Réparation lave-vaisselle Miele
Un code erreur sur l’écran de votre lave-vaisselle Miele ? Vous lisez ci-dessous ce que signifient F11, F14, F24, F70 et F78, ce que vous pouvez essayer vous-même et quand il vaut mieux faire venir un technicien.
F11 est de loin le code que nous voyons le plus souvent. C’est un défaut de vidange : le programme s’arrête, la pompe de vidange démarre et le signal sonore retentit quatre fois. Ce code-là, vous le résolvez souvent vous-même. Avec F24 et F78, il s’agit de l’électronique et de la pompe de circulation, et là un technicien doit intervenir.
Nous réparons les lave-vaisselle Miele à domicile, partout en Belgique. Le diagnostic coûte 69 €. Si vous décidez de ne pas faire réparer, vous ne payez que ce montant. Si vous optez pour la réparation, le total ne dépasse pas 179 €.
Votre lave-vaisselle est d’une autre marque ? Consultez nos pages réparation lave-vaisselle AEG et réparation lave-vaisselle Siemens.
Combien coûte la réparation d’un lave-vaisselle Miele ?
Le même prix fixe que pour toute autre marque. Pas de tarif horaire et pas de surprise.
Un technicien détermine chez vous la cause de la panne et lit le code erreur dans la mémoire de l'appareil. Si vous décidez ensuite de ne pas faire réparer, vous ne payez que ces 69 €.
Si le technicien peut réparer, vous payez 110 €. Sans limite de temps, et une seconde visite est même incluse.
Vous ne payez jamais plus de 179 € pour la réparation elle-même. Les pièces sont facturées séparément et le technicien vous en communique le prix à l'avance.
C’est urgent ? Avec Chrono, vous choisissez la prochaine demi-journée disponible, ou une visite en soirée ou le week-end. Cela coûte 50 € de plus, soit 229 € maximum.
Un autre appareil en panne à la maison ? Nous le réparons lors de la même visite pour 80 € de plus.
Les pièces ne sont pas incluses. Nous ne réparons pas les appareils encore sous garantie du fabricant, contactez alors Miele directement.
Codes erreur et pannes d’un lave-vaisselle Miele
Les codes que nous rencontrons le plus, avec pour chacun ce qui se passe et si vous pouvez y faire quelque chose vous-même. Communiquez le code lors de votre réservation, le technicien emportera la bonne pièce.
| Code | Ce qui se passe | À faire soi-même |
|---|---|---|
| F11 | Défaut de vidange. Le programme s'arrête, la pompe de vidange démarre et le signal retentit quatre fois. Après la vidange, le niveau d'eau dans la cuve est encore trop haut. | Oui |
| F14 | Après le remplissage, il n'y a pas de pression d'eau dans le circuit de lavage alors que la pompe de circulation tourne. Le plus souvent une évacuation non ventilée ou une pompe de circulation bloquée. | En partie |
| F24 | Défaut du relais de chauffage. Un potentiel réseau est mesuré sur les entrées du pressostat alors que la pompe de circulation est à l'arrêt. | Non |
| F70 | De l'eau dans le bac de récupération. Le flotteur a basculé, le signal sonore continue et la pompe de vidange continue de pomper. | Non |
| F78 | Défaut de la pompe de circulation. Un blocage, une liaison interrompue avec la commande ou une pompe défectueuse. | Non |
Si la dernière colonne indique Non, il s'agit de pièces sous tension ou d'électronique. Y toucher soi-même est dangereux et aggrave souvent les dégâts. Réservez plutôt un technicien.
Les codes erreur Miele les plus courants expliqués
Que signifie le code erreur F11 sur un lave-vaisselle Miele ?
F11 est un défaut de vidange et le code que nous voyons le plus. Le programme s’arrête, la pompe de vidange démarre et le signal retentit quatre fois. Après chaque vidange, la pompe de circulation tourne deux secondes et le pressostat mesure le niveau d’eau. Si ce niveau est encore trop haut lors d’un deuxième contrôle, le programme s’interrompt.
Les causes, dans l’ordre où il vaut mieux les vérifier : un tuyau de vidange plié, un couvercle de pompe de vidange mal enclenché, des conduites d’évacuation bouchées, des corps étrangers dans le pressostat, une pompe de vidange qui n’a pas fonctionné correctement, un corps étranger dans la pompe de vidange, une pompe de vidange défectueuse ou un relais de chauffage défectueux.
