Lave-linge Miele F10 : défaut d’arrivée d’eau
Votre lave-linge Miele s’arrête en plein programme avec F10 à l’écran ? La plupart du temps, vous réglez cela vous-même en quelques minutes.
Code erreur F10
Que signifie F10 sur un lave-linge Miele ?
F10 signifie que trop peu d’eau, ou pas d’eau du tout, entre dans la machine. Votre Miele mesure l’eau qui arrive. Si la quantité est insuffisante après un temps donné, le programme s’arrête, la machine ferme l’arrivée et vidange pendant deux minutes. Ensuite apparaît F10, ou sur les modèles récents le message Défaut d’arrivée d’eau.
C’est agaçant avec le linge à moitié lavé dans le tambour. Bonne nouvelle : le plus souvent, ce n’est pas la machine elle-même mais le robinet, le tuyau ou un filtre bouché. Vérifiez d’abord ces trois points. Si cela ne suffit pas, un technicien passe chez vous. Le diagnostic coûte 69 €, la réparation au maximum 179 € au total, pièces en sus.
Comment ça marche, en 3 étapes
Tarifs
Combien coûte la réparation d’une machine à laver Miele ?
Que votre machine à laver Miele ne vidange plus, fuie ou affiche un code d'erreur : vous payez le même prix fixe, comme pour toute autre marque.
Un technicien recherche chez vous pourquoi votre machine à laver Miele ne fonctionne plus correctement. Si vous ne faites pas réparer, vous ne payez que le diagnostic.
Si le technicien peut réparer votre machine à laver Miele, vous payez 110 €. Sans limite de temps : même si cela prend longtemps ou qu'une deuxième visite est nécessaire.
Les pièces de rechange ne sont pas comprises. Le technicien vous dit à l'avance si une pièce est nécessaire et ce qu'elle coûte.
Supplément Chrono pour une intervention le soir, le week-end ou quelques heures seulement après votre demande.
Deuxième appareil lors de la même visite ? Le technicien peut aussi l'examiner et le réparer pour 80 €.
Entretien en plus ? Le technicien peut aussi nettoyer et contrôler votre appareil en profondeur, pour 50 € par appareil en plus du diagnostic et de la réparation.
Vous préférez d'abord une aide à distance ? Une réparation par vidéo coûte 49 €. Voir tous nos tarifs →
Résoudre F10 vous-même
Éteignez la machine avant de commencer. Suivez les étapes dans cet ordre : les premières causes sont les plus fréquentes.
Le robinet est-il complètement ouvert ?
Cela paraît simple, mais un robinet à moitié fermé après un passage du plombier ou un déménagement est la cause la plus courante. Ouvrez-le à fond.
Le tuyau d’arrivée est-il plié ou écrasé ?
Tirez un peu la machine vers l’avant et vérifiez que le tuyau n’est nulle part plié ou écrasé contre le mur. Un seul pli suffit à provoquer F10.
Comment nettoyer le filtre d’arrivée d’eau ?
Là où le tuyau se visse au robinet, et dans le bloc en plastique du tuyau, se trouvent de petits filtres. Le calcaire et le sable les bouchent après quelques années.
- Fermez le robinet.
- Dévissez le tuyau d’arrivée du robinet. Prévoyez un essuie, un peu d’eau va couler.
- Retirez délicatement le filtre du raccord avec une pince et rincez-le sous le robinet.
- Remettez le filtre, revissez le tuyau et ouvrez le robinet.
- Vérifiez que le raccord ne fuit pas.
Comment vérifier si la pression d’eau est suffisante ?
Placez un seau sous le robinet grand ouvert et comptez 15 secondes. Il doit contenir au moins 5 litres. Si c’est moins, la pression est trop faible (moins d’1 bar) et le problème vient de la conduite ou du robinet, pas de votre Miele.
Comment réinitialiser mon Miele après F10 ?
Débranchez la machine, attendez au moins 2 minutes, rebranchez et lancez un nouveau programme. Plus d’explications sur notre page réinitialiser un lave-linge Miele.
Quand F10 est-il une panne de la machine ?
Le robinet est ouvert, le tuyau dégagé, le filtre propre et la pression correcte, et F10 revient malgré tout ? La cause se trouve alors dans la machine. Selon la documentation de service de Miele, voici les possibilités :
- Une fuite à l’arrivée. Votre Miele a une sécurité dans le tuyau d’arrivée qui coupe l’eau en cas de fuite.
