Réparation machine à laver Miele à domicile
Un code erreur sur l’écran de votre machine à laver Miele ? Vous trouverez ci-dessous ce que signifie chaque code et ce que vous pouvez essayer vous-même. Si cela ne suffit pas, un technicien se déplace chez vous.
Les machines à laver Miele signalent leurs pannes par un code qui commence par un F. Ce code indique quel composant la machine ne voit plus fonctionner. Une partie des codes correspond à quelque chose que vous réglez vous-même en cinq minutes, comme un filtre à peluches bouché ou un tuyau plié. Une autre partie concerne le moteur, la carte électronique ou la résistance, et là il faut de l’outillage et du savoir-faire.
Nous faisons la réparation de machines à laver Miele à domicile, partout en Belgique. Le diagnostic coûte 69 €. Si vous décidez de ne pas faire réparer, vous ne payez que ce montant. Si vous optez pour la réparation, le total ne dépasse pas 179 €.
Combien coûte la réparation d’une machine à laver Miele ?
Le même prix fixe que pour toute autre marque. Pas de tarif horaire et pas de surprise.
Un technicien détermine chez vous la cause de la panne et lit le code erreur dans la mémoire de la machine. Si vous décidez ensuite de ne pas faire réparer, vous ne payez que ces 69 €.
Si le technicien peut réparer, vous payez 110 €. Sans limite de temps, et une seconde visite est même incluse.
Vous ne payez jamais plus de 179 € pour la réparation elle-même. Les pièces sont facturées séparément et le technicien vous en communique le prix à l’avance.
C’est urgent ? Avec Chrono, vous choisissez la prochaine demi-journée disponible, ou une visite en soirée ou le week-end. Cela coûte 50 € de plus, soit 229 € maximum.
Un autre appareil en panne à la maison ? Nous le réparons lors de la même visite pour 80 € de plus.
Les pièces ne sont pas incluses. Nous ne réparons pas les appareils encore sous garantie du fabricant. Contactez alors Miele directement.
Codes erreur d’une machine à laver Miele
Les codes erreur Miele les plus courants, avec pour chacun ce qui se passe et si vous pouvez y faire quelque chose vous-même. Communiquez le code lors de votre réservation, le technicien emportera la bonne pièce.
| Code | Ce qui se passe | À faire soi-même |
|---|---|---|
| F10 | Arrivée d’eau bloquée ou insuffisante. Robinet complètement ouvert, tuyau d’arrivée non plié, et nettoyer le filtre dans le boîtier en plastique du tuyau. | Oui |
| F11 | L’eau n’est pas correctement évacuée. Le tuyau d’évacuation ne doit pas dépasser 1 m ni être plié. Nettoyez le filtre à peluches en bas à gauche derrière la trappe. | Oui |
| F20 | Panne de chauffe. Le thermostop s’est activé parce que la température réglée n’a pas été atteinte à temps. Réinitialisez d’abord, ensuite c’est un travail pour un technicien. | En partie |
| F50 | Panne de l’entraînement du tambour, le moteur. Un technicien doit diagnostiquer le moteur ou la carte électronique. | Non |
| F138 | Le système Waterproof de Miele s’est activé. De l’eau a été détectée dans le bac de récupération. Fermez immédiatement le robinet d’arrivée d’eau et débranchez l’appareil. | Non |
Quand la dernière colonne indique Non, il s’agit de pièces sous tension ou d’électronique. S’y attaquer soi-même est dangereux et aggrave souvent les dégâts. Réservez plutôt un technicien.
Les codes erreur Miele les plus fréquents expliqués
Que signifie le code erreur F20 sur une machine à laver Miele ?
F20 est une panne de chauffe. Le thermostop s’est activé parce que la température réglée n’a pas été atteinte à temps. Essayez d’abord une réinitialisation : débranchez, attendez 2 minutes, rebranchez et relancez le programme. Si le code reste, la résistance ou la sonde de température doit être remplacée. Vous le remarquez aussi sans code : le hublot reste froid pendant un programme à 60 degrés et le linge sent le renfermé.
Que signifie le code erreur F11 sur une machine à laver Miele ?
F11 signifie que l’eau n’est pas correctement évacuée. Vérifiez d’abord que le tuyau d’évacuation ne dépasse pas 1 m de hauteur et n’est pas plié. Nettoyez ensuite le filtre à peluches en bas à gauche derrière la trappe : éteignez la machine, placez un bac plat en dessous, dévissez le filtre, retirez les pièces de monnaie et les boutons, puis remettez le filtre en place. Si le problème persiste après ces deux étapes, la pompe de vidange est probablement défectueuse.
Que signifie le code erreur F10 sur une machine à laver Miele ?
F10 signifie que l’arrivée d’eau est bloquée ou insuffisante. Le robinet est-il complètement ouvert ? Le tuyau d’arrivée n’est-il pas plié derrière l’appareil ? Et le filtre dans le boîtier en plastique du tuyau n’est-il pas bouché ? Ce filtre se dévisse et se nettoie facilement. Dans la plupart des cas, la machine elle-même n’est pas en cause.