C’est le code où vous pouvez le plus faire vous-même. Vérifiez d’abord que le tuyau de vidange n’est pas plié. Retirez ensuite le couvercle de la pompe de vidange, rincez-le et enlevez les corps étrangers. Remettez le couvercle correctement en place : insérez-le verticalement par le haut, poussez-le vers le bas des deux côtés jusqu’à ce que le cliquet entre dans la fente, et contrôlez-le avant de remettre la combinaison de filtres. Nettoyez aussi le filtre et le microfiltre. Éteignez ensuite l’appareil et lancez un nouveau programme.
Miele met explicitement en garde contre le risque de coupures dues à des éclats de verre. Dans la pompe de vidange, ils sont difficiles à voir. Travaillez donc prudemment, ou laissez faire un technicien.
Que signifie le code erreur F14 sur un lave-vaisselle Miele ?
Avec F14, votre lave-vaisselle ne mesure aucune pression d’eau dans le circuit de lavage après le remplissage. Pendant que la pompe de circulation tourne, le pressostat est lu pour vérifier s’il y a de la pression sur le circuit de lavage. Cette pression est absente.
Cela peut venir d’une évacuation qui n’est pas ventilée, d’une pompe de circulation bloquée par un corps étranger, ou d’un pressostat ou d’un débitmètre défectueux.
Vous pouvez faire une seule chose vous-même : ventiler l’évacuation selon le mode d’emploi de votre appareil. Si cela ne suffit pas, les autres causes relèvent du service technique. La pompe de circulation et les capteurs se trouvent sous la cuve et sont sous tension.
Que signifie le code erreur F24 sur un lave-vaisselle Miele ?
F24 indique un défaut du relais de chauffage. Le programme s’arrête, la pompe de vidange démarre et le signal retentit quatre fois. Les contacts du relais de chauffage sont contrôlés alors que la pompe de circulation ne tourne pas. Si un potentiel réseau est mesuré sur les entrées du pressostat, l’appareil enregistre le défaut.
Il y a trois causes. De la saleté sur la fiche du faisceau de câbles de chauffage, qui crée un passage sous 10 MΩ. Un court-circuit dans le pressostat. Ou une platine de commande défectueuse. Dans de rares cas, la platine et le relais sont défectueux ensemble.
Avec F24, il n’existe aucune étape à faire soi-même. Les mesures sur le relais se font sous tension et le remplacement d’une platine de commande demande les bonnes pièces et les bons réglages. Ici, un technicien doit intervenir.
Que signifie le code erreur F70 sur un lave-vaisselle Miele ?
F70 signifie qu’il y a de l’eau dans le bac de récupération. Le flotteur du bac a basculé, le programme s’arrête et la pompe de vidange démarre. Le signal sonore continue de retentir tant que le défaut n’est pas résolu.
Ce qui inquiète le plus : la pompe de vidange continue de pomper même après que vous avez éteint l’appareil. Elle ne s’arrête que lorsque vous débranchez la fiche. Ce n’est pas un défaut supplémentaire, cela fait partie de cette sécurité.
N’essuyez pas les traces dans le bac de récupération et prenez-en une photo si possible. Miele le demande explicitement, car ces résidus indiquent d’où vient l’eau. Regardez aussi ce qui est visible : de la rouille, du calcaire, des résidus de sel ou de produit de lavage. Cette information aide le technicien à chercher la fuite au bon endroit dès la première visite.
Que signifie le code erreur F78 sur un lave-vaisselle Miele ?
F78 est un défaut de la pompe de circulation. Le programme s’arrête, la pompe de vidange démarre et le signal retentit quatre fois.
Les causes : une liaison interrompue entre la commande et la pompe de circulation, des courants moteur trop élevés à cause d’un blocage, une pompe de circulation défectueuse, sur les appareils encastrés en hauteur une ouverture d’aération non ouverte, ou un défaut sur la platine de commande. Ici non plus, il n’y a pas d’étape à faire soi-même.
Pannes courantes de lave-vaisselle Miele sans code erreur
Tous les problèmes n’affichent pas un code sur l’écran. Voici les plaintes pour lesquelles on nous appelle le plus souvent sans qu’un code F soit affiché.
Pourquoi ma vaisselle ne ressort-elle plus propre du lave-vaisselle Miele ?
Commencez par les bras de lavage. Faites-les tourner à la main et vérifiez qu’ils bougent librement. Si les trous sont bouchés par le calcaire ou des restes, débouchez-les avec un cure-dent. Contrôlez ensuite la combinaison de filtres au fond de la cuve : le filtre grossier, le filtre fin et le microfiltre. Un bras de lavage bouché et une combinaison de filtres encrassée expliquent ensemble la plus grande partie de ces plaintes. Un panier supérieur trop chargé qui bloque le bras de lavage du haut est aussi un classique.
Pourquoi y a-t-il un voile blanc ou du calcaire sur ma vaisselle ?
