicile
E18, E17 ou un autre code s’affiche sur votre Siemens ? Vous lisez ci-dessous ce que signifie le code et ce que vous pouvez essayer vous-même. Si cela ne marche pas, un technicien vient chez vous.
Une machine à laver Siemens signale une panne avec un code à l’écran. Ce code indique où se situe le problème : l’évacuation, l’arrivée d’eau, la porte ou une fuite. Vous pouvez en résoudre une partie vous-même, comme un filtre à peluches plein ou un robinet fermé. Pour une pompe, une électrovanne défectueuse ou une fuite interne, il faut un technicien.
Nous réparons les lave-linge Siemens à domicile dans toute la Belgique. Le diagnostic coûte 69 €. Si vous décidez de ne pas faire réparer, vous n’en payez pas plus. Si vous choisissez la réparation, elle coûte au maximum 179 € au total.
Tarifs
Combien coûte la réparation d’une machine à laver Siemens ?
Que votre machine à laver Siemens ne vidange plus, fuie ou affiche un code d'erreur : vous payez le même prix fixe, comme pour toute autre marque.
Un technicien recherche chez vous pourquoi votre machine à laver Siemens ne fonctionne plus correctement. Si vous ne faites pas réparer, vous ne payez que le diagnostic.
Si le technicien peut réparer votre machine à laver Siemens, vous payez 110 €. Sans limite de temps : même si cela prend longtemps ou qu'une deuxième visite est nécessaire.
Les pièces de rechange ne sont pas comprises. Le technicien vous dit à l'avance si une pièce est nécessaire et ce qu'elle coûte.
Supplément Chrono pour une intervention le soir, le week-end ou quelques heures seulement après votre demande.
Deuxième appareil lors de la même visite ? Le technicien peut aussi l'examiner et le réparer pour 80 €.
Entretien en plus ? Le technicien peut aussi nettoyer et contrôler votre appareil en profondeur, pour 50 € par appareil en plus du diagnostic et de la réparation.
Vous préférez d'abord une aide à distance ? Une réparation par vidéo coûte 49 €. Voir tous nos tarifs →
Codes d'erreur d'une machine à laver Siemens
Siemens affiche une panne sous la forme d'un code à l'écran, généralement un E suivi d'un chiffre. Sur certains modèles, la même panne apparaît avec un F. Indiquez le code lors de votre réservation : le technicien sait alors où chercher.
| Code | Ce qui se passe | À faire soi-même |
|---|---|---|
| E18 | L'eau ne s'évacue pas. Le plus souvent un filtre à peluches bouché ou une évacuation obstruée, parfois la pompe. | Oui |
| E17 | L'arrivée d'eau est trop lente. Robinet pas complètement ouvert, tuyau plié ou tamis fin bouché. | Oui |
| E16, F16 | La porte n'est pas bien fermée. Vérifiez qu'aucun linge n'est coincé. Si le code reste, le verrou de porte est défectueux. | En partie |
| E23 | Fuite : la protection du fond a détecté de l'eau. Fermez immédiatement le robinet. | Non |
| E32 | Pas un défaut. La charge est mal répartie et la machine arrête l'essorage. | Oui |
Si la dernière colonne indique Non, il s'agit de pièces sous tension ou d'électronique. Y toucher soi-même est dangereux et aggrave souvent les dégâts. Réservez plutôt un technicien.
Les codes d'erreur Siemens les plus fréquents expliqués
Que signifie le code d’erreur E18 sur une machine à laver Siemens ?
E18 signifie que le filtre est bouché ou que l’évacuation est obstruée. La machine n’arrive pas à évacuer l’eau et de l’eau reste dans le tambour.
- Débranchez la machine et ouvrez le volet du filtre en bas, à l’avant.
- Placez une serviette ou un récipient plat sous le volet pour récupérer l’eau.
- Laissez l’eau s’écouler par le petit tuyau de vidange.
- Dévissez le bouchon du filtre et nettoyez le filtre et l’ouverture vers la pompe. Retirez pièces, épingles à cheveux et résidus textiles.
