Vaatwasser lekt: oorzaken en oplossingen
Een plas water voor uw keukenkasten of onder uw vaatwasser is schrikken, zeker met een houten vloer of plinten die niet tegen vocht kunnen. Gelukkig wijst de plaats van het lek vaak meteen naar de oorzaak.
Eerst veilig, dan nakijken
Waarom lekt mijn vaatwasser?
Trek eerst de stekker uit het stopcontact, of zet de zekering uit, en draai de waterkraan dicht voor u het water opruimt. Water en elektriciteit zijn een gevaarlijke combinatie.
Een lek betekent niet meteen dat uw vaatwasser naar het containerpark moet. Hieronder leest u waar het water vandaan komt, wat u zelf kan nakijken en wanneer u beter een technieker boekt.
Zo werkt het, in 3 stappen
Tarieven
Wat kost een vaatwasser herstellen?
Of uw vaatwasser nu niet meer afpompt, niet meer droogt of een foutcode toont: u betaalt dezelfde vaste prijs, voor elk merk.
Een technieker zoekt bij u thuis waarom uw vaatwasser niet meer goed werkt. Laat u daarna niet herstellen, dan betaalt u enkel de diagnose.
Kan de technieker uw vaatwasser herstellen, dan betaalt u 110 €. Zonder tijdslimiet: ook als het lang duurt of een tweede bezoek nodig is.
Vervangonderdelen zijn niet inbegrepen. De technieker zegt u vooraf of er een onderdeel nodig is en wat het kost.
Chrono-toeslag voor een interventie 's avonds, in het weekend of al enkele uren na uw aanvraag.
Tweede toestel tijdens hetzelfde bezoek? Laat de technieker meteen ook dat toestel nakijken en herstellen voor 80 €.
Onderhoud erbij? Laat de technieker uw toestel ook grondig reinigen en nakijken, voor 50 € per toestel bovenop de diagnose en herstelling.
Liever eerst hulp op afstand? Een video-herstelling kost 49 €. Bekijk al onze tarieven →
Wat kan u eerst zelf nakijken?
Deze drie oorzaken zijn vaak onschuldig en lost u zelf op, voor u een herstelling boekt.
Water aan de voorkant: de deurrubber
Rondom de opening van de vaatwasser zit een rubberen rand. Zitten er etensresten, een tandenstoker of opgedroogd vet tussen, dan sluit de deur niet meer goed af en sijpelt het water tijdens het wassen langs de deur naar beneden. Veeg het rubber schoon met een vochtige doek en voel of het ergens gescheurd is. Is het kapot, dan moet het vervangen worden.
De sproeiarm zit vast of is gebarsten
Kan de onderste sproeiarm niet ronddraaien, bijvoorbeeld omdat hij tegen een groot bord botst, dan spuit hij een harde waterstraal op één plek, vaak richting de onderkant van de deur. Ook een haarscheurtje in de arm stuurt water de verkeerde kant op. Zorg dat de arm vrij kan draaien en kijk of de plastic naad niet openstaat.
Te veel schuim
Hebt u per ongeluk gewoon afwasmiddel voor de afwas met de hand in de vaatwasser gedaan, of een pan met veel sop erin gezet? Dat geeft een berg schuim die door de rubbers en de ontluchting naar buiten wordt geduwd. Het lijkt op een zwaar lek, maar het is schuim. Schep het schuim eruit en draai een spoelprogramma zonder vaatwasmiddel.
Wanneer heeft u een technieker nodig?
Hebt u de rubbers gecontroleerd, geen verkeerd afwasmiddel gebruikt en blijft het toch lekken? Dan is er binnenin iets mis. Bij een inbouwvaatwasser moet het toestel uit de keuken om bij de onderdelen te komen, en dat laat u best aan een technieker over. Dit zijn de vier gebruikelijke oorzaken.
Versleten dorpelrubber
Onderaan de deur zit een dik rubber dat van buitenaf niet zichtbaar is. Door de hitte en het open en dicht gaan van de deur slijt het sneller dan de zijrubbers. Vervangen vraagt precisiewerk.
Poreuze slangen of losse klemmen
Door jarenlange trillingen en heet water kunnen de interne slangen tussen de pompen poreus worden, of kan een slangenklem losschieten.
Lekkende circulatiepomp
De hoofdpomp die het water rondspuit, kan na jaren gaan lekken aan de afdichting van de as.
Defecte AquaStop of aanvoerslang
Soms lekt het al aan de kraan. De dikke aanvoerslang met het veiligheidsblok, de AquaStop, kan defect raken en blijven druppelen.
Wat betekent de foutcode op het display van uw vaatwasser?
Moderne vaatwassers hebben een anti-overstromingssysteem. Detecteert de machine een intern lek, dan stopt ze, pompt ze het water weg en toont ze een foutcode.
| Merk | Foutcode of melding bij een lek |
|---|---|
| Bosch en Siemens | E15: er ligt water op de bodemplaat en de vlotter is geactiveerd |
| AEG, Electrolux en Zanussi | i30 (of 3 keer knipperen): het anti-overstromingssysteem is ingeschakeld, de pomp blijft vaak doorlopen |
| Samsung | LC of LE (Leakage Error): de vochtsensor heeft water gedetecteerd |
| Miele | Melding "Waterproof": er is water gedetecteerd in de bodembak |
Staat uw foutcode er niet bij? Neem de handleiding van uw merk of boek een diagnose, dan leest de technieker de storing ter plaatse uit.