Que signifie le code erreur F138 sur une machine à laver Miele ?
F138 signifie que le système Waterproof de Miele s’est activé. De l’eau a été détectée dans le bac de récupération. Fermez immédiatement le robinet d’arrivée d’eau et débranchez l’appareil. N’essayez pas de résoudre cela vous-même : il y a de l’eau dans un appareil sous tension, et la fuite doit d’abord être localisée.
Que signifie le code erreur F50 sur une machine à laver Miele ?
F50 indique une panne de l’entraînement du tambour, le moteur. Le tambour ne tourne plus, ou plus au bon régime. Ce n’est pas une réparation à faire soi-même. Un technicien doit diagnostiquer le moteur ou la carte électronique, car les deux donnent le même message.
Pourquoi un voyant rouge clignote-t-il sur ma machine à laver Miele ?
Un voyant rouge clignotant, souvent au niveau de l’arrivée ou de l’évacuation d’eau, indique une obstruction. Vérifiez que le robinet est ouvert et que le tuyau n’est pas plié, et nettoyez le filtre à peluches en bas de l’appareil. Dans beaucoup de cas, le voyant s’éteint dès que l’obstruction est levée.
Combien de temps dure une machine à laver Miele ?
Les machines à laver Miele durent jusqu’à 20 ans et les pièces restent disponibles jusqu’à 15 ans après la production. Sur cette marque, réparer est donc presque toujours plus intéressant que remplacer. Même un appareil de 10 à 15 ans vaut encore une réparation.
Pannes de machine à laver Miele sans code erreur
Ma machine à laver Miele ne démarre pas ou n’a pas de courant
Testez d’abord la prise avec un autre appareil. La fiche est-elle bien enfoncée ? La sécurité enfants est-elle activée, reconnaissable à un petit cadenas sur l’écran ? Et la porte est-elle vraiment bien fermée ? Dans ces quatre cas, rien n’est cassé.
Ma machine à laver Miele fait du bruit ou vibre pendant l’essorage
Sur un appareil qui vient d’être installé, les boulons de transport à l’arrière ne sont souvent pas encore retirés. Si la machine est en place depuis longtemps, vérifiez qu’elle est de niveau et que le linge ne forme pas un paquet d’un seul côté. Si les coups persistent, il s’agit des roulements ou des amortisseurs, ou d’un corps étranger entre le tambour et la cuve.
De l’eau fuit à la porte de ma machine à laver Miele
En général, quelque chose est coincé dans le joint de porte, ou il y a des dépôts de lessive et de saleté. Écartez délicatement le pli du joint et essuyez-le. Si vous voyez une fissure ou un trou, la manchette doit être remplacée. Si de l’eau coule sur le sol sous l’appareil, regardez si le message F138 apparaît à l’écran.
La porte de ma machine à laver Miele ne s’ouvre plus
Après le programme, attendez deux à trois minutes, car le verrouillage ne se relâche qu’après une période de refroidissement. Si elle reste fermée, c’est qu’il y a encore de l’eau dans la cuve. Laissez-la s’écouler par le petit tuyau près du filtre à peluches, la porte s’ouvre alors généralement d’elle-même.
Ma machine à laver Miele n’essore plus
Vérifiez d’abord que le linge est réparti uniformément, car avec un paquet d’un seul côté la machine saute l’essorage. S’il reste de l’eau dans la cuve, c’est un problème d’évacuation et vous voyez généralement F11. Si le tambour ne tourne plus du tout, cela pointe vers le moteur et F50 apparaît souvent.
Ma machine à laver Miele sent le renfermé
Quand on lave toujours à froid, des moisissures et des bactéries s’installent dans le joint de porte, le bac à lessive et le filtre à peluches. Lancez un lavage à vide à 90 degrés avec un nettoyant machine, et laissez la porte entrouverte entre deux lessives.
Comment réinitialiser une machine à laver Miele ?
Une réinitialisation ne répare aucun défaut mécanique, mais elle efface un code erreur resté affiché après une panne unique. C’est donc toujours la première étape avant d’appeler un technicien.
Éteignez la machine avec le bouton marche-arrêt. Débranchez la fiche et attendez 2 à 5 minutes, pas vingt secondes. Rebranchez et lancez un programme. Regardez si le code revient.
Si le même code revient immédiatement, quelque chose est réellement cassé et insister n’a pas de sens. Si le code ne revient pas, c’était un incident unique. Notez tout de même quel code s’affichait, car s’il revient dans les semaines qui suivent, c’est une information précieuse pour le technicien.
Pourquoi confier votre Miele à Repairdoctors
Nous ne sommes pas un partenaire de service agréé de Miele et nous ne prétendons pas l’être. Nous sommes un service de réparation indépendant, et cela présente surtout des avantages pour vous : pas de semaines d’attente, un prix fixe connu à l’avance, et un technicien qui voit des appareils Miele tous les jours.
