Réparation Zanussi à domicile
Un technicien répare votre machine à laver, lave-vaisselle ou sèche-linge Zanussi chez vous, à un prix connu à l’avance.
Réparé à domicile
Réparation de machine à laver, lave-vaisselle ou sèche-linge Zanussi
Zanussi fait partie du groupe Electrolux. C’est une bonne nouvelle pour qui veut réparer : les pièces détachées sont bien disponibles.
Nous sommes un service de réparation indépendant pour Zanussi. Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si vous décidez de ne pas faire réparer, vous ne payez que ce montant. Si vous optez pour la réparation, le total ne dépasse pas 179 €, quel que soit le temps passé par le technicien.
Comment ça marche, en 3 étapes
Tarifs
Combien coûte une réparation Zanussi à domicile ?
Pour un appareil Zanussi, vous payez le même prix fixe que pour toute autre marque. Pas de tarif horaire, pas de mauvaise surprise.
Un technicien recherche chez vous la cause de la panne de votre appareil Zanussi. Si vous ne faites pas réparer, vous ne payez que le diagnostic.
Si le technicien peut réparer votre appareil Zanussi, vous payez 110 €. Sans limite de temps : même si cela prend longtemps ou qu'une deuxième visite est nécessaire.
Les pièces de rechange ne sont pas comprises. Le technicien vous dit à l'avance si une pièce est nécessaire et ce qu'elle coûte.
Supplément Chrono pour une intervention le soir, le week-end ou quelques heures seulement après votre demande.
Deuxième appareil lors de la même visite ? Le technicien peut aussi l'examiner et le réparer pour 80 €.
Entretien en plus ? Le technicien peut aussi nettoyer et contrôler votre appareil en profondeur, pour 50 € par appareil en plus du diagnostic et de la réparation.
Vous préférez d'abord une aide à distance ? Une réparation par vidéo coûte 49 €. Voir tous nos tarifs →
Quel appareil Zanussi souhaitez-vous faire réparer ?
Nous réparons aussi à domicile les frigos, fours, plaques de cuisson, hottes et micro-ondes. Votre appareil n’est pas dans la liste ? Contactez-nous et nous vous dirons tout de suite si nous le prenons.
Vous cherchez le service client de Zanussi ?
Soyons clairs : Repairdoctors n’est pas Zanussi et n’est pas non plus un partenaire de service officiel de Zanussi. Nous sommes un service de réparation indépendant. Si vous cherchez le service client, le service technique ou le site de Zanussi, vous n’êtes pas au bon endroit et nous préférons vous le dire tout de suite.
Contactez Zanussi si votre appareil est encore sous garantie du fabricant, si vous avez une réclamation sur un appareil neuf, ou si vous cherchez un manuel ou une pièce officielle.
Appelez-nous si la garantie est terminée, si vous ne voulez pas attendre des semaines un rendez-vous, ou si vous voulez connaître le prix à l’avance. Ce sont les trois raisons pour lesquelles les gens arrivent chez nous.
Nous n’avons pas accès à votre dossier de garantie chez Zanussi et n’effectuons pas de réparations sous garantie officielle. Ce que nous faisons : être chez vous en quelques jours ouvrables, avec un prix connu à l’avance.
Pannes Zanussi courantes que nous réparons
Que signifient E10, E20 et E40 sur une machine à laver Zanussi ?
E10 signifie que trop peu d’eau arrive : robinet fermé, tuyau plié ou filtre bouché. E20 veut dire que l’eau ne s’évacue pas, généralement à cause d’un filtre à peluches ou d’une pompe bouchés. E40 concerne la porte, E50 le moteur et EF0 un excès de mousse. Tous les codes sont expliqués sur notre page réparation machine à laver Zanussi.
Pourquoi de l’eau reste-t-elle dans mon lave-vaisselle Zanussi ?
Le lave-vaisselle affiche alors généralement i20 : l’eau n’est pas pompée. Nettoyez le filtre au fond de la cuve et vérifiez que le tuyau de vidange n’est pas plié. Si i20 reste affiché, la pompe de vidange est défectueuse. Autres codes : i10 pour l’arrivée d’eau, i40 pour la porte et i60 pour le chauffage. Plus d’infos sur réparation lave-vaisselle.