- Revissez fermement le filtre et redémarrez la machine.
Si E18 reste affiché avec un filtre propre et un tuyau d’évacuation non plié, c’est la pompe de vidange elle-même qui est défectueuse. Un technicien la répare.
Que signifie le code d’erreur E17 sur une machine à laver Siemens ?
E17 signifie que l’arrivée d’eau est trop lente. Vérifiez que le robinet est complètement ouvert et que le tuyau d’arrivée n’est pas plié. Nettoyez ensuite le tamis fin dans le raccord du tuyau Aquastop : fermez d’abord le robinet, dévissez le tuyau et brossez le tamis. Si l’erreur revient, l’électrovanne d’arrivée est probablement défectueuse.
Que signifie le code d’erreur E16 ou F16 sur une machine à laver Siemens ?
E16 ou F16 indique que la porte n’est pas correctement fermée. Vérifiez qu’aucun vêtement n’est coincé entre la porte et le joint, puis refermez la porte jusqu’à entendre un clic. Si le code reste affiché, le verrou de porte est défectueux et doit être remplacé.
Que signifie le code d’erreur E23 sur une machine à laver Siemens ?
E23 indique une fuite : la protection dans le fond de la machine a détecté de l’eau. Fermez immédiatement le robinet et débranchez la machine. Vérifiez si le joint de porte est fissuré, et si la machine n’était pas surchargée ou ne produisait pas trop de mousse. Le plus souvent, la fuite est à l’intérieur et un technicien doit la localiser.
Que signifie le code d’erreur E32 sur une machine à laver Siemens ?
E32 n’est pas un défaut. La machine détecte que le linge est mal réparti et interrompt l’essorage pour se protéger. Ouvrez la porte, répartissez le linge uniformément dans le tambour et relancez le programme d’essorage. Si cela arrive à chaque lavage, même avec une charge normale, faites contrôler les amortisseurs et les roulements.
Pannes d'une machine à laver Siemens sans code d'erreur
Pourquoi ma machine à laver Siemens ne vidange-t-elle pas, sans code d’erreur ?
S’il reste de l’eau dans le tambour sans qu’un code s’affiche, commencez au même endroit que pour E18. Ouvrez le volet du filtre en bas, placez un récipient et laissez l’eau s’écouler par le tuyau de vidange. Dévissez ensuite le filtre et retirez la saleté, les épingles à cheveux ou les pièces. Lancez ensuite un programme de vidange. Si elle ne vidange toujours pas, la pompe ou le tuyau d’évacuation est en cause.
Pourquoi ma machine à laver Siemens ne démarre-t-elle pas ?
Vérifiez d’abord dans le tableau électrique que le disjoncteur de la machine n’a pas sauté, et que la fiche est bien enfoncée dans la prise. La sécurité enfants est-elle activée ? La façon de la désactiver dépend du modèle et figure dans le mode d’emploi. Refermez la porte jusqu’à entendre un clic. Débranchez ensuite la machine pendant une minute et réessayez. Si elle ne démarre toujours pas, c’est généralement la carte électronique ou le verrou de porte qui est défectueux.
Comment réinitialiser une machine à laver Siemens ?
Une réinitialisation ne répare pas un défaut mécanique, mais elle efface un code resté bloqué. Tournez le sélecteur sur Arrêt, débranchez la machine et attendez une à trois minutes. Rebranchez-la et choisissez un programme court, comme rinçage ou vidange. Si le même code revient aussitôt, quelque chose est vraiment en panne et réinitialiser à nouveau ne sert à rien.
Comment éviter les pannes de ma machine à laver Siemens ?
Trois habitudes font la différence. Nettoyez régulièrement le filtre à peluches : un filtre plein est la cause de la plupart des problèmes de vidange. Faites une fois par mois un lavage à vide à 90 degrés avec un nettoyant pour machine ou de l’acide citrique : laver à froid laisse de la graisse, du savon et du calcaire dans le tambour et sur la résistance. Et dosez la lessive avec parcimonie ; pour du linge peu sale, la moitié de la dose recommandée suffit souvent.