Les voiles blancs et les traces de calcaire pointent presque toujours vers le réglage de l’adoucisseur ou vers le sel. Vérifiez que le réservoir à sel est rempli et que la dureté de l’eau est correctement réglée pour votre eau de distribution. Contrôlez aussi le liquide de rinçage. Si le problème persiste après le remplissage et le réglage correct, c’est l’adoucisseur lui-même qui est en cause, et c’est un travail de technicien.
Pourquoi mon lave-vaisselle Miele sent-il mauvais ?
Si vous ne lancez que des programmes courts et froids, le gras s’accumule dans les filtres, les bras de lavage et le circuit d’évacuation. Nettoyez la combinaison de filtres, lancez un programme à vide à la température la plus haute avec un nettoyant pour machine et laissez la porte entrouverte entre deux cycles. Si l’odeur persiste, contrôlez le tuyau de vidange et le siphon de l’évier.
Pourquoi la porte de mon lave-vaisselle Miele ne ferme-t-elle plus correctement ?
Vérifiez d’abord que rien ne gêne : une assiette qui dépasse, un panier qui n’est pas complètement rentré. Contrôlez ensuite le joint de porte, à la recherche de fissures ou de saleté. Si la porte ne se ferme toujours pas ou si le programme ne démarre pas, le verrou de porte est généralement usé. C’est une pièce courante que nos techniciens ont dans la camionnette.
Cela vaut-il la peine de faire réparer un vieux lave-vaisselle Miele ?
Chez Miele, la réponse est plus souvent oui que chez d’autres marques. Ces appareils sont chers à l’achat et construits pour durer des décennies. Miele garde les pièces disponibles jusqu’à quinze ans après la fin de la production en série. Un appareil de dix à quinze ans est donc généralement encore réparable, ce qui n’est plus le cas chez beaucoup d’autres marques.
Nous posons des pièces d’origine ou des équivalents de qualité. Le technicien vous dit à l’avance quelle pièce est nécessaire et ce qu’elle coûte, pour que vous connaissiez la facture avant que quoi que ce soit ne soit remplacé.
Le calcul reste simple. Si le coût total, réparation et pièce comprises, est inférieur à la moitié du prix d’un appareil neuf comparable, réparer vaut presque toujours la peine. Chez Miele en particulier, où un appareil neuf comparable représente un investissement conséquent. Si le coût est plus élevé, le technicien vous le dira honnêtement.
Repairdoctors n’est pas Miele, et nous le disons clairement
Nous ne sommes pas un partenaire de service officiel de Miele et nous ne faisons pas semblant de l’être. Repairdoctors est un service de réparation indépendant. Ce n’est pas un inconvénient, mais vous devez savoir à qui vous adresser dans quel cas.
Contactez Miele directement si votre appareil est encore sous garantie du fabricant, si vous avez une plainte concernant un appareil neuf, si vous cherchez un mode d’emploi ou si vous voulez commander des pièces Miele officielles. Une réparation par nos soins peut annuler une garantie du fabricant en cours, et ce n’est pas dans votre intérêt.
Appelez-nous si la garantie est expirée, si vous ne voulez pas attendre des semaines pour un rendez-vous, ou si vous voulez connaître le prix à l’avance. Nos techniciens connaissent les codes erreur Miele, ont les pièces courantes dans la camionnette et travaillent à prix fixe. Pour la plupart des réparations, une seule visite suffit.
Où réparons-nous les lave-vaisselle Miele à domicile ?
Nos techniciens interviennent à Anvers, dans la Région de Bruxelles-Capitale, en Hainaut, dans le Limbourg, à Liège, à Namur, en Flandre orientale, dans le Brabant flamand, dans le Brabant wallon et en Flandre occidentale.
Vos techniciens doivent-ils partir de Vilvorde chaque matin ?
Non. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires sont livrées directement chez eux. Nous sommes donc rapidement sur place, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Pas un lave-vaisselle, ou une autre marque ?
Si vous cherchez des informations sur un lave-vaisselle d'une autre marque, consultez notre page réparation lave-vaisselle. Si un autre appareil Miele est en panne, vous trouverez les tarifs et les pannes par appareil sur réparation Miele. S'il s'agit de votre machine à laver, rendez-vous sur réparation machine à laver Miele. Et si vous avez un second appareil en panne à côté de votre lave-vaisselle, nous le réparons lors de la même visite pour 80 euros de plus.
Questions fréquentes sur la réparation de lave-vaisselle Miele
Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si vous optez pour la réparation, vous payez au total 179 € maximum, quel que soit le temps passé par le technicien. Les pièces sont facturées séparément et le technicien vous en communique le prix à l’avance. Les mêmes tarifs que pour toute autre marque.