Que signifient E51, E61 et E71 sur un sèche-linge Zanussi ?
E51 ou E52 indique le moteur : le tambour ne tourne pas ou s’arrête en cours de programme. E61 ou E66 concerne le chauffage, et le linge reste humide. Vérifiez d’abord le filtre à peluches, et sur un modèle à pompe à chaleur aussi l’échangeur de chaleur. E71 signifie que la sonde de température ne donne pas de signal correct. Plus d’infos sur réparation sèche-linge.
Votre Zanussi remis en marche : notre façon de faire
Nos techniciens travaillent chaque jour sur l’électroménager et ont régulièrement des appareils Zanussi entre les mains. Nous réparons toutes les séries Zanussi. Comme Zanussi appartient au groupe Electrolux, les pièces détachées sont bien disponibles.
Et s’il faut commander une pièce ?
Pour les réparations courantes, une seule visite suffit souvent. Si une pièce spécifique est nécessaire, nous la commandons et le technicien revient sans que vous payiez une seconde visite. La pièce elle-même est facturée séparément, et le technicien vous en communique le prix à l’avance.
Pourquoi un prix fixe plutôt qu’un tarif horaire ?
Un technicien payé à l’heure a intérêt à rester longtemps. Chez nous, le prix est fixé à l’avance, donc notre technicien a intérêt à bien faire du premier coup. Si la réparation s’éternise, votre facture ne change pas.
Où notre service de réparation Zanussi intervient-il ?
Notre service de réparation Zanussi se déplace à domicile à Anvers, en Région de Bruxelles-Capitale, en Flandre orientale et occidentale, dans le Brabant flamand, le Limbourg, à Liège, Namur, en Hainaut et dans le Brabant wallon. Toutes les communes se trouvent sur notre page où intervenons-nous.
Vos techniciens doivent-ils partir de Vilvorde (Vilvoorde) chaque matin ?
Non. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires sont livrées directement chez eux. Nous sommes donc rapidement sur place, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Questions fréquentes sur la réparation Zanussi
Le diagnostic coûte 69 €. Si vous optez pour la réparation, vous payez au total 179 € maximum, quel que soit le temps passé par le technicien. Les pièces sont facturées séparément et le technicien vous en communique le prix à l’avance. Si vous décidez de ne pas réparer après le diagnostic, vous ne payez que 69 €. Tous les prix sont sur nos tarifs.
Non. Nous sommes un service de réparation indépendant et ne travaillons pas pour le compte de Zanussi. En pratique, cela signifie des délais plus courts et un prix fixe connu à l’avance. Si votre appareil est encore sous garantie du fabricant, nous vous renvoyons vers Zanussi.
Non. Contactez alors Zanussi ou le magasin où vous avez acheté l’appareil. Une réparation par nos soins pourrait annuler cette garantie, et ce n’est pas dans votre intérêt.
Les machines à laver, lave-vaisselle et sèche-linge Zanussi, de toutes les séries, y compris les sèche-linge à pompe à chaleur. Vous hésitez ? Appelez-nous.
Presque toujours, surtout pour un appareil de moins de 10 ans. Une réparation à 179 € maximum est alors bien plus avantageuse qu’un appareil neuf. Le technicien vous donne un avis honnête après le diagnostic, même si remplacer est plus sensé.
Nous travaillons avec des pièces d’origine ou de qualité équivalente. Le technicien vous dit à l’avance quelle pièce est nécessaire et ce qu’elle coûte. Vous décidez librement de continuer ou non.
Souvent dès le jour ouvrable suivant. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent de leur propre commune. Lors de la réservation, vous voyez directement les créneaux disponibles.
Nous accordons 3 mois de garantie sur chaque réparation effectuée. Si la même panne se reproduit pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Rendez l’appareil accessible et prévoyez de la place pour le tirer vers l’avant. Si vous avez le numéro de modèle et le code erreur sous la main, le diagnostic sera plus rapide. Le numéro de modèle se trouve sur un autocollant dans l’ouverture de la porte ou à l’arrière de l’appareil.
Via le bouton sur cette page, vous choisissez vous-même un jour et un créneau horaire. Vous pouvez aussi appeler le 02 615 45 20. Indiquez de quel appareil Zanussi il s’agit, avec le numéro de modèle et l’éventuel code erreur.