Lave-vaisselle Miele F24 : défaut du relais de chauffage
Votre lave-vaisselle Miele s’arrête, vidange et bipe quatre fois avec F24 ? Il y a un défaut dans la commande du chauffage.
Code erreur F24
Que signifie F24 sur un lave-vaisselle Miele ?
F24 signifie un défaut du relais de chauffage. Votre Miele contrôle les contacts de ce relais pendant que la pompe de circulation est à l’arrêt. S’il mesure alors une tension secteur là où il ne devrait pas y en avoir, il enregistre l’erreur, arrête le programme, lance la vidange et bipe quatre fois.
Après F11, F24 est le code de lave-vaisselle Miele le plus recherché. Soyons honnêtes : vous ne pouvez rien y faire vous-même. La solution demande des mesures sur des pièces sous tension et parfois une nouvelle carte électronique. Un technicien pose le diagnostic pour 69 €, la réparation coûte au maximum 179 € au total, pièces en sus.
Comment ça marche, en 3 étapes
Tarifs
Combien coûte la réparation d’un lave-vaisselle Miele ?
Que votre lave-vaisselle Miele ne vidange plus, ne sèche plus ou affiche un code d'erreur : vous payez le même prix fixe, comme pour toute autre marque.
Un technicien recherche chez vous pourquoi votre lave-vaisselle Miele ne fonctionne plus correctement. Si vous ne faites pas réparer, vous ne payez que le diagnostic.
Si le technicien peut réparer votre lave-vaisselle Miele, vous payez 110 €. Sans limite de temps : même si cela prend longtemps ou qu'une deuxième visite est nécessaire.
Les pièces de rechange ne sont pas comprises. Le technicien vous dit à l'avance si une pièce est nécessaire et ce qu'elle coûte.
Supplément Chrono pour une intervention le soir, le week-end ou quelques heures seulement après votre demande.
Deuxième appareil lors de la même visite ? Le technicien peut aussi l'examiner et le réparer pour 80 €.
Entretien en plus ? Le technicien peut aussi nettoyer et contrôler votre appareil en profondeur, pour 50 € par appareil en plus du diagnostic et de la réparation.
Vous préférez d'abord une aide à distance ? Une réparation par vidéo coûte 49 €. Voir tous nos tarifs →
Qu’est-ce qui provoque F24 sur un lave-vaisselle Miele ?
La documentation de service de Miele cite trois causes :
- De la saleté ou de l’humidité sur la fiche du faisceau de câbles du chauffage. Cela crée une conduction indésirable.
- Un court-circuit dans le pressostat.
- Une carte électronique défectueuse, celle qui commande le chauffage. Dans de rares cas, carte et relais sont défectueux ensemble et doivent être remplacés tous les deux.
Le technicien mesure la résistance du faisceau et du pressostat et sait ensuite quelle pièce remplacer.
Pourquoi ne pouvez-vous pas résoudre F24 vous-même ?
Avec F11, vous pouvez nettoyer vous-même la pompe de vidange. Avec F24, il n’y a aucune étape à faire soi-même : tout se passe dans l’électronique et sur des pièces sous tension, dans un appareil plein d’eau. Une réinitialisation efface parfois le message un moment, mais la cause reste. Ne relancez pas sans cesse : un relais défaillant peut endommager la résistance.
Puis-je encore utiliser mon lave-vaisselle Miele avec F24 ?
Non. Le programme s’arrête à chaque fois, et l’appareil signale un problème dans l’alimentation du chauffage. Débranchez-le plutôt en attendant le technicien.
F24, F25 ou F26 : quelle différence ?
| Code | Ce qui se passe | À faire vous-même |
|---|---|---|
| F24 | Défaut du relais de chauffage sur la carte. | Non |
| F25 | La température réglée n’est pas atteinte. | Non |
| F26 | La protection contre l’ébullition s’est déclenchée. | Non |
| F1, F2 | Défaut de la sonde de température. | Non |
Envie d’en savoir plus sur un lave-vaisselle qui ne chauffe pas, toutes marques confondues ? Lisez lave-vaisselle qui ne chauffe pas.
Où réparons-nous les lave-vaisselle Miele à domicile ?
Nos techniciens interviennent à Anvers, en Région de Bruxelles-Capitale, en Flandre-Orientale, en Flandre-Occidentale, en Brabant flamand, au Limbourg, à Liège, à Namur, dans le Hainaut et en Brabant wallon.
Vos techniciens partent-ils tous les matins de Vilvoorde ?
Non. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires leur sont livrées directement à domicile. Nous sommes ainsi rapidement sur place, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Un autre code erreur sur votre lave-vaisselle Miele ?
La liste complète de tous les codes F et messages se trouve sur notre page réparation lave-vaisselle Miele. Des explications détaillées existent aussi pour F11, F14 et F24.
Questions fréquentes sur F24 sur un lave-vaisselle Miele
Il n’y a pas de danger immédiat, l’appareil se protège en arrêtant le programme. Mais il s’agit de l’alimentation du chauffage. Ne relancez pas sans cesse et faites-le contrôler.
Le diagnostic et la mesure se font lors de la première visite. Si la carte doit être remplacée et n’est pas en stock, nous planifions une deuxième visite. Cela reste dans le prix fixe de 179 € maximum, pièces en sus.
Le plus souvent, oui. Un lave-vaisselle Miele neuf coûte vite 900 euros ou plus, livré et encastré. Remplacer une carte ou un relais en coûte une fraction, et un bon appareil ne finit pas à la décharge.
Notez ce que vous voyez, y compris les voyants qui clignotent, et le numéro de modèle sur le bord de la porte. Indiquez-le lors de la réservation. Le technicien saura ainsi à l’avance quelle pièce emporter.
Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si le technicien peut réparer, vous payez au maximum 179 € au total, quelle que soit la durée. Les pièces sont en sus et leur prix vous est annoncé à l’avance. Si vous ne faites pas réparer, vous ne payez que 69 €.
Oui, 3 mois sur la réparation. Si le même défaut revient dans cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Non. Nous sommes un réparateur indépendant, pas un partenaire de service officiel de Miele. Nos techniciens réparent pourtant des appareils Miele chaque semaine, à un prix fixe connu à l’avance. Si votre appareil est encore sous garantie du fabricant, contactez Miele.