Réparation lave-vaisselle à domicile
Lave-vaisselle en panne ? Un technicien qualifié se déplace chez vous et répare votre appareil sur place, souvent dès le jour ouvrable suivant.
De l’eau qui stagne dans la cuve, de la vaisselle qui ressort sale ou mouillée, une fuite sous l’appareil ou un code erreur sur l’écran : dans la plupart des cas, la réparation de votre lave-vaisselle coûte moins cher qu’un appareil neuf. Et c’est meilleur pour l’environnement.
Nous faisons de la réparation de lave-vaisselle à domicile partout en Belgique, de Bruxelles et Charleroi à Anvers, Gand, Liège et Namur. Vous cherchez un réparateur de lave-vaisselle, un technicien près de chez vous ou un dépannage rapide ? Le diagnostic coûte 69 €. Si vous décidez de ne pas faire réparer, vous ne payez que ce montant. Si vous optez pour la réparation, le total ne dépasse pas 179 €, quel que soit le temps passé par le technicien.
Pannes fréquentes sur un lave-vaisselle
Pourquoi l’eau ne s’évacue-t-elle plus de mon lave-vaisselle ?
Un lave-vaisselle bouché qui ne pompe plus l’eau est la panne que nous rencontrons le plus souvent. Dans neuf cas sur dix, la combinaison de filtres au fond de la cuve est pleine de résidus alimentaires, ou un éclat de verre ou un noyau bloque la pompe de vidange. Retirez le bras d’aspersion inférieur, dévissez le filtre et rincez le tout sous le robinet. Si l’eau reste, la pompe de vidange est défectueuse ou le tuyau d’évacuation est courbé.
Pourquoi ma vaisselle ne ressort-elle plus propre ?
Si la vaisselle ressort grasse ou avec des traces blanches, les petits trous des bras d’aspersion sont souvent bouchés par le calcaire et les résidus. Débouchez-les avec un cure-dent et vérifiez que les bras tournent librement. Une température trop basse, un réservoir de sel vide ou une dureté d’eau mal réglée donnent aussi un mauvais résultat.
Pourquoi mon lave-vaisselle ne sèche-t-il plus la vaisselle ?
De la vaisselle mouillée à la fin du programme indique le plus souvent un réservoir de liquide de rinçage vide. S’il est rempli, l’appareil ne chauffe probablement plus assez l’eau, ou le ventilateur du système de séchage est défectueux. Laissez la porte entrouverte après le programme, la vaisselle finira de sécher.
Pourquoi mon lave-vaisselle ne chauffe-t-il plus l’eau ?
Si les verres sont glacés à la fin du programme, la résistance ou la pompe à chaleur a grillé, le plus souvent à cause du calcaire. Une sonde de température défectueuse donne la même image. Laver à l’eau froide ne dissout pas la graisse, il ne sert donc à rien d’attendre. Un technicien remplace la résistance.
Pourquoi mon lave-vaisselle fuit-il ?
Une flaque devant l’appareil vient souvent d’un joint de porte usé ou d’un bras d’aspersion qui frappe la porte. Si la fuite est interne, la protection anti-fuite de la plaque de fond se déclenche et l’appareil se bloque avec un code erreur. Débranchez l’appareil, fermez le robinet et appelez-nous le jour même. Les dégâts d’eau sur un sol coûtent vite plus cher que la réparation.
Mon lave-vaisselle ne fonctionne plus et ne démarre pas. Que faire ?
Vérifiez d’abord le fusible, la prise et si la porte se referme complètement. Si l’écran reste éteint, il s’agit généralement du verrou de porte ou de la carte électronique. Si le programme se lance mais que l’eau n’arrive pas, l’électrovanne aquastop ou le petit filtre du tuyau d’alimentation est en cause.
Pourquoi mon lave-vaisselle s’arrête-t-il au milieu du programme ?
Un appareil qui s’arrête à mi-parcours et se met à biper manque généralement d’eau ou ne parvient pas à vidanger. Ouvrez le robinet à fond et mesurez le débit : dix litres par minute est le minimum. Si le lave-vaisselle bloque toujours à la même étape, un capteur ne transmet plus son signal.
Pourquoi mon lave-vaisselle fait-il autant de bruit ?
Un bruit de frottement ou de grondement vient presque toujours de la pompe de vidange ou de la pompe de circulation, avec un éclat de verre ou un noyau dans le rotor. Un ronflement fort sans mouvement d’eau indique une pompe bloquée. Arrêtez l’appareil et faites contrôler la pompe avant que le moteur ne grille.