Hoe weet een vaatwasser eigenlijk dat ze lekt?
Onder de waskuip zit een gesloten plastic bak, de bodemplaat, vlak boven de vloer. In die bak ligt een stukje piepschuim met een schakelaartje erboven.
Druppelt er intern een slang of een pomp, dan valt het water in die bak. Het piepschuim drijft omhoog als een dobber en tikt de schakelaar aan. De machine sluit meteen de watertoevoer af en blijft afpompen om te voorkomen dat uw keuken blank staat.
Dat verklaart waarom een machine soms E15 of i30 toont terwijl u nergens water op de vloer ziet: de beveiliging heeft haar werk gedaan.
Repareren of vervangen: wat raadt een technieker aan?
Een lek klinkt als het einde, maar meestal is herstellen de beste en goedkoopste keuze.
Wanneer is repareren de slimste keuze?
De oorzaak is dikwijls een goedkoop onderdeel, zoals een rubber, een pakking of een slangetje. Zelfs bij een lekkende circulatiepomp wegen de kosten meestal op tegen een nieuwe vaatwasser. Is uw toestel nog niet zo oud, dan is repareren de logische keuze, voor uw portemonnee en voor het milieu.
Wanneer is vervangen beter?
Is de roestvrijstalen kuip zelf doorgeroest of gescheurd, dan is herstellen niet meer mogelijk. Dat gebeurt vooral bij oudere toestellen. De technieker zegt het u dan eerlijk.
Hoe weet u wat het is?
Na de diagnose aan huis kent u de oorzaak en weet u of herstellen loont. U betaalt dan maximaal €179 voor diagnose en herstelling samen, onderdelen apart. Een nieuwe vaatwasser kost €400 tot €800.
Hoe voorkomt u dat uw vaatwasser gaat lekken?
Met drie gewoontes verkleint u de kans op een lek sterk.
Gebruik de trechter voor zout
Morst u bij het bijvullen van het zoutvat zoutkorrels op de bodem van de machine, start dan meteen een kort spoelprogramma. Blijven de korrels liggen, dan kunnen ze het roestvrij staal aantasten en kleine gaatjes veroorzaken. Dat is niet te herstellen.
Maak de rubbers maandelijks schoon
Neem de deurrubbers af met een zachte, vochtige doek met een beetje schoonmaakazijn. Zo blijft het rubber soepel en droogt het minder snel uit.
Sluit de deur niet met geweld
Zit de onderste lade niet goed in of steekt een bord uit, forceer de deur dan nooit dicht. U vervormt de scharnieren of de deur, waardoor de rubbers niet meer waterdicht aansluiten.
Waar herstellen wij vaatwassers aan huis?
Onze techniekers zijn actief in Antwerpen, het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, Limburg, Luik, Namen, Henegouwen en Waals-Brabant.
Moeten uw techniekers elke ochtend vanuit Vilvoorde vertrekken?
Nee. Onze techniekers wonen verspreid over heel België en vertrekken elke ochtend vanuit hun eigen gemeente. De benodigde onderdelen worden rechtstreeks bij hen thuis geleverd. Zo zijn we snel ter plaatse, zonder lange rijafstanden en dikwijls al de volgende werkdag.
Is uw vaatwasser stuk?
Op onze pagina vaatwasser herstellen staan alle symptomen, foutcodes en merken. Wilt u uw toestel graag een grondige beurt geven? Lees vaatwasser reinigen. De diagnose aan huis kost €69, een herstelling in totaal maximaal €179, onderdelen apart. Bekijk ook al onze tarieven.
Veelgestelde vragen over een lekkende vaatwasser
Omdat de vlotter op de bodem geactiveerd is, blijft de machine uit veiligheid afpompen, ook als ze leeg is. Trek de stekker uit het stopcontact of zet de zekering uit tot de technieker er is.
Nee. Door te kantelen loopt het water van de bodemplaat af, zakt de vlotter en verdwijnt de foutcode. Maar het defecte onderdeel lekt nog steeds: bij de volgende wasbeurt loopt de bodemplaat weer vol en komt de storing terug.
Nee. Tape, lijm of siliconenkit houdt geen water van 70 graden met vaatwasmiddel tegen. Na één wasbeurt laat het los, met mogelijk waterschade in uw keukenkast. Vervang het onderdeel altijd.
Liever niet. Trek de stekker uit en draai de kraan dicht. Blijft u afwassen, dan kan de waterschade aan keukenkasten en vloer snel meer kosten dan de herstelling zelf.
De diagnose aan huis kost €69. Kan de technieker herstellen, dan betaalt u in totaal maximaal €179, onderdelen apart, met 3 maanden garantie op de herstelling.
Nee. Valt uw vaatwasser nog onder de garantie van de fabrikant, contacteer dan de fabrikant of de winkel waar u ze kocht.
Via de knop op deze pagina kiest u zelf een dag en een tijdsblok. U kan ook bellen op 02 615 45 20. Vermeld het merk, het modelnummer en waar het water vandaan komt.