Votre Siemens de nouveau en marche, sans mauvaise surprise
Nous ne sommes pas un partenaire de service agréé par Siemens et ne prétendons pas l'être. Nous sommes un service de réparation indépendant. Pour vous, cela signifie surtout : pas de délai d'attente de plusieurs semaines, un prix fixe connu à l'avance et un technicien qui répare chaque jour des machines à laver Siemens et d'autres marques.
Nous réparons toutes les machines à laver Siemens, y compris les modèles récents. La plupart des pannes que nous voyons concernent la pompe de vidange, l'électrovanne d'arrivée ou le verrou de porte. Les pièces Siemens sont faciles à obtenir, la réparation réussit donc presque toujours.
Si votre appareil est encore sous garantie du fabricant, nous vous renvoyons vers Siemens ou vers le magasin où vous l'avez acheté. Une réparation par nos soins pourrait annuler cette garantie, et ce n'est pas dans votre intérêt.
Où réparons-nous les machines à laver Siemens à domicile ?
Nos techniciens interviennent à Anvers, en Région de Bruxelles-Capitale, en Flandre orientale, en Flandre occidentale, en Brabant flamand, au Limbourg, à Liège, à Namur, dans le Hainaut et dans le Brabant wallon.
Vos techniciens partent-ils tous les matins de Vilvoorde ?
Non. Nos techniciens vivent dans toute la Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires leur sont livrées directement à domicile. Cela nous permet d'intervenir rapidement, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Pas de Siemens, ou un autre appareil ?
Sur notre page réparation de machine à laver, vous trouvez les pannes et les prix pour toutes les marques. Un autre appareil Siemens est en panne, un lave-vaisselle ou un sèche-linge ? Consultez notre page réparation Siemens. Et si un deuxième appareil est en panne en plus de votre machine à laver, nous le réparons lors de la même visite pour 80 euros de plus.
Questions fréquentes sur la réparation d'une machine à laver Siemens
Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si vous choisissez la réparation, vous payez au maximum 179 € au total, quel que soit le temps passé par le technicien. Les pièces sont facturées à part et le technicien vous en donne le prix à l’avance. Si vous décidez de ne pas réparer après le diagnostic, vous ne payez que 69 €.
Presque toujours. Siemens construit des machines solides et les pièces restent longtemps disponibles. Pour un appareil de moins de dix ans, une réparation de maximum 179 € est presque toujours moins chère qu’une nouvelle machine. Si l’appareil est ancien et qu’il s’agit des roulements du tambour, le technicien vous dit honnêtement si remplacer est plus raisonnable.
Non, nous sommes un service de réparation indépendant. Nous ne travaillons pas pour le compte de Siemens et ne sommes pas un partenaire de service officiel. En pratique, cela signifie des délais plus courts et un prix fixe connu à l’avance.
Non. Si votre Siemens est encore sous garantie du fabricant, contactez Siemens ou le magasin où vous avez acheté l’appareil. Une réparation par nos soins pourrait annuler cette garantie.
Souvent dès le jour ouvrable suivant. Nos techniciens vivent dans toute la Belgique et partent de leur propre commune. Lors de la réservation, vous voyez tout de suite les créneaux disponibles.
Nous donnons 3 mois de garantie sur chaque réparation effectuée. Si la même panne réapparaît pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Rendez la machine à laver accessible et prévoyez de la place pour la tirer vers l’avant. Retirez le linge du tambour. Si vous avez le numéro de modèle et le code d’erreur sous la main, le diagnostic va plus vite. Le numéro de modèle figure généralement sur un autocollant dans l’encadrement de la porte.
Avec le bouton sur cette page, vous choisissez vous-même un jour et un créneau. Vous pouvez aussi appeler le 02 615 45 20. Précisez lors de la réservation qu’il s’agit d’une Siemens, avec le numéro de modèle et le code d’erreur.