Wasmachine lekt: oorzaken en oplossingen
Een plas water onder uw wasmachine is vervelend, en waterschade aan de vloer wilt u liefst vermijden. Gelukkig wijst de plaats van het lek vaak meteen naar de oorzaak.
Eerst veilig, dan nakijken
Waarom lekt mijn wasmachine?
Trek eerst de stekker uit het stopcontact en draai de waterkraan dicht, voor u het water opruimt. Water en elektriciteit zijn een gevaarlijke combinatie.
Vaak is de oorzaak eenvoudig: een vuile filter, een losse slang of een te vol zeepbakje. Hieronder leest u waar het lek vandaan komt, wat u zelf kan nakijken en wanneer u beter een technieker boekt.
Zo werkt het, in 3 stappen
Tarieven
Wat kost een wasmachine herstellen?
Of uw wasmachine nu niet meer afpompt, lekt of een foutcode toont: u betaalt dezelfde vaste prijs, voor elk merk.
Een technieker zoekt bij u thuis waarom uw wasmachine niet meer goed werkt. Laat u daarna niet herstellen, dan betaalt u enkel de diagnose.
Kan de technieker uw wasmachine herstellen, dan betaalt u 110 €. Zonder tijdslimiet: ook als het lang duurt of een tweede bezoek nodig is.
Vervangonderdelen zijn niet inbegrepen. De technieker zegt u vooraf of er een onderdeel nodig is en wat het kost.
Chrono-toeslag voor een interventie 's avonds, in het weekend of al enkele uren na uw aanvraag.
Tweede toestel tijdens hetzelfde bezoek? Laat de technieker meteen ook dat toestel nakijken en herstellen voor 80 €.
Onderhoud erbij? Laat de technieker uw toestel ook grondig reinigen en nakijken, voor 50 € per toestel bovenop de diagnose en herstelling.
Liever eerst hulp op afstand? Een video-herstelling kost 49 €. Bekijk al onze tarieven →
Waar lekt uw wasmachine? Dit kan u eerst zelf nakijken
De plaats van de plas is een goede aanwijzing. Controleer dit voor u een herstelling boekt.
Water aan de voorkant, onder de deur
Kijk naar de dikke rubberen rand rondom de opening van de trommel, de deurmanchet. Zit er een scheurtje in, of zit er haar, een sok of vuil tussen de deur en het rubber? Maak de rand goed schoon. Is het rubber echt gescheurd, dan moet een technieker het vervangen.
Hebt u onlangs de pluizenfilter rechtsonder schoongemaakt? Dan zit hij er misschien niet stevig genoeg in. Draai hem los, controleer of de rubberen ring nog goed zit en draai hem opnieuw stevig vast.
Water aan de achterkant
Schuif de machine voorzichtig naar voren. Lekt het bij de kraan, dan is het rubbertje in de aanvoerslang waarschijnlijk versleten of zit de slang los. Kijk ook of de geribbelde afvoerslang nog diep genoeg in de afvoerbuis zit en niet gescheurd is.
Water uit het zeepbakje, bovenaan de voorkant
Gebruikt u veel of erg dikke wasverzachter, dan raakt de leiding van het zeepbakje verstopt met zeepresten. Het water kan niet snel genoeg weg en stroomt langs de lade naar buiten. Haal de lade eruit en maak alles grondig schoon met warm water.
Wanneer heeft u een technieker nodig?
Hebt u de slangen, de filter en de deurmanchet gecontroleerd en blijft er water onder de machine vandaan komen? Dan zit het lek binnenin het toestel. Daarvoor moet de behuizing open, en dat laat u best aan een technieker over. Dit zijn de vier gebruikelijke oorzaken.
Gescheurde deurmanchet
Dit stugge rubber vervangen is lastig, want vaak moet het hele voorpaneel van de machine eraf. Onze techniekers doen dat regelmatig.
Lekkende afvoerpomp
De pomp die het water naar buiten duwt, kan door slijtage of een scherp voorwerp lek raken, bijvoorbeeld een schroef uit een broekzak.
Gescheurde interne slangen
Binnenin lopen dikke rubberen slangen, bijvoorbeeld van het zeepbakje naar de kuip. Door de voortdurende trillingen schieten ze na jaren los of scheuren ze.
Lek in de waskuip
In zeldzame gevallen zit er een haarscheurtje in de plastic buitenkuip, vaak door iets te zwaars of een rondslingerend stuk metaal, zoals de beugel van een beha.
Wat betekent de foutcode op het display van uw wasmachine?
Moderne wasmachines beveiligen zichzelf tegen lekken. Detecteert de machine water op een plek waar het niet hoort, dan stopt ze met wassen, pompt ze de trommel leeg en toont ze een foutcode.
| Merk | Foutcode of melding bij een lek |
|---|---|
| Bosch en Siemens | E23 of F23: de AquaStop is geactiveerd en er ligt water op de bodemplaat |
| AEG, Electrolux en Zanussi | E30 of EF0: het anti-overstromingssysteem is in actie gekomen |
| Samsung | LE of LC (Leakage Error): controleer de slangen en de filter |
| Miele | Melding "Waterproof": er is water gedetecteerd in de lekbak onder de trommel |
Staat uw foutcode er niet bij? Neem de handleiding van uw merk of boek een diagnose, dan leest de technieker de storing ter plaatse uit.