F11 est un défaut de vidange. Le programme s’arrête, la pompe de vidange démarre et le signal retentit quatre fois. Après la vidange, le pressostat mesure que le niveau d’eau est encore trop haut. La cause vient le plus souvent d’un tuyau de vidange plié, d’un couvercle de pompe de vidange mal enclenché, de conduites d’évacuation bouchées ou d’un corps étranger dans la pompe de vidange.
Souvent oui. Vérifiez que le tuyau de vidange n’est pas plié, retirez le couvercle de la pompe de vidange et rincez-le, enlevez les corps étrangers et nettoyez le filtre et le microfiltre. Remettez le couvercle verticalement par le haut et poussez-le vers le bas des deux côtés jusqu’à ce que le cliquet entre dans la fente. Attention : il y a un risque de coupures dues à des éclats de verre, difficiles à voir dans la pompe de vidange.
F24 indique un défaut du relais de chauffage. Les contacts sont contrôlés alors que la pompe de circulation est à l’arrêt, et un potentiel réseau est mesuré sur les entrées du pressostat. La cause est de la saleté sur la fiche du faisceau de câbles de chauffage, un court-circuit dans le pressostat ou une platine de commande défectueuse. Aucune étape à faire soi-même n’est possible ici, c’est un travail de technicien.
Avec F14, votre lave-vaisselle ne mesure aucune pression d’eau dans le circuit de lavage après le remplissage. Cela peut venir d’une évacuation qui n’est pas ventilée, d’une pompe de circulation bloquée par un corps étranger, ou d’un pressostat ou d’un débitmètre défectueux. Vous pouvez seulement ventiler l’évacuation selon le mode d’emploi, le reste relève du service technique.
Cela fait partie du code erreur F70, de l’eau dans le bac de récupération. Le flotteur a basculé et la pompe de vidange continue de pomper même après l’extinction de l’appareil. Elle ne s’arrête que lorsque vous débranchez la fiche. Rien n’est cassé en plus, c’est une sécurité. N’essuyez pas les traces dans le bac et prenez-en une photo si possible avant la venue du technicien.
Avec code erreur, ce sont F11 et F14 pour la vidange et le circuit de lavage, et F24 et F78 pour l’électronique et la pompe de circulation. Sans code erreur, il s’agit surtout d’une vaisselle qui ne ressort pas propre à cause d’un bras de lavage ou d’une combinaison de filtres bouchés, de voiles blancs ou de calcaire, d’une mauvaise odeur, ou d’une porte qui ne ferme plus correctement.
Le plus souvent un bras de lavage bouché ou une combinaison de filtres encrassée. Faites tourner les bras à la main, débouchez les trous obstrués avec un cure-dent et nettoyez le filtre grossier, le filtre fin et le microfiltre sous l’eau courante. Un panier supérieur trop chargé qui bloque le bras de lavage du haut est aussi un classique.
Généralement oui. Miele garde les pièces disponibles jusqu’à quinze ans après la fin de la production en série, donc un appareil de dix à quinze ans est encore réparable. Chez beaucoup d’autres marques, ce n’est plus le cas. Si le coût total est inférieur à la moitié du prix d’un appareil neuf comparable, réparer vaut presque toujours la peine.
Non. Repairdoctors est un service de réparation indépendant et n’est pas un partenaire de service officiel de Miele. En pratique, cela signifie des délais plus courts et un prix fixe connu à l’avance. Pour les appareils sous garantie du fabricant, les plaintes sur un appareil neuf, les modes d’emploi ou les pièces officielles, contactez Miele directement.
Nous posons des pièces d’origine ou des équivalents de qualité. Le technicien vous dit à l’avance quelle pièce est nécessaire et ce qu’elle coûte, pour que vous ne validiez rien sans connaître le prix. Les pièces ne sont pas incluses dans le prix de la réparation et sont facturées séparément.
Souvent dès le jour ouvrable suivant. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent de leur propre commune. Lors de la réservation, vous voyez directement les créneaux disponibles. C’est urgent ? Avec Chrono, vous choisissez la prochaine demi-journée libre pour 50 € de plus.
Nous accordons 3 mois de garantie sur chaque réparation effectuée. Si la même panne se reproduit pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Via le bouton sur cette page, vous choisissez vous-même un jour et un créneau horaire. Vous pouvez aussi appeler le 02 615 45 20. Indiquez qu’il s’agit d’un lave-vaisselle Miele, avec le numéro de modèle et le code erreur. Le numéro de modèle se trouve sur un autocollant sur le côté de la porte.