Wasmachine maakt lawaai: oorzaken en oplossingen
Klinkt uw wasmachine tijdens het centrifugeren als een opstijgende straaljager, of bonkt hij door de wasplaats? Dat is schrikken, maar het betekent niet altijd het einde van uw toestel.
Eerst zelf nakijken
Waarom maakt mijn wasmachine zoveel lawaai?
Een wasmachine die abnormaal veel lawaai maakt of hevig trilt, heeft vaak een eenvoudige oorzaak: een onbalans, een toestel dat niet waterpas staat of een versleten onderdeel dat u kan laten vervangen. Hieronder leest u wat u zelf in vijf minuten nakijkt en wanneer een technieker nodig is.
Staat de machine waterpas en is de was goed verdeeld, maar blijft het lawaai? Dan zit de oorzaak meestal in de ophanging of de lagers, en weet u meteen wat u moet boeken.
Zo werkt het, in 3 stappen
Tarieven
Wat kost een wasmachine herstellen?
Of uw wasmachine nu niet meer afpompt, lekt of een foutcode toont: u betaalt dezelfde vaste prijs, voor elk merk.
Een technieker zoekt bij u thuis waarom uw wasmachine niet meer goed werkt. Laat u daarna niet herstellen, dan betaalt u enkel de diagnose.
Kan de technieker uw wasmachine herstellen, dan betaalt u 110 €. Zonder tijdslimiet: ook als het lang duurt of een tweede bezoek nodig is.
Vervangonderdelen zijn niet inbegrepen. De technieker zegt u vooraf of er een onderdeel nodig is en wat het kost.
Chrono-toeslag voor een interventie 's avonds, in het weekend of al enkele uren na uw aanvraag.
Tweede toestel tijdens hetzelfde bezoek? Laat de technieker meteen ook dat toestel nakijken en herstellen voor 80 €.
Onderhoud erbij? Laat de technieker uw toestel ook grondig reinigen en nakijken, voor 50 € per toestel bovenop de diagnose en herstelling.
Liever eerst hulp op afstand? Een video-herstelling kost 49 €. Bekijk al onze tarieven →
Wat kan u eerst zelf nakijken?
Soms is de oplossing verrassend simpel. Controleer deze drie dingen voor u een herstelling boekt.
Zitten de transportbouten er nog in?
Net een nieuwe wasmachine gekocht of verhuisd? Achteraan zitten grote bouten die de trommel tijdens het transport vastzetten. Vergeet u die te verwijderen, dan kan de trommel niet veren en slaat hij met kracht tegen de behuizing. Draai de bouten eruit, bewaar ze goed en test opnieuw.
Staat de wasmachine waterpas?
Bij hoge toerentallen wordt een millimeter wankelen een flinke trilling. Leg een waterpas op de bovenkant, van links naar rechts en van voor naar achter. Draai de pootjes onderaan in of uit tot het toestel perfect stabiel staat en draai daarna de borgmoertjes stevig vast.
Zit er een zware onbalans in de was?
Eén grote badmat of een dik dekbed dat al het water heeft opgezogen, brengt de trommel uit balans. Pauzeer de machine, haal de natte prop uit elkaar en voeg eventueel een paar handdoeken toe om het gewicht beter te verdelen.
Wanneer heeft u een technieker nodig?
Staat de machine waterpas, is de was goed verdeeld en hoort u toch een luid, metaalachtig of bonkend geluid? Dan is de ophanging of het lagerwerk waarschijnlijk versleten. Dit zijn de vier gebruikelijke oorzaken.
Versleten schokbrekers
Dit is de meest voorkomende oorzaak. Onderaan de kuip zitten twee, soms drie schokbrekers die de trillingen opvangen. Na jaren verliezen ze hun weerstand, net als bij een auto, en de kuip klapt ongecontroleerd heen en weer. Dit is een betaalbare en snelle herstelling.
Gebroken ophangveren
De volledige wastrommel hangt bovenaan aan stevige veren. Breekt er een veer, dan hangt de trommel scheef en botst hij tegen de behuizing.
Kapotte trommellagers
Hoort u naast het gebonk ook een gierend of schurend geluid, als een overvliegend vliegtuig? Dan zijn de lagers versleten. Test het zelf: draai met uw hand aan de lege trommel. Klinkt dat korrelig of stroef, of zit er speling op de trommel als u hem omhoog probeert te tillen? Dan gaat het om de lagers.
Losgekomen contragewicht
Rondom de kuip zitten zware betonblokken die de machine op de grond houden. Soms trillen de bouten van deze blokken los, waardoor het beton zelf begint te bonken.
Wat betekent de foutcode op het display van uw wasmachine?
Een bonkend geluid geeft meestal geen foutcode, behalve wanneer de machine uit veiligheid de centrifuge stopt door een onbalans. Ziet u een van deze meldingen? Dan weet de machine dat de trommel te wild heen en weer slingert.
| Merk | Foutcode bij onbalans |
|---|---|
| Samsung | UE of Ub (Unbalanced Error) |
| LG | UE of uE |
| AEG en Bosch | Vaak geen code: de machine schakelt niet naar hoge toeren en stopt vroegtijdig, of er knippert een lampje bij de centrifuge-indicator |
Staat uw foutcode er niet bij? Neem de handleiding van uw merk of boek een diagnose, dan leest de technieker de storing ter plaatse uit.
Hoe blijft een wasmachine eigenlijk stilstaan?
