Réinitialiser un lave-linge Miele, et ce que signifie ADD
Un message étrange sur votre lave-linge Miele, ou il ne réagit plus ? Une réinitialisation règle souvent le problème, et certains messages ne sont pas du tout une panne.
Réinitialisation et messages
Quand une réinitialisation aide-t-elle ?
Une réinitialisation efface une anomalie passagère de l’électronique, par exemple après une surtension ou un programme bloqué. Elle ne règle pas une panne mécanique ou électrique : si le code revient au programme suivant, quelque chose est vraiment cassé.
Et tous les messages ne sont pas des pannes. ADD, Ctr, 888 ou -0- à l’écran signifient généralement qu’une fonction est activée. Voici comment réinitialiser, ce que signifient ces messages, et quand un technicien est nécessaire. Le diagnostic à domicile coûte 69 €, une réparation au maximum 179 € au total, pièces en sus.
Comment ça marche, en 3 étapes
Tarifs
Combien coûte la réparation d’une machine à laver Miele ?
Que votre machine à laver Miele ne vidange plus, fuie ou affiche un code d'erreur : vous payez le même prix fixe, comme pour toute autre marque.
Un technicien recherche chez vous pourquoi votre machine à laver Miele ne fonctionne plus correctement. Si vous ne faites pas réparer, vous ne payez que le diagnostic.
Si le technicien peut réparer votre machine à laver Miele, vous payez 110 €. Sans limite de temps : même si cela prend longtemps ou qu'une deuxième visite est nécessaire.
Les pièces de rechange ne sont pas comprises. Le technicien vous dit à l'avance si une pièce est nécessaire et ce qu'elle coûte.
Supplément Chrono pour une intervention le soir, le week-end ou quelques heures seulement après votre demande.
Deuxième appareil lors de la même visite ? Le technicien peut aussi l'examiner et le réparer pour 80 €.
Entretien en plus ? Le technicien peut aussi nettoyer et contrôler votre appareil en profondeur, pour 50 € par appareil en plus du diagnostic et de la réparation.
Vous préférez d'abord une aide à distance ? Une réparation par vidéo coûte 49 €. Voir tous nos tarifs →
Comment réinitialiser un lave-linge Miele ?
- Éteignez la machine avec la touche marche/arrêt.
- Débranchez-la ou coupez le fusible.
- Attendez 2 à 5 minutes, le temps que les condensateurs de la carte se déchargent complètement.
- Rebranchez et allumez la machine.
- Lancez un programme et vérifiez si le message a disparu.
Comment interrompre un programme en cours sur un Miele ?
Touchez Départ/Arrêt. Sur les modèles avec écran texte apparaît Interrompre le programme : confirmez avec OK. La machine vidange puis déverrouille la porte. Sur les modèles plus anciens, tournez le sélecteur sur Fin ou Arrêt.
Et réinitialiser un lave-vaisselle Miele ?
De la même manière : éteindre, débrancher ou couper le fusible, attendre quelques minutes et relancer. Si le code ne disparaît pas, consultez F11, F14 ou F24 sur votre lave-vaisselle Miele.
Que signifie ADD sur un lave-linge Miele ?
ADD n’est pas une panne. Cela signifie que vous pouvez ouvrir la porte pendant le programme pour ajouter ou retirer du linge. C’est possible tant que le tambour n’est pas trop chaud et le niveau d’eau pas trop haut.
- Ouvrez la porte.
- Ajoutez ou retirez le linge.
- Fermez la porte.
- Touchez Départ/Ajout de linge : le programme continue.
Si vous ne voulez rien ajouter, vous n’avez rien à faire. ADD disparaît de lui-même dès que le programme atteint une phase où l’ajout n’est plus possible.
Pourquoi ne puis-je pas ouvrir la porte alors qu’ADD est affiché ?
La sécurité enfants ou le verrouillage est alors activé. L’écran affiche Commande bloquée ou le voyant Verrouillé est allumé. Appuyez sur Départ jusqu’à ce que le voyant s’éteigne, ou désactivez la sécurité enfants comme décrit dans le mode d’emploi.
Autres messages qui ne sont pas des pannes
Ces messages apparaissent régulièrement sur les lave-linge Miele. Ils indiquent qu’une fonction est activée ou qu’un réglage est nécessaire, pas que quelque chose est cassé.
