Kookplaat herstellen aan huis
Gaat uw kookplaat niet meer aan, warmt een zone niet op of reageren de toetsen niet? Hieronder leest u wat er meestal aan de hand is en wat u veilig zelf kan proberen. Lukt het niet, dan komt een technieker bij u thuis.
Wij doen kookplaat reparatie aan huis voor alle merken: inductie, keramisch en gas. Een moderne kookplaat zit vol elektronica, en veel pannes zitten in de voeding, de besturing of een inductiespoel. Die onderdelen kunnen we vervangen.
De diagnose kost €69. Beslist u om niet te laten herstellen, dan blijft het daarbij. Kiest u voor de herstelling, dan kost die in totaal maximaal €179, onderdelen apart.
Tarieven
Wat kost een herstelling aan huis?
Eén vaste prijs voor elk toestel en elk merk. Geen uurtarief, geen verrassingen achteraf.
Een technieker zoekt bij u thuis de oorzaak van de panne. Beslist u daarna om niet te laten herstellen, dan betaalt u enkel de diagnose.
Kan de technieker herstellen, dan betaalt u 110 €. Zonder tijdslimiet: ook als het lang duurt of een tweede bezoek nodig is.
Vervangonderdelen zijn niet inbegrepen. De technieker zegt u vooraf of er een onderdeel nodig is en wat het kost.
Chrono-toeslag voor een interventie 's avonds, in het weekend of al enkele uren na uw aanvraag.
Tweede toestel tijdens hetzelfde bezoek? Laat de technieker meteen ook dat toestel nakijken en herstellen voor 80 €.
Onderhoud erbij? Laat de technieker uw toestel ook grondig reinigen en nakijken, voor 50 € per toestel bovenop de diagnose en herstelling.
Liever eerst hulp op afstand? Een video-herstelling kost 49 €. Bekijk al onze tarieven →
Veelvoorkomende problemen met een kookplaat
Waarom gaat mijn kookplaat niet meer aan?
Kijk eerst in de zekeringkast of er geen zekering gesprongen is. Is de stroomtoevoer in orde, dan zit het probleem meestal in de interne voeding of in de besturingsmodule.
Waarom warmt één kookzone niet meer op?
Bij inductie ligt het meestal aan de printplaat of aan de spoel onder die zone. Bij een keramische kookplaat is vaak het verwarmingselement zelf doorgebrand.
Waarom reageren de aanraaktoetsen van mijn kookplaat niet?
Vocht of vuil op het glas kan de toetsen blokkeren. Maak het glas volledig schoon en droog. Helpt dat niet, dan kan de bedieningsmodule defect zijn. Soms helpt het ook om de kookplaat even volledig stroomloos te zetten.
Waarom klikt of zoemt mijn kookplaat?
Bij inductie is een licht gezoem of geklik normaal: dat komt van de pan en van de schakelaar die de zones aan- en uitzet. Luid geklik of een ventilator die blijft draaien, wijst eerder op een probleem met de koeling of de elektronica.
Waarom schakelt mijn kookplaat vanzelf uit?
Dat is vaak een beveiliging tegen oververhitting, of een teken van een elektronische storing. Gebeurt het ook bij een koude kookplaat, laat hem dan nakijken.
Foutcodes van een kookplaat per merk
Moderne kookplaten melden een storing met een code op het display. Dit zijn codes die we vaak zien:
Bosch, Siemens en Neff
- E-codes (bv. E0119, E0513): bijna altijd een elektronische fout in de besturings- of vermogensmodule. Een reset helpt soms.
- F-codes (bv. F2, F4): vaak oververhitting. Laat de kookplaat afkoelen. Komt de code ook bij een koude plaat, dan kan de temperatuursensor defect zijn.
- U400: de kookplaat is verkeerd aangesloten, op een te hoge spanning. Schakel onmiddellijk de stroom uit.
AEG, Zanussi en Electrolux
- E8 of E9: een communicatieprobleem tussen de aanraakbediening en de vermogensmodule, of een fout in de elektronica.
- L: geen foutcode maar het kinderslot (Lock). In de handleiding staat hoe u het uitschakelt.
Miele
- FE gevolgd door een cijfer: er is een elektronische fout vastgesteld. Zet het toestel eerst 1 minuut stroomloos.
- Een E of een horizontaal streepje: problemen met de panherkenning of oververhitting.
Zelf oplossen of een technieker bellen?
Wat kan ik zelf proberen als mijn kookplaat niet werkt?
- Reset: zet de zekering van de kookplaat in de zekeringkast uit. Wacht 5 tot 10 minuten en zet ze weer aan. Veel tijdelijke elektronische storingen verdwijnen zo.
- Reinigen: zorg dat het glas en de aanraaktoetsen volledig schoon, vetvrij en droog zijn.
- Pannen testen (inductie): gebruik pannen die geschikt zijn voor inductie. Blijft een magneet aan de bodem kleven, dan is de pan geschikt.
Wanneer belt u beter een technieker?
- als de kookplaat de zekering of de verliesstroomschakelaar doet springen;
- als de foutcode meteen na een reset terugkomt;
- als er een barst in het glas zit: via die barst kan vocht bij de elektronica komen;
- als de vlam van een gaskookplaat niet goed ontsteekt.
Ruikt u gas, draai dan de gaskraan dicht, zet ramen en deuren open en gebruik geen schakelaars of vuur. Werken aan een kookplaat met een twee- of driefasige aansluiting (perilex, krachtstroom) is levensgevaarlijk als u er niet voor opgeleid bent. Neem geen risico met elektriciteit.
