ATAG wasmachine herstellen aan huis
Pompt uw ATAG niet meer af, blijft het water koud of lekt er water? Hieronder leest u wat de oorzaak meestal is en wat u zelf kan proberen. Lukt het niet, dan komt een technieker bij u thuis.
ATAG-wasmachines zijn degelijk en gaan lang mee, maar na enkele jaren slijten ook bij hen dezelfde onderdelen: de afvoerpomp, het verwarmingselement, het deurslot, het deurrubber en de lagers. Een volle filter of een ongelijk verdeelde lading lost u zelf op. Voor de rest is een technieker nodig, en die herstelt het toestel bij u thuis.
Wij doen ATAG wasmachine reparatie aan huis in heel België. De diagnose kost €69. Beslist u om niet te laten herstellen, dan blijft het daarbij. Kiest u voor de herstelling, dan kost die in totaal maximaal €179.
Tarieven
Wat kost een ATAG wasmachine herstellen?
Of uw ATAG wasmachine nu niet meer afpompt, lekt of een foutcode toont: u betaalt dezelfde vaste prijs, zoals voor elk ander merk.
Een technieker zoekt bij u thuis waarom uw ATAG wasmachine niet meer goed werkt. Laat u daarna niet herstellen, dan betaalt u enkel de diagnose.
Kan de technieker uw ATAG wasmachine herstellen, dan betaalt u 110 €. Zonder tijdslimiet: ook als het lang duurt of een tweede bezoek nodig is.
Vervangonderdelen zijn niet inbegrepen. De technieker zegt u vooraf of er een onderdeel nodig is en wat het kost.
Chrono-toeslag voor een interventie 's avonds, in het weekend of al enkele uren na uw aanvraag.
Tweede toestel tijdens hetzelfde bezoek? Laat de technieker meteen ook dat toestel nakijken en herstellen voor 80 €.
Onderhoud erbij? Laat de technieker uw toestel ook grondig reinigen en nakijken, voor 50 € per toestel bovenop de diagnose en herstelling.
Liever eerst hulp op afstand? Een video-herstelling kost 49 €. Bekijk al onze tarieven →
Veelvoorkomende storingen aan een ATAG wasmachine
Dit zijn de storingen die we het vaakst zien aan ATAG-wasmachines. Toont uw machine een foutcode, noteer ze dan en geef ze door bij uw boeking: de technieker leest de code ter plaatse uit.
| Symptoom | Meest waarschijnlijke oorzaak | Zelf te doen |
|---|---|---|
| Pompt niet af | Pluizenfilter of afvoerpomp verstopt, of de pomp is defect. | Deels |
| Verwarmt niet | Verwarmingselement of thermostaat defect. | Nee |
| Deurfout | Deurslot of deurschakelaar defect. | Nee |
| Trilt hevig | Versleten lagers, schokdempers of ophangveren. Soms gewoon een ongelijk verdeelde lading. | Deels |
| Lekt | Beschadigd deurrubber (manchet), pomp of een lek aan de achterkant. | Nee |
| Centrifugeert niet | Koolborstels, motor of besturingskaart. | Nee |
| Toont een foutcode | Hangt af van de code; de technieker leest ze uit. | Nee |
Staat er Nee in de laatste kolom, dan gaat het om onderdelen onder netspanning of om elektronica. Daar zelf aan beginnen is gevaarlijk en maakt de schade dikwijls groter. Boek dan liever een technieker.
ATAG wasmachine problemen uitgelegd
Waarom pompt mijn ATAG wasmachine niet af?
Blijft er water in de trommel staan, dan zit de pluizenfilter meestal vol of is de afvoerpomp verstopt of defect. Begin bij de filter.
- Trek de stekker uit en open het klepje onderaan de voorkant.
- Zet een platte bak of een oude handdoek klaar: er komt meer water uit dan u verwacht.
- Laat het water weglopen via het noodafvoerslangetje, als uw model dat heeft.
- Draai de filter linksom los en haal munten, knopen en pluizen weg.
- Draai de filter rechtsom stevig terug en kijk of de afvoerslang achteraan niet geknikt is.
- Start een kort afpompprogramma.