Pourquoi mon lave-vaisselle sent-il mauvais ?
Utiliser toujours un programme ECO court laisse un film graisseux dans la cuve et dans l’évacuation. Lancez un programme à température plus élevée toutes les cinq à dix utilisations, nettoyez la combinaison de filtres et utilisez un nettoyant machine deux fois par an. Si l’odeur persiste, il y a une obstruction dans le tuyau d’évacuation ou le siphon.
Codes erreur sur l’écran de votre lave-vaisselle
Un code erreur indique quel composant le lave-vaisselle ne voit plus fonctionner. Voici les codes que nous rencontrons le plus souvent. Communiquez le code lors de votre réservation, le technicien emportera la bonne pièce.
Codes erreur lave-vaisselle Bosch et Siemens
Bosch, Siemens et Neff utilisent la même électronique, donc les mêmes codes.
| E15 | La protection anti-fuite AquaStop s’est déclenchée : il y a de l’eau sur la plaque de fond. Le joint du puisard de pompe est généralement usé ou la pompe de circulation fuit. Fermez le robinet, débranchez l’appareil et faites-le contrôler. Il faut ouvrir la machine. |
| E19 | Panne de la pompe à chaleur ou du chauffage. L’eau n’est plus chauffée, la vaisselle reste sale et mouillée. |
| E22 | La combinaison de filtres est bouchée. Dévissez le filtre au fond de la cuve et rincez-le sous le robinet. C’est souvent suffisant. |
| E24 ou E25 | Le lave-vaisselle n’évacue plus l’eau. Contrôlez le filtre, le corps de pompe et le tuyau d’évacuation. |
| E09 | La résistance a grillé. L’appareil lave à l’eau froide et la vaisselle ne sèche plus. |
Codes erreur lave-vaisselle AEG et Electrolux
| i20 | L’eau n’est pas évacuée. La pompe de vidange est bloquée ou le tuyau d’évacuation est bouché. Nettoyez d’abord le filtre et le corps de pompe. |
| i30 | La protection anti-fuite est active. Une fuite a été détectée ou l’appareil a pris trop d’eau. Fermez immédiatement le robinet. |
| i10 | L’appareil ne reçoit pas assez d’eau. Robinet complètement ouvert, tuyau non courbé, et nettoyez le petit filtre du raccord. |
| i60 | Panne de chauffage. L’eau n’atteint plus la température programmée. |
Codes erreur lave-vaisselle Miele
| F11 | Anomalie de vidange. L’eau ne peut plus quitter la machine. Nettoyez la combinaison de filtres et le couvercle de la pompe de vidange au fond de la cuve, puis remettez le couvercle bien en place. Miele met lui-même en garde contre les coupures : les éclats de verre sont peu visibles dans la pompe de vidange. |
| F14 | Après le remplissage, votre lave-vaisselle ne mesure aucune pression d’eau dans le circuit de lavage. Cela peut venir d’une évacuation non ventilée, d’une pompe de circulation bloquée par un corps étranger, ou d’un pressostat ou d’un capteur de débit défectueux. Seule la ventilation de l’évacuation est à votre portée. |
| F24 | Une anomalie du relais de chauffage sur la carte électronique. Le programme s’arrête et la pompe de vidange se met en marche. Rien à faire vous-même : le technicien mesure le faisceau de câbles et remplace le relais, le pressostat ou la carte. |
| F70 | Le système Waterproof s’est déclenché : il y a de l’eau dans le bac de récupération sous la machine. Fermez le robinet, débranchez et appelez-nous. |
| F78 | Panne de la pompe de circulation. Vous ne pouvez pas résoudre cela vous-même, la pompe doit être contrôlée. |
Codes erreur lave-vaisselle Whirlpool et Bauknecht
| F4 | Erreur de vidange, ou le voyant clignote quatre fois. L’appareil n’évacue pas. Nettoyez le filtre et le corps de pompe. |
| F8 ou E1 | Problème de niveau d’eau, ou le voyant clignote huit fois. La machine ne reçoit pas assez d’eau, ou le capteur de niveau est sale. |
| F6 | Pas d’arrivée d’eau. L’électrovanne aquastop ou le petit filtre d’alimentation est bouché. |
Votre code n’y figure pas ? Communiquez-le simplement lors de la réservation. Pour Siemens, vous trouvez la liste complète sur notre page réparation lave-vaisselle Siemens.