Inductie of keramisch: wat is het verschil?
Onder het zwarte glas werken beide op een heel andere manier, en dat bepaalt ook waar de pannes zitten.
- Inductie werkt met koperen spoelen die een magnetisch veld opwekken. Dat veld verwarmt rechtstreeks de bodem van een pan met een magnetische bodem, niet het glas. Inductie warmt snel op, reageert meteen als u de stand wijzigt, verbruikt weinig energie en koelt snel af als u de pan weghaalt. Pannes zitten meestal in de elektronica of de spoelen.
- Keramisch werkt met verwarmingsspiralen of halogeenlampen onder het glas. Die verwarmen het glas, en het glas geeft de warmte door aan de pan. Het werkt met alle soorten pannen, zolang de bodem vlak is, maar warmt trager op en blijft na het uitschakelen lang gevaarlijk heet. Pannes zitten vaak in een doorgebrand element.
Hoe gaat mijn kookplaat langer mee?
- Til pannen op in plaats van ze over het glas te schuiven. Een zandkorrel onder een zware pan geeft diepe krassen.
- Verwijder overgekookte suikerhoudende resten, zoals confituur of saus, zodra de plaat afgekoeld is, met een glasschraper. Ze kunnen het glas blijvend beschadigen.
- Gebruik geen schuursponsjes of schuurmiddel, alleen een zachte doek en een mild of speciaal reinigingsmiddel.
- Gebruik geen pannen met een kromme bodem. Het eten gaart ongelijk en de elektronica moet harder werken.
Uw kookplaat weer aan de praat, zonder verrassingen
Wij zijn een onafhankelijke hersteldienst en geen erkende servicepartner van een merk. Voor u betekent dat: geen wachttijd van weken, een vaste prijs die u vooraf kent, en een technieker die elke dag kookplaten van verschillende merken onder handen heeft.
Zit er een barst in het glas, dan zegt de technieker u eerlijk of een nieuwe glasplaat de moeite loont tegenover een nieuwe kookplaat. De glasplaat is vaak een van de duurste onderdelen.
Valt uw kookplaat nog onder fabrieksgarantie, dan verwijzen we u door naar de fabrikant of de winkel. Een herstelling door ons kan die garantie doen vervallen.
Waar herstellen wij kookplaten aan huis?
Onze techniekers zijn actief in Antwerpen, het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, Limburg, Luik, Namen, Henegouwen en Waals-Brabant.
Moeten uw techniekers elke ochtend vanuit Vilvoorde vertrekken?
Nee. Onze techniekers wonen verspreid over heel België en vertrekken elke ochtend vanuit hun eigen gemeente. De benodigde onderdelen worden rechtstreeks bij hen thuis geleverd. Zo zijn we snel ter plaatse, zonder lange rijafstanden en dikwijls al de volgende werkdag.
Andere toestellen
Is er nog een toestel stuk? Tijdens hetzelfde bezoek herstellen we een tweede toestel voor 80 euro extra.
Veelgestelde vragen over kookplaat herstellen
De diagnose aan huis kost €69. Kiest u voor de herstelling, dan betaalt u in totaal maximaal €179, ongeacht hoe lang de technieker bezig is. Onderdelen, zoals een printplaat of een glasplaat, rekenen we apart aan en de technieker zegt u die prijs vooraf. Beslist u na de diagnose om niet te herstellen, dan betaalt u enkel €69.
De barst zelf kan niet gelijmd of opgevuld worden. Wat wel kan, is de volledige glasplaat vervangen. Omdat die vaak duur is, bekijkt de technieker of dat loont tegenover een nieuwe kookplaat. Kook in elk geval niet verder op een gebarsten plaat: vocht kan via de barst bij de elektronica komen en kortsluiting veroorzaken.
Ja. Het zoemen komt van het magnetische veld in combinatie met de bodem van de pan, zeker bij lichte pannen of pannen uit meerdere lagen. Het tikken is meestal de schakelaar die de zones aan- en uitzet om de temperatuur te regelen. Ook een ventilator die nog even doordraait na het koken is normaal: die koelt de elektronica.
Meestal wel. Een kookplaat vraagt veel vermogen, vaak meer dan 7000 watt, en kan daarom meestal niet in een gewoon stopcontact. Er is een aparte kookgroep nodig met een twee- of driefasige aansluiting en een speciale contactdoos, zoals een perilex-stekker. Sluit een kookplaat nooit zelf aan als u de juiste bedrading niet kent: dat kan brand veroorzaken of de nieuwe printplaat meteen doen doorbranden.
Ja, bijvoorbeeld als de vlam niet goed ontsteekt. Ruikt u gas, draai dan eerst de gaskraan dicht en verlucht de ruimte.
Nee. Valt uw kookplaat nog onder de garantie van de fabrikant, dan contacteert u best de fabrikant of de winkel waar u ze kocht. Een herstelling door ons kan die garantie doen vervallen.
Dikwijls al de volgende werkdag. Onze techniekers wonen verspreid over heel België en vertrekken vanuit hun eigen gemeente. Bij het boeken ziet u meteen welke momenten vrij zijn.
Wij geven 3 maanden garantie op elke uitgevoerde herstelling. Doet dezelfde storing zich binnen die periode opnieuw voor, dan komen we terug zonder bijkomende kosten.
Via de knop op deze pagina kiest u zelf een dag en een tijdsblok. U kan ook bellen op 02 615 45 20. Geef bij de boeking het merk, het type (inductie, keramisch of gas) en eventueel de foutcode door.