Pompt de machine nog altijd niet af met een schone filter, dan is de afvoerpomp defect. Dat is een courante herstelling.
Waarom verwarmt mijn ATAG wasmachine niet?
Komt de was koud uit de machine, ook op een programma van 40 of 60 graden, dan is meestal het verwarmingselement of de thermostaat defect. Kalk en zeepresten op het element versnellen die slijtage. Dit is geen werk om zelf te doen: het element zit onder netspanning en binnenin de kuip. Een technieker meet het na en vervangt het.
Waarom gaat de deur van mijn ATAG wasmachine niet open of toont hij een deurfout?
Na een programma blijft de deur soms een minuut of twee vergrendeld; wacht even. Staat er nog water in de trommel, dan gaat de deur om veiligheidsredenen niet open: pomp het water eerst weg. Kijk ook of het kinderslot niet aanstaat. Start de machine niet of blijft de deur dicht, dan is het deurslot of de deurschakelaar meestal defect.
Waarom trilt mijn ATAG wasmachine zo hevig?
Kijk eerst of de lading niet ongelijk verdeeld is en of de machine waterpas staat op alle vier de poten. Trilt of verschuift ze nog altijd tijdens het centrifugeren, dan zijn de schokdempers, de ophangveren of de lagers meestal versleten. Een brommend of schurend geluid wijst op de lagers. Laat de machine dan niet te lang zo draaien: de schade wordt snel groter.
Waarom lekt mijn ATAG wasmachine?
Komt het water aan de voorkant, kijk dan het deurrubber na op scheuren of gaatjes, ook in de plooi onderaan. Komt het water van onder of achter de machine, dan zit het lek meestal bij de pomp of aan de achterkant. Draai de kraan dicht en trek de stekker uit tot er een technieker geweest is.
Waarom centrifugeert mijn ATAG wasmachine niet?
Verdeel eerst de was opnieuw en start een centrifugeprogramma: een ongelijke lading is de meest onschuldige oorzaak. Lukt het nog niet, dan ligt het meestal aan versleten koolborstels van de motor, aan de motor zelf of aan de besturingskaart. Dat moet een technieker nakijken.
Mijn ATAG wasmachine toont een foutcode: wat nu?
Noteer de code die op het display staat, samen met het modelnummer. Dat staat meestal op een sticker in de deuropening. Probeer eerst een reset, zoals hieronder beschreven. Komt de code terug, geef ze dan door bij uw boeking. De technieker leest ze ter plaatse uit en weet dan meteen waar hij moet zoeken.
ATAG wasmachine start niet of geeft een storing
Waarom start mijn ATAG wasmachine niet?
Kijk eerst in de zekeringkast of de groep van de wasmachine niet gesprongen is, en of de stekker goed in het stopcontact zit. Staat het kinderslot aan? Hoe u het uitzet, verschilt per model en staat in de handleiding. Sluit de deur opnieuw tot u een klik hoort. Trek daarna de stekker een minuut uit en probeer opnieuw. Start hij dan nog niet, dan is meestal de printplaat of het deurslot defect.
Hoe reset ik een ATAG wasmachine?
Een reset lost geen mechanisch defect op, maar wist wel een code die is blijven hangen. Draai de programmaknop naar Uit, trek de stekker uit en wacht vijf minuten. Steek de stekker terug in en kies een kort programma, zoals spoelen of afpompen. Komt dezelfde code meteen terug, dan is er echt iets stuk en heeft opnieuw resetten geen zin.
Hoe voorkom ik storingen aan mijn ATAG wasmachine?
Drie gewoontes maken het verschil. Reinig de pluizenfilter regelmatig, want een volle filter is de oorzaak van de meeste afvoerproblemen. Draai eens per maand een lege was op 90 graden met een machinereiniger of citroenzuur: koud wassen laat vet, zeep en kalk achter in de trommel en op het verwarmingselement. En doseer het wasmiddel zuinig; bij licht bevuilde was volstaat vaak de helft van de aanbevolen dosis.