| Message | Ce que cela signifie et que faire |
|---|---|
| ADD | Pas une panne. Vous pouvez ouvrir la porte pour ajouter ou retirer du linge. Refermez ensuite et touchez Départ/Ajout de linge. |
| Ctr | La fonction Commande à distance est activée. Désactivez-la dans le mode programmation (P98, option 00). |
| 888 | Le programme ne démarre pas car le mode démo est activé. Désactivez-le avec la touche Départ/Arrêt, voir notre page sur la réinitialisation. |
| -0- | Le sélecteur de programme a été tourné après le départ. Remettez-le sur le programme lancé. |
| Aucun autre choix de programme | Même cause que -0- : vous avez choisi un autre programme après le départ. |
| < 25 % (tambour plein) | Le point zéro de la pesée est décalé, par exemple parce que du linge était dans le tambour à l’extinction. Réglez à nouveau le point zéro. |
| < 25 % (tambour vide) | Pas une panne : c’est normal avec un tambour vide. |
| Réglage du point zéro impossible | La porte est fermée. Ouvrez-la et maintenez Chargement/dosage enfoncé jusqu’à ce que Réglage point zéro OK s’affiche. |
| Le voyant Verrouillé est allumé | Le verrouillage est actif. Appuyez sur Départ jusqu’à ce que le voyant s’éteigne. |
| Verrouillé. Saisir le code | Le verrouillage électronique est actif. Le code d’usine est 125. |
| Entrer le code PIN | Le code PIN est actif. Le code d’usine est 125 ; vous pouvez ensuite le désactiver. |
| Voyant i avec 1 | Aucun lavage au-dessus de 60 °C depuis longtemps. Lancez Coton 90 °C avec un nettoyant pour machine ou une lessive en poudre. |
| Voyant i avec 2 | TwinDos n’a pas été utilisé depuis longtemps. Nettoyez le système TwinDos via le menu Entretien. |
| Croix rouge (information hygiène) | Comme le voyant i avec 1 : lancez un programme chaud. |
| noC | No Connection : MobileStart est choisi mais l’appareil n’a pas de wifi. Connectez-le via Miele@home. |
| Textes de l’affichage dans une autre langue | La langue a été modifiée. Changez-la via Réglages ; le symbole drapeau indique la langue. |
| Le bouton Départ ne s’allume pas | La porte n’est pas bien fermée. Appuyez fermement du côté de la serrure. |
| Appeler KD | L’éclairage du tambour est desserré. Revissez-le avec l’ouvre-outil du bac à produits. |
Comment désactiver le mode démo (888) sur mon Miele ?
Sur une machine avec touche marche/arrêt : éteignez la machine et fermez la porte. Maintenez Départ/Arrêt enfoncé et allumez la machine. Après 5 secondes, Départ/Arrêt reste allumé. Relâchez, touchez à nouveau Départ/Arrêt et maintenez 3 secondes jusqu’à ce que le voyant s’éteigne.
Sur une machine sans touche marche/arrêt : allumez la machine et ouvrez la porte. Maintenez Départ/Arrêt enfoncé et fermez la porte. Après 5 secondes, Départ/Arrêt reste allumé. Relâchez, touchez à nouveau Départ/Arrêt et maintenez 3 secondes.
Quand une réinitialisation n’aide-t-elle pas ?
Avec ces messages, la cause se trouve hors de l’électronique. Une réinitialisation les efface au mieux temporairement :
- F10 ou Défaut d’arrivée d’eau : l’arrivée est bloquée. Voir lave-linge Miele F10.
- F11 ou Défaut d’évacuation : l’eau ne s’écoule pas. Voir lave-linge Miele F11.
- F20 ou Anomalie chauffage : l’eau ne chauffe pas. Voir lave-linge Miele F20.
- F138 ou Réaction Waterproof : une fuite a été détectée. Fermez le robinet, débranchez et ne réinitialisez pas.
Tous les autres codes, avec explication, figurent sur notre page réparation machine à laver Miele.
Où réparons-nous les lave-linge Miele à domicile ?
Nos techniciens interviennent à Anvers, en Région de Bruxelles-Capitale, en Flandre-Orientale, en Flandre-Occidentale, en Brabant flamand, au Limbourg, à Liège, à Namur, dans le Hainaut et en Brabant wallon.
Vos techniciens partent-ils tous les matins de Vilvoorde ?
Non. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires leur sont livrées directement à domicile. Nous sommes ainsi rapidement sur place, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Questions fréquentes sur la réinitialisation et les messages d’un lave-linge Miele
Le code d’usine des lave-linge et lavante-séchantes Miele est 125. Si vous ne l’avez jamais changé, il déverrouille la machine. Vous pouvez ensuite désactiver le code PIN dans les réglages.
Ctr signifie que la fonction Commande à distance est activée. Vous la désactivez dans le mode programmation : P98 puis option 00.
Au moins 2 minutes, idéalement 5. Ainsi, tous les condensateurs de la carte sont complètement déchargés.
Non. Une réinitialisation en débranchant n’efface que les anomalies passagères. Vos réglages, comme la langue, le code PIN et les préférences de programme, sont conservés.
Un voyant rouge qui clignote près d’Arrivée d’eau ou de Vidange indique un blocage, pas une erreur électronique. Vérifiez d’abord le robinet, le tuyau d’arrivée et le filtre à peluches. Une réinitialisation seule ne règle pas cela.
Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si le technicien peut réparer, vous payez au maximum 179 € au total, quelle que soit la durée. Les pièces sont en sus et leur prix vous est annoncé à l’avance. Si vous ne faites pas réparer, vous ne payez que 69 €.
Non. Nous sommes un réparateur indépendant, pas un partenaire de service officiel de Miele. Nos techniciens réparent pourtant des appareils Miele chaque semaine, à un prix fixe connu à l’avance. Si votre appareil est encore sous garantie du fabricant, contactez Miele.