Een stalen trommel met 8 kilo kletsnatte was die 1400 keer per minuut ronddraait, vliegt niet door de muur. Dat is te danken aan de manier waarop de kuip is opgehangen.
- De veren bovenaan houden de kuip in de lucht en laten hem vrij bewegen.
- De schokbrekers onderaan vangen de klappen op, zoals bij een verkeersdrempel.
- De contragewichten van beton, soms tot 25 kilo, maken het geheel zo zwaar en traag dat wilde trillingen onmogelijk worden.
Slijt een van die onderdelen, dan valt het evenwicht weg en hoort u het meteen.
Repareren of vervangen: wat raadt een technieker aan?
Een bonkend geluid klinkt dramatisch, maar de kosten vallen vaak mee.
Schokbrekers of veren kapot?
Laat die herstellen. De onderdelen zijn goedkoop en uw wasmachine kan daarna weer jaren mee.
Trommellagers versleten?
Hier zijn we eerlijk: lagers vervangen is zeer arbeidsintensief, omdat de hele machine uit elkaar moet. Onze techniekers voeren die herstelling daarom niet uit en adviseren dan om het toestel te vervangen.
Hoe weet u wat het is?
Na de diagnose aan huis weet u de oorzaak en of uw toestel relatief goedkoop hersteld kan worden. U betaalt dan maximaal €179 voor diagnose en herstelling samen, onderdelen apart. Een nieuwe wasmachine kost €400 tot €800.
Hoe voorkomt u dat uw wasmachine gaat bonken?
Schokbrekers en ophangveren slijten sneller door verkeerd gebruik. Met deze vijf gewoontes spaart u uw wasmachine.
Was grote of zware stukken nooit alleen
Een dekbed, zware badmat of winterjas wordt nat een loodzware bal die aan één kant van de trommel kleeft en voor een enorme onbalans zorgt. Stop er altijd een paar droge handdoeken bij om het gewicht te verdelen.
Verdeel de was bij het vullen
Prop niet uw hele wasmand als één bol in de machine. Haal broeken en truien uit elkaar en leg ze losjes in de trommel. Beddengoed dat in een dekbedovertrek kruipt, trekt de trommel uit balans.
Was schoenen met een stootkussen
Twee losse, zware sneakers slaan op 1000 toeren tegen de trommel. Stop ze in een waszak of oude kussensloop en vul de rest aan met oude handdoeken.
Controleer jaarlijks of hij nog waterpas staat
Door de constante trillingen kunnen de stelvoetjes ongemerkt indraaien of loskomen. Duw één keer per jaar op de vier hoeken om te voelen of de machine wiebelt en stel zo nodig bij.
Pas op met dikke anti-trillingsmatten
Op een erg zachte of verende ondergrond gaat het hele toestel wiegen en moeten de schokbrekers harder werken. Zet de machine bij voorkeur op zijn eigen pootjes op een harde vloer.
Waar herstellen wij wasmachines aan huis?
Onze techniekers zijn actief in Antwerpen, het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, Limburg, Luik, Namen, Henegouwen en Waals-Brabant.
Moeten uw techniekers elke ochtend vanuit Vilvoorde vertrekken?
Nee. Onze techniekers wonen verspreid over heel België en vertrekken elke ochtend vanuit hun eigen gemeente. De benodigde onderdelen worden rechtstreeks bij hen thuis geleverd. Zo zijn we snel ter plaatse, zonder lange rijafstanden en dikwijls al de volgende werkdag.
Is uw wasmachine stuk?
Op onze pagina wasmachine herstellen staan alle symptomen, foutcodes en merken. Wasmachine die niet afpompt? Lees wasmachine pompt niet af. De diagnose aan huis kost €69, een herstelling in totaal maximaal €179, onderdelen apart. Bekijk ook al onze tarieven.
Veelgestelde vragen over een wasmachine die lawaai maakt
Liever niet. Zijn de schokbrekers stuk en blijft u wassen, dan kan de losgeslagen kuip de elektronica, de motor of de waterleidingen beschadigen. Wat een kleine herstelling was, kan zo een afgeschreven toestel worden.
Dat is een klassiek teken van versleten schokbrekers. Ze schuren droog over elkaar en laten zwart plastic- of rubberstof achter op de vloer. Ziet u dat, dan zijn de schokbrekers hoogstwaarschijnlijk aan vervanging toe.
Houten vloeren, zeker oude plankenvloeren, buigen onzichtbaar mee. Ook als de machine waterpas staat, kan hij daardoor gaan ‘dansen’. Een dikke, massieve houten plaat onder de machine, zoals betonplex, lost dat vaak op.
Draai met uw hand aan de lege trommel. Klinkt dat korrelig of stroef, of zit er speling op de trommel, dan zijn het de lagers. Bonkt de machine vooral bij het centrifugeren zonder dat de trommel stroef draait, dan zijn het meestal de schokbrekers.
De diagnose aan huis kost €69. Kan de technieker herstellen, dan betaalt u in totaal maximaal €179, onderdelen apart, met 3 maanden garantie op de herstelling. Lagers vervangen doen onze techniekers niet, daarbij adviseren ze een nieuw toestel.
Nee. Valt uw wasmachine nog onder de garantie van de fabrikant, contacteer dan de fabrikant of de winkel waar u ze kocht.
Via de knop op deze pagina kiest u zelf een dag en een tijdsblok. U kan ook bellen op 02 615 45 20. Vermeld het merk, het modelnummer en wat u hoort of ziet.