Quelles pièces d’un lave-vaisselle tombent le plus souvent en panne ?
Nettoyer ou remplacer la pompe de vidange
La pompe de vidange est la pièce qui refuse le plus souvent de fonctionner. Un éclat de verre, un noyau de cerise ou un petit os bloque le rotor. Un nettoyage suffit souvent et aucune pièce neuve n’est nécessaire, la réparation reste alors au prix fixe.
Remplacer la pompe de circulation
La pompe de circulation envoie l’eau vers les bras d’aspersion. Si elle lâche, la vaisselle reste sale alors que le programme se déroule normalement. Chez Bosch et Siemens, une pompe de circulation qui fuit est aussi la cause classique du code erreur E15.
Remplacer la résistance ou la pompe à chaleur
Le calcaire détruit la résistance. Résultat : de l’eau froide, de la vaisselle sale et des assiettes mouillées. Sur les appareils équipés d’une pompe à chaleur, c’est l’une des pièces les plus chères, il vaut donc la peine de connaître le prix à l’avance.
Remplacer le joint de porte et les charnières
Un joint de porte usé provoque une flaque devant l’appareil. Des ressorts détendus ou des charnières usées laissent la porte tomber et déforment le joint. Ce sont deux réparations simples et peu coûteuses.
La main-d’oeuvre est toujours comprise dans le prix fixe de 179 € maximum, quelle que soit la durée de la réparation. La pièce elle-même est facturée séparément, et le technicien vous en communique le prix avant de commencer.
Réparer son lave-vaisselle ou en acheter un neuf ?
Une règle pratique : si votre lave-vaisselle a moins de huit ans, la réparation est presque toujours le meilleur choix. Un appareil neuf de qualité comparable coûte entre 450 et 900 €, et un appareil encastrable doit encore être placé et raccordé. Chez nous, vous payez au maximum 179 € de main-d’oeuvre plus la pièce.
Réparer est judicieux quand il s’agit de la pompe de vidange, de la pompe de circulation, de la résistance, du joint de porte ou d’une obstruction, et quand vous avez un bon appareil d’une marque dont les pièces restent disponibles.
Remplacer devient plus intéressant quand la carte électronique et la pompe à chaleur lâchent ensemble sur un appareil de dix ans ou plus, ou quand les pièces du modèle ne sont plus fabriquées.
Vous hésitez ? Réservez le diagnostic à 69 €. Le technicien vous dira honnêtement si la réparation en vaut encore la peine. Si ce n’est pas le cas, vous ne payez que ces 69 €.
Nos techniciens pour lave-vaisselle
La personne qui sonne chez vous n’est pas un sous-traitant qui répare des lave-vaisselle aujourd’hui et pose des cuisines demain. Nos techniciens sont formés pour l’électroménager et travaillent chaque jour sur les mêmes marques.
Vous cherchez un réparateur de lave-vaisselle, un technicien lave-vaisselle ou un service de dépannage qui se déplace ? Vous n’avez alors pas à sortir un appareil encastré de votre cuisine ni à attendre des semaines un passage en atelier. Notre technicien fait le diagnostic et la réparation chez vous, en une seule visite si possible.
Formés par marque
Chaque technicien travaille sur Bosch, Siemens, Miele, AEG, Electrolux, Whirlpool et les autres grandes marques, et connaît les codes erreur de ces appareils. Indiquez la marque et le numéro de modèle lors de votre réservation, le diagnostic ira plus vite.
Les pièces dans la camionnette
Les pièces courantes pour lave-vaisselle sont dans la camionnette : la pompe de vidange, la résistance, la combinaison de filtres et le joint de porte. Pour ces réparations, une seule visite suffit souvent. Si une pièce spécifique est nécessaire, le technicien revient sans que vous payiez une seconde visite.
Prix fixe, même si cela prend plus de temps
Un technicien payé à l’heure a intérêt à rester longtemps. Chez nous, le prix est fixé à l’avance. Un lave-vaisselle encastré qu’il faut d’abord sortir du meuble ne change rien à votre facture.
Questions fréquentes sur la réparation de lave-vaisselle
Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si vous optez pour la réparation, vous payez au total 179 € maximum, quel que soit le temps passé par le technicien. Les pièces sont facturées séparément et le technicien vous en communique le prix à l’avance. Vous voulez être dépanné plus vite ? C’est possible avec la formule Chrono, pour 50 euros de plus.