Uw ATAG weer aan de praat, zonder verrassingen
Wij zijn geen erkende servicepartner van ATAG en doen ook niet alsof. Wij zijn een onafhankelijke hersteldienst. Voor u betekent dat vooral: geen wachttijd van weken, een vaste prijs die u vooraf kent, en een technieker die elke dag wasmachines van ATAG en andere merken onder handen heeft.
We herstellen alle ATAG-wasmachines, ook de nieuwere reeksen met touchbediening en energielabel A. ATAG-onderdelen zijn goed verkrijgbaar, zodat ook oudere modellen meestal te herstellen zijn. We werken met originele of kwalitatief gelijkwaardige onderdelen, en de technieker zegt u vooraf welk onderdeel nodig is en wat het kost.
Valt uw toestel nog onder fabrieksgarantie, dan verwijzen we u door naar ATAG zelf of naar de winkel waar u het kocht. Een herstelling door ons kan die garantie doen vervallen, en dat is uw voordeel niet.
Waar herstellen wij ATAG-wasmachines aan huis?
Onze techniekers zijn actief in Antwerpen, het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, Limburg, Luik, Namen, Henegouwen en Waals-Brabant.
Moeten uw techniekers elke ochtend vanuit Vilvoorde vertrekken?
Nee. Onze techniekers wonen verspreid over heel België en vertrekken elke ochtend vanuit hun eigen gemeente. De benodigde onderdelen worden rechtstreeks bij hen thuis geleverd. Zo zijn we snel ter plaatse, zonder lange rijafstanden en dikwijls al de volgende werkdag.
Geen ATAG, of een ander toestel?
Op onze pagina wasmachine herstellen staan de symptomen en prijzen voor alle merken. Is een ander ATAG-toestel stuk, een vaatwasser of droogkast, kijk dan op onze pagina ATAG hersteldienst. En hebt u naast uw wasmachine nog een defect toestel, dan herstellen we dat tijdens hetzelfde bezoek voor 80 euro extra.
Veelgestelde vragen over ATAG wasmachine herstellen
De diagnose aan huis kost €69. Kiest u voor de herstelling, dan betaalt u in totaal maximaal €179, ongeacht hoe lang de technieker bezig is. Onderdelen rekenen we apart aan en de technieker zegt u die prijs vooraf. Beslist u na de diagnose om niet te herstellen, dan betaalt u enkel €69.
Bijna altijd. ATAG-wasmachines zijn gebouwd om lang mee te gaan. Zeker bij een toestel jonger dan tien jaar is een herstelling van maximaal €179 bijna altijd goedkoper dan vervangen. Na de diagnose zegt de technieker u eerlijk of herstellen de moeite loont.
Alle modellen, ook de nieuwere reeksen met touchbediening en energielabel A.
We werken met originele of kwalitatief gelijkwaardige onderdelen. De technieker zegt u altijd vooraf welk onderdeel nodig is en wat het kost.
Nee, wij zijn een onafhankelijke hersteldienst. Wij werken niet in opdracht van ATAG en zijn geen officiële servicepartner. In de praktijk betekent dat kortere wachttijden en een vaste prijs die u vooraf kent.
Nee. Valt uw ATAG nog onder de garantie van de fabrikant, dan contacteert u best ATAG zelf of de winkel waar u het toestel kocht. Een herstelling door ons kan die garantie doen vervallen.
Dikwijls al de volgende werkdag. Onze techniekers wonen verspreid over heel België en vertrekken vanuit hun eigen gemeente. Bij het boeken ziet u meteen welke momenten vrij zijn.
Wij geven 3 maanden garantie op elke uitgevoerde herstelling. Doet dezelfde storing zich binnen die periode opnieuw voor, dan komen we terug zonder bijkomende kosten.
Maak de wasmachine bereikbaar en zorg dat er ruimte is om ze naar voren te trekken. Haal de was uit de trommel. Hebt u het modelnummer en de foutcode bij de hand, dan gaat de diagnose sneller. Het modelnummer staat meestal op een sticker in de deuropening.
Via de knop op deze pagina kiest u zelf een dag en een tijdsblok. U kan ook bellen op 02 615 45 20. Geef bij de boeking door dat het om een ATAG gaat, samen met het modelnummer en de foutcode.