Lave-linge Miele F20 : anomalie chauffage
Le hublot reste froid, le programme n’en finit pas et votre Miele affiche F20 ? L’eau ne chauffe plus.
Code erreur F20
Que signifie F20 sur un lave-linge Miele ?
F20, ou sur un écran texte Anomalie chauffage, signifie que l’eau n’atteint pas la température réglée à temps. Votre Miele le contrôle lui-même : si la température n’augmente pas d’au moins 4 degrés après 12 minutes de chauffe, ou si le thermostop expire sans atteindre la température, la machine affiche F20. Pendant le thermostop, le temps restant reste figé à l’écran.
À l’eau froide, la machine lave, mais la graisse et les taches restent et le linge sent le moisi. Avec F20, vous ne pouvez pas faire grand-chose vous-même, à part une réinitialisation. Le plus souvent, c’est la résistance ou le relais de chauffage, un travail de technicien. Le diagnostic coûte 69 €, la réparation au maximum 179 € au total, pièces en sus.
Comment ça marche, en 3 étapes
Tarifs
Combien coûte la réparation d’une machine à laver Miele ?
Que votre machine à laver Miele ne vidange plus, fuie ou affiche un code d'erreur : vous payez le même prix fixe, comme pour toute autre marque.
Un technicien recherche chez vous pourquoi votre machine à laver Miele ne fonctionne plus correctement. Si vous ne faites pas réparer, vous ne payez que le diagnostic.
Si le technicien peut réparer votre machine à laver Miele, vous payez 110 €. Sans limite de temps : même si cela prend longtemps ou qu'une deuxième visite est nécessaire.
Les pièces de rechange ne sont pas comprises. Le technicien vous dit à l'avance si une pièce est nécessaire et ce qu'elle coûte.
Supplément Chrono pour une intervention le soir, le week-end ou quelques heures seulement après votre demande.
Deuxième appareil lors de la même visite ? Le technicien peut aussi l'examiner et le réparer pour 80 €.
Entretien en plus ? Le technicien peut aussi nettoyer et contrôler votre appareil en profondeur, pour 50 € par appareil en plus du diagnostic et de la réparation.
Vous préférez d'abord une aide à distance ? Une réparation par vidéo coûte 49 €. Voir tous nos tarifs →
Que pouvez-vous essayer vous-même avec F20 ?
Une réinitialisation aide-t-elle avec F20 sur un Miele ?
Parfois, s’il s’agit d’une anomalie passagère de l’électronique. Voici comment faire :
- Débranchez la machine ou coupez le fusible.
- Attendez au moins 2 minutes.
- Rebranchez et allumez la machine.
- Relancez le programme.
Si F20 revient au prochain programme chaud, une pièce est défectueuse. Ne réinitialisez pas encore et encore : un relais collé peut faire griller la résistance.
Comment être sûr que mon Miele ne chauffe plus ?
Lancez un programme à 60 °C et touchez le hublot après 20 minutes. S’il est froid, l’eau ne chauffe pas. Autres signes : des programmes beaucoup plus longs que d’habitude, et du linge qui sent le moisi ou ressort grisâtre.
Quelles pièces provoquent F20 sur un lave-linge Miele ?
Selon la documentation de service de Miele, il y a trois causes :
- La résistance a grillé. À cause de l’âge ou du calcaire. La remplacer est une réparation courante.
- Le relais de chauffage sur la carte est défectueux. La résistance ne reçoit plus de courant, ou le relais reste collé.
- Une anomalie du logiciel. Sur certains modèles W1 récents, une mise à jour du logiciel supprime le message. Un technicien peut l’effectuer.
Le technicien mesure sur place laquelle des trois est en cause. Ce sont des pièces sous tension dans un appareil avec de l’eau : intervenir vous-même est dangereux.
Vaut-il la peine de réparer un Miele avec F20 ?
Presque toujours. Un lave-linge Miele est conçu pour durer longtemps, et une résistance ou un relais n’est pas une pièce chère. Face à un Miele neuf de 1 000 euros ou plus, une réparation de 179 € maximum plus la pièce est vite calculée. Et un bon appareil ne finit pas à la décharge pour une seule pièce.
Puis-je continuer à laver à froid en attendant ?
Pour quelques lessives, oui. À terme, nous le déconseillons : sans eau chaude, la graisse et les restes de lessive restent dans la machine, ce qui donne des odeurs et de la moisissure dans le joint.
Où réparons-nous les lave-linge Miele à domicile ?
Nos techniciens interviennent à Anvers, en Région de Bruxelles-Capitale, en Flandre-Orientale, en Flandre-Occidentale, en Brabant flamand, au Limbourg, à Liège, à Namur, dans le Hainaut et en Brabant wallon.
Vos techniciens partent-ils tous les matins de Vilvoorde ?
Non. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires leur sont livrées directement à domicile. Nous sommes ainsi rapidement sur place, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Un autre code erreur sur votre lave-linge Miele ?
La liste complète de tous les codes F et messages d’affichage se trouve sur notre page réparation machine à laver Miele. Des explications détaillées existent aussi pour F10, F11 et F20. ADD, Ctr ou 888 à l’écran ? Lisez réinitialiser un lave-linge Miele.
Questions fréquentes sur F20 sur un lave-linge Miele
Le thermostop garantit que le programme atteint la bonne température. Tant qu’elle n’est pas atteinte, la machine attend et le temps restant reste figé. Si la température n’est pas atteinte dans le délai prévu, F20 apparaît.
Oui. Les modèles à affichage chiffré montrent F20, les modèles à écran texte affichent Anomalie chauffage.
Oui, indirectement. Le calcaire isole la résistance, qui surchauffe et finit par griller. Un programme à 60 °C ou plus, de temps en temps avec un nettoyant pour machine, aide à l’éviter.
Oui, F20 en est la version Miele. Une explication pour toutes les marques se trouve sur machine à laver qui ne chauffe pas.
Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si le technicien peut réparer, vous payez au maximum 179 € au total, quelle que soit la durée. Les pièces sont en sus et leur prix vous est annoncé à l’avance. Si vous ne faites pas réparer, vous ne payez que 69 €.
Oui, 3 mois sur la réparation. Si le même défaut revient dans cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Non. Nous sommes un réparateur indépendant, pas un partenaire de service officiel de Miele. Nos techniciens réparent pourtant des appareils Miele chaque semaine, à un prix fixe connu à l’avance. Si votre appareil est encore sous garantie du fabricant, contactez Miele.