Vous ne payez alors que le diagnostic de 69 €. C’est aussi le cas si vous décidez vous-même de ne pas faire réparer après le diagnostic. Vous n’êtes donc jamais engagé dans une réparation que vous ne souhaitez pas.
Non. Le prix fixe couvre le déplacement, le diagnostic et toute la main-d’oeuvre, sans limite de temps. La pièce elle-même est facturée séparément. Le technicien vous communique le prix de la pièce avant de commencer, pour que vous puissiez encore décider.
Nous accordons 3 mois de garantie sur chaque réparation effectuée. Si la même panne se reproduit pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Si votre appareil est encore sous garantie du fabricant, appelez le fabricant ou le magasin. Si cette garantie est expirée, un service de dépannage indépendant comme le nôtre revient moins cher que le service de la marque. Vous pouvez nous joindre au 02 615 45 20 ou choisir vous-même un créneau via le bouton de cette page.
Souvent dès le jour ouvrable suivant. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent de leur propre commune, il n’y a donc pas une demi-journée perdue en trajet. Lors de la réservation, vous voyez directement les créneaux disponibles.
Oui. Nos techniciens travaillent sur toutes les grandes marques, dont Bosch, Siemens, Miele, AEG, Electrolux, Whirlpool, Neff, Bauknecht, Zanussi, Beko et Smeg. Indiquez la marque et le numéro de modèle lors de votre réservation, le technicien emportera les bonnes pièces.
Non. Si votre lave-vaisselle est encore sous garantie du fabricant, contactez plutôt le fabricant ou le magasin où vous avez acheté l’appareil. Une réparation par nos soins pourrait annuler cette garantie, et nous ne voulons pas vous faire courir ce risque.
Oui. Un appareil encastrable demande un peu plus de temps car il faut d’abord le sortir du meuble, mais cela ne change rien au prix. Précisez lors de votre réservation qu’il s’agit d’un appareil encastrable.
Oui, et c’est avantageux. Un deuxième appareil réparé lors de la même visite coûte 80 € de plus, au lieu d’une seconde réparation complète. Mentionnez-le lors de votre réservation, pour que le technicien prévoie assez de temps.
Oui. Une personne de 18 ans ou plus doit être présente pour laisser entrer le technicien, expliquer le problème et approuver la réparation. Le technicien passe en revue avec vous ce qu’il a trouvé avant de commencer.
Videz le lave-vaisselle et rendez l’appareil accessible. Pour un appareil encastrable, il est utile que la porte du meuble soit dégagée et qu’il y ait de la place pour le tirer vers l’avant. S’il reste de l’eau dans la cuve, ce n’est pas un problème. Si vous avez le numéro de modèle et le code erreur sous la main, le diagnostic sera plus rapide.
Sur un appareil de moins de huit ans, réparer est presque toujours moins cher que remplacer. Un lave-vaisselle neuf de qualité comparable coûte entre 450 et 900 €, plus le placement s’il est encastrable. Si vous hésitez, réservez le diagnostic à 69 € et le technicien vous dira honnêtement si cela en vaut encore la peine.
Via le bouton sur cette page, vous choisissez vous-même un jour et un créneau horaire. Vous pouvez aussi appeler le 02 615 45 20. Gardez la marque, le numéro de modèle et le code erreur à portée de main, la visite sera plus efficace.
Où réparons-nous les lave-vaisselle à domicile ?
Nos techniciens réparent les lave-vaisselle à domicile à Bruxelles, Charleroi, Anvers et Gand, et plus largement dans la Région de Bruxelles-Capitale, en Flandre orientale et occidentale, dans le Brabant flamand et wallon, dans le Limbourg, à Liège, à Namur et en Hainaut.
Vos techniciens doivent-ils partir de Vilvorde chaque matin ?
Non. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires sont livrées directement chez eux. Nous sommes donc rapidement sur place, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Réparation de lave-vaisselle par marque
Chaque marque a ses propres codes erreur et ses propres points faibles. Pour les marques qui ont leur page, vous y trouverez la liste complète des codes.
Nous réparons aussi Whirlpool, Bauknecht, Neff, Zanussi, Beko et Smeg à domicile. Vous cherchez un autre appareil qu’un lave-vaisselle ? Voyez nos pages réparation AEG, réparation Miele ou réparation Siemens.