- Une électrovanne défectueuse. La vanne reçoit l’ordre de s’ouvrir mais ne s’ouvre pas.
- Un pressostat bouché. La machine mesure mal le niveau d’eau et croit que l’eau n’arrive pas.
- Un clapet d’aération qui ne s’ouvre pas dans le boîtier anti-retour.
Ce sont des pièces sous tension et dans le circuit d’eau. Intervenir vous-même est dangereux. Si la pression d’eau de votre logement est faible en permanence, le technicien peut activer un réglage pour basse pression : la machine attend alors plus longtemps avant d’afficher F10.
F10, F15 ou Défaut d’arrivée d’eau : quelle différence ?
Miele utilise différents messages pour le même type de problème, selon le modèle.
| Message | Ce qui se passe | Que faire |
|---|---|---|
| F10 | Trop peu d’eau ou pas d’eau dans le délai prévu. | Vérifier le robinet, le tuyau, le filtre et la pression. |
| F15 | Défaut d’arrivée d’eau. | Mêmes étapes que pour F10. |
| Défaut d’arrivée d’eau | La version texte de F10 sur les modèles avec écran. | Mêmes étapes que pour F10. |
| Le voyant Contrôler l’arrivée d’eau clignote | La même chose, sur les modèles sans écran texte. | Mêmes étapes que pour F10. |
| Défaut d’arrivée d’eau sur une machine neuve | L’essorage est bloqué tant que l’eau n’est jamais entrée. | Lancez un programme à vide, par exemple Coton 60 °C. |
| F138 ou Réaction Waterproof | Pas un problème d’arrivée mais une fuite : il y a de l’eau dans le bac de fond. | Fermez le robinet, débranchez, appelez un technicien. |
Où réparons-nous les lave-linge Miele à domicile ?
Nos techniciens interviennent à Anvers, en Région de Bruxelles-Capitale, en Flandre-Orientale, en Flandre-Occidentale, en Brabant flamand, au Limbourg, à Liège, à Namur, dans le Hainaut et en Brabant wallon.
Vos techniciens partent-ils tous les matins de Vilvoorde ?
Non. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires leur sont livrées directement à domicile. Nous sommes ainsi rapidement sur place, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Un autre code erreur sur votre lave-linge Miele ?
La liste complète de tous les codes F et messages d’affichage se trouve sur notre page réparation machine à laver Miele. Des explications détaillées existent aussi pour F10, F11 et F20. ADD, Ctr ou 888 à l’écran ? Lisez réinitialiser un lave-linge Miele.
Questions fréquentes sur F10 sur un lave-linge Miele
Tant que la cause est là, chaque programme s’arrête à nouveau sur F10. Si vous avez vérifié le robinet, le tuyau et le filtre et que tout refonctionne, vous pouvez utiliser la machine normalement. Si F10 revient, faites-la contrôler.
Une réinitialisation efface le message mais ne supprime pas la cause. Si F10 revient au programme suivant, l’eau n’arrive toujours pas en quantité suffisante. Vérifiez le filtre et la pression. Si tout est en ordre, l’électrovanne ou le pressostat est probablement défectueux.
F10 concerne l’eau qui n’entre pas, F11 l’eau qui ne s’évacue pas. Pour F11, nettoyez le filtre à peluches et la pompe de vidange, voir notre page lave-linge Miele F11.
Dans les régions où l’eau est dure, une fois par an est une bonne habitude. Surtout après des travaux sur la conduite d’eau, du sable et du calcaire se détachent et bouchent le filtre.
Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si le technicien peut réparer, vous payez au maximum 179 € au total, quelle que soit la durée. Les pièces sont en sus et leur prix vous est annoncé à l’avance. Si vous ne faites pas réparer, vous ne payez que 69 €.
Oui, 3 mois sur la réparation. Si le même défaut revient dans cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Non. Nous sommes un réparateur indépendant, pas un partenaire de service officiel de Miele. Nos techniciens réparent pourtant des appareils Miele chaque semaine, à un prix fixe connu à l’avance. Si votre appareil est encore sous garantie du fabricant, contactez Miele.