Nos techniciens connaissent les codes F de Miele et travaillent sur toutes les séries W1, des modèles simples aux appareils avec TwinDos, AddLoad et WiFiConn@ct. Les pièces restent disponibles jusqu’à 15 ans après la production, donc même une machine de dix ou quinze ans reste parfaitement réparable.
Si votre appareil est encore sous garantie du fabricant, nous vous renvoyons vers Miele. Une réparation par nos soins pourrait annuler cette garantie, et ce n’est pas dans votre intérêt.
Où réparons-nous les machines à laver Miele ?
Nos techniciens interviennent à Bruxelles, Anvers, Liège, Namur, en Flandre orientale et occidentale, dans le Brabant flamand et wallon, dans le Limbourg et en Hainaut.
Vos techniciens doivent-ils partir de Vilvorde chaque matin ?
Non. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires sont livrées directement chez eux. Nous sommes donc rapidement sur place, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Pas un Miele, ou un autre appareil ?
Sur notre page réparation machine à laver, vous trouverez les symptômes, les prix et les codes erreur pour toutes les marques, d’AEG et Bosch à Siemens et Samsung. Si c’est un autre appareil Miele qui est en panne, un lave-vaisselle, un sèche-linge ou un four, consultez notre page réparation Miele. Et si vous avez un second appareil en panne à côté de votre machine à laver, nous le réparons lors de la même visite pour 80 euros de plus.
Questions fréquentes sur la réparation d’une machine à laver Miele
Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si vous optez pour la réparation, vous payez au total 179 € maximum, quel que soit le temps passé par le technicien. Les pièces sont facturées séparément et le technicien vous en communique le prix à l’avance. Les mêmes tarifs que pour toute autre marque.
F20 est une panne de chauffe. Le thermostop s’est activé parce que la température réglée n’a pas été atteinte à temps. Réinitialisez d’abord : débranchez, attendez 2 minutes, rebranchez et relancez le programme. Si le code reste, la résistance ou la sonde de température doit être remplacée.
L’eau n’est pas correctement évacuée. Vérifiez que le tuyau d’évacuation ne dépasse pas 1 m et n’est pas plié. Nettoyez ensuite le filtre à peluches en bas à gauche derrière la trappe : machine éteinte, bac en dessous, filtre dévissé, pièces de monnaie et boutons retirés, filtre remis en place. Si le problème persiste, la pompe de vidange est probablement défectueuse.
L’arrivée d’eau est bloquée ou insuffisante. Le robinet est-il complètement ouvert ? Le tuyau d’arrivée n’est-il pas plié ? Le filtre dans le boîtier en plastique du tuyau n’est-il pas bouché ? Ce filtre se dévisse et se nettoie facilement.
Le système Waterproof de Miele s’est activé, de l’eau a été détectée dans le bac de récupération. Fermez immédiatement le robinet d’arrivée d’eau et débranchez l’appareil. Ne le résolvez pas vous-même, la fuite doit d’abord être localisée.
Une panne de l’entraînement du tambour, le moteur. Ce n’est pas à résoudre soi-même. Un technicien doit diagnostiquer le moteur ou la carte électronique, car les deux donnent le même message.
Éteignez la machine avec le bouton marche-arrêt, débranchez la fiche, attendez 2 à 5 minutes, rebranchez et lancez un programme. Si le même code revient immédiatement, quelque chose est réellement cassé et insister n’a pas de sens.
Un voyant rouge clignotant, souvent au niveau de l’arrivée ou de l’évacuation d’eau, indique une obstruction. Vérifiez que le robinet est ouvert, que le tuyau n’est pas plié, et nettoyez le filtre à peluches en bas de l’appareil.
Jusqu’à 20 ans. Les pièces restent disponibles jusqu’à 15 ans après la production, bien plus longtemps que chez la plupart des autres marques. Sur cette marque, une réparation en vaut donc presque toujours la peine, même sur un appareil de dix ou quinze ans.
Non, nous sommes un service de réparation indépendant. Nous ne travaillons pas pour le compte de Miele et ne sommes pas un partenaire de service officiel. En pratique, cela signifie des délais plus courts et un prix fixe connu à l’avance. Pour les appareils sous garantie du fabricant, nous vous renvoyons vers Miele.
Non. Si votre Miele est encore sous garantie du fabricant, contactez Miele ou le magasin où vous avez acheté l’appareil. Une réparation par nos soins pourrait annuler cette garantie, et nous ne voulons pas vous faire cela.
La pompe de vidange, la résistance, la sonde de température, le verrou de porte et le joint de porte. Ces cinq pièces expliquent la majorité des réparations. Nos techniciens les ont dans la camionnette pour les modèles Miele courants.
Souvent dès le jour ouvrable suivant. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent de leur propre commune. Lors de la réservation, vous voyez directement les créneaux disponibles.
Via le bouton sur cette page, vous choisissez vous-même un jour et un créneau horaire. Vous pouvez aussi appeler le 02 615 45 20. Indiquez qu’il s’agit d’un Miele, avec le numéro de modèle et le code erreur. Nous accordons 3 mois de garantie sur chaque réparation effectuée.