Hoe weet een wasmachine eigenlijk dat ze lekt?
Bijna alle moderne wasmachines hebben onderaan een gesloten plastic bak, vlak boven de vloer. In die bak ligt een stukje piepschuim met een schakelaartje erboven.
Lekt er binnenin een slang of een pomp, dan druppelt het water in die bak. Het piepschuim drijft omhoog en tikt de schakelaar aan. De machine sluit meteen de watertoevoer af en pompt de trommel leeg om erger te voorkomen.
Dat verklaart ook waarom een machine soms een lekfoutcode toont terwijl u nergens water op de vloer ziet: de beveiliging heeft het water opgevangen.
Repareren of vervangen: wat raadt een technieker aan?
Een plas water in de wasplaats zet veel mensen aan het denken over een nieuwe machine. Dat is meestal niet nodig, want de oorzaak is vaak een klein onderdeel.
Wanneer is repareren de slimste keuze?
Een gescheurde deurmanchet, een poreuze slang of een defecte afvoerpomp zijn typische slijtageonderdelen. De onderdelen zijn relatief goedkoop en een technieker vervangt ze dikwijls tijdens hetzelfde bezoek. Is uw machine jonger dan tien jaar, dan is repareren meestal de logische keuze, voor uw portemonnee en voor het milieu.
Wanneer is vervangen beter?
Er zijn twee uitzonderingen. Een gescheurde buitenkuip betekent dat de hele machine uit elkaar moet voor één duur onderdeel, wat bij een oudere machine zelden loont. En is het lekwater op de stuurmodule terechtgekomen en is die doorgebrand, dan lopen de kosten hoog op.
Hoe weet u wat het is?
Na de diagnose aan huis kent u de oorzaak en weet u of herstellen loont. U betaalt dan maximaal €179 voor diagnose en herstelling samen, onderdelen apart. Een nieuwe wasmachine kost €400 tot €800.
Hoe voorkomt u dat uw wasmachine gaat lekken?
Rubbers drogen uit en slangen slijten, maar met vier gewoontes verkleint u de kans op een lek sterk.
Sluit ritsen en leeg de zakken
Een scherpe rits, een vergeten schroef of een losse beugel van een beha beschadigen de deurmanchet of de kuip. Sluit ritsen voor u wast en gebruik een waszakje voor kleding met harde onderdelen.
Laat de deur op een kier staan
Sluit de deur niet helemaal als de machine niet draait. In een vochtige, gesloten trommel krijgt het rubber schimmel, wordt het poreus en scheurt het sneller.
Gebruik niet te veel wasmiddel
Te veel wasmiddel zorgt voor een berg schuim. Dat schuim zoekt een uitweg langs de rubbers, het zeepbakje of de ontluchtingsslang. Het lijkt op een ernstig lek, maar het is gewoon te veel zeep.
Vervang de aanvoerslang om de 5 tot 10 jaar
De slang tussen de kraan en de machine staat voortdurend onder druk. Ook als hij er nog goed uitziet, wordt het materiaal na jaren zwakker. Kies bij voorkeur een slang met ingebouwd AquaStop-ventiel.
Waar herstellen wij wasmachines aan huis?
Onze techniekers zijn actief in Antwerpen, het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, Limburg, Luik, Namen, Henegouwen en Waals-Brabant.
Moeten uw techniekers elke ochtend vanuit Vilvoorde vertrekken?
Nee. Onze techniekers wonen verspreid over heel België en vertrekken elke ochtend vanuit hun eigen gemeente. De benodigde onderdelen worden rechtstreeks bij hen thuis geleverd. Zo zijn we snel ter plaatse, zonder lange rijafstanden en dikwijls al de volgende werkdag.
Is uw wasmachine stuk?
Op onze pagina wasmachine herstellen staan alle symptomen, foutcodes en merken. Wasmachine die niet afpompt? Lees wasmachine pompt niet af. De diagnose aan huis kost €69, een herstelling in totaal maximaal €179, onderdelen apart. Bekijk ook al onze tarieven.
Veelgestelde vragen over een lekkende wasmachine
Nee. Tape of waterdichte kit houdt het misschien één wasbeurt, maar door het hete water, het wasmiddel en de voortdurende trillingen schiet het snel weer los. Vervang het onderdeel altijd.
Tijdens het centrifugeren schudt de machine het hevigst. Zit er een klein haarscheurtje in een interne slang of in de deurmanchet, dan wordt dat door de beweging verder opengetrokken en perst het water eruit.
Dat komt vaak voor. Het water ligt dan opgevangen in de bak onder de machine en de beveiliging heeft uw vloer gespaard. Trek de stekker uit en boek een diagnose, want er lekt intern wel iets.
Liever niet. Trek de stekker uit en draai de kraan dicht. Blijft u wassen, dan kan de waterschade aan de vloer snel meer kosten dan de herstelling zelf.
De diagnose aan huis kost €69. Kan de technieker herstellen, dan betaalt u in totaal maximaal €179, onderdelen apart, met 3 maanden garantie op de herstelling.
Nee. Valt uw wasmachine nog onder de garantie van de fabrikant, contacteer dan de fabrikant of de winkel waar u ze kocht.
Via de knop op deze pagina kiest u zelf een dag en een tijdsblok. U kan ook bellen op 02 615 45 20. Vermeld het merk, het modelnummer en waar het water vandaan komt.