Koffiemachine herstellen
Lekt uw espressomachine, blijft de koffie koud of toont het display een foutcode? Hieronder leest u wat er meestal aan de hand is, wat u zelf kan doen en hoe wij uw koffiemachine herstellen.
Wij herstellen en onderhouden volautomatische espressomachines en inbouwkoffiemachines van alle grote merken, zoals Miele, Siemens, Bosch, De’Longhi, Jura, Philips en Saeco. Hoe we dat doen, hangt af van uw toestel:
- Inbouwkoffiemachine: een technieker komt bij u thuis, in de regio’s Brussel en Luik.
- Vrijstaande espressomachine: u brengt het toestel naar ons atelier in Vilvoorde.
Voor een herstelling aan huis kost de diagnose €69. Kiest u voor de herstelling, dan kost die in totaal maximaal €179, onderdelen apart.
Tarieven
Wat kost een herstelling aan huis?
Eén vaste prijs voor elk toestel en elk merk. Geen uurtarief, geen verrassingen achteraf.
Een technieker zoekt bij u thuis de oorzaak van de panne. Beslist u daarna om niet te laten herstellen, dan betaalt u enkel de diagnose.
Kan de technieker herstellen, dan betaalt u 110 €. Zonder tijdslimiet: ook als het lang duurt of een tweede bezoek nodig is.
Vervangonderdelen zijn niet inbegrepen. De technieker zegt u vooraf of er een onderdeel nodig is en wat het kost.
Chrono-toeslag voor een interventie 's avonds, in het weekend of al enkele uren na uw aanvraag.
Tweede toestel tijdens hetzelfde bezoek? Laat de technieker meteen ook dat toestel nakijken en herstellen voor 80 €.
Onderhoud erbij? Laat de technieker uw toestel ook grondig reinigen en nakijken, voor 50 € per toestel bovenop de diagnose en herstelling.
Liever eerst hulp op afstand? Een video-herstelling kost 49 €. Bekijk al onze tarieven →
Aan huis of in ons atelier?
Hoe herstellen jullie een inbouwkoffiemachine?
Een inbouwkoffiemachine haalt u niet zomaar uit de keukenkast. Daarom komt de technieker bij u thuis om het defect vast te stellen en te herstellen. De meeste originele onderdelen voor merken als Miele, Siemens en Bosch heeft hij in zijn bestelwagen, zodat het probleem vaak in één bezoek opgelost is. Deze service aan huis bieden we voorlopig aan in de regio’s Brussel en Luik.
Hoe herstellen jullie een vrijstaande espressomachine?
Vrijstaande espressomachines van alle merken herstellen we in ons atelier in Vilvoorde (Schaarbeeklei 636, 1800 Vilvoorde). U brengt uw toestel binnen tijdens de kantooruren (8u30 tot 17u). Meestal is het binnen anderhalve week klaar, en we verwittigen u zodra u het kan ophalen.
Waarom niet bij u thuis? Een herstelling, en zeker een grondig onderhoud van een espressomachine, duurt lang. In het atelier kunnen we het toestel volledig openmaken, reinigen en testen.
Veelvoorkomende problemen met een koffiemachine
Waarom ligt er water onder mijn koffiemachine?
Dan is er waarschijnlijk binnenin een O-ring of een leidinkje gescheurd, vaak door kalkaanslag. Blijf het toestel niet gebruiken: water bij de elektronica kan meer schade geven.
Waarom is mijn koffie niet meer warm?
Meestal is het thermoblok, dat het water opwarmt, defect of volledig verkalkt.
Waarom loopt de koffie heel traag of druppelt hij maar?
Kijk eerst of de maalgraad niet te fijn staat. Is dat in orde, dan zitten de zetgroep of het zeefje waarschijnlijk verstopt met koffievet, of is het toestel sterk verkalkt.
Waarom vraagt mijn machine de lekbak te legen terwijl die leeg is?
Meestal zijn de metalen contactpunten achteraan de lekbak nat of vuil. Maak ze schoon en droog. Blijft de melding, dan is vaak de interne microschakelaar defect.
Waarom kraakt de zetgroep of blokkeert hij?
De zetgroep is het mechanische hart van de machine. Is hij uitgedroogd, vervuild of versleten, dan loopt hij stroef en geeft de machine een foutmelding. Forceer de zetgroep nooit.
Foutcodes van een koffiemachine per merk
Veel machines tonen bij een storing een code of een vaste melding. Dit zijn de meldingen die we het vaakst zien:
- Miele, F73 of F74: meestal een probleem met het keramische ventiel of met de aandrijving van de zetgroep. De machine vindt de positie van de zetgroep niet meer.
- Miele, F10: een probleem met de watertoevoer. Dat kan een defect pompje zijn, maar kijk eerst of het waterreservoir goed zit en het filter niet verstopt is.
- Siemens (EQ-reeks) en Bosch, “Zetgroep reinigen” terwijl hij schoon is: de sensor die de weerstand van de zetgroep meet, ziet een probleem. Vaak moet het aandrijfmechanisme gesmeerd of vervangen worden.
- Siemens en Bosch, Error 8 of “Bel hotline”: een geblokkeerde zetgroep of een defect in de aandrijving.
- De’Longhi (Magnifica, PrimaDonna), rode gevarendriehoek: de zetgroep zit vast, de binnenkant is sterk vervuild of een verwarmingselement is defect.
- De’Longhi, “Watercircuit leeg” terwijl het reservoir vol is: vaak een luchtbel in het systeem, een defecte flowmeter of een pomp die aan vervanging toe is.
- Jura, Error 8: de zetgroep is geblokkeerd, loopt zwaar of vindt zijn startpositie niet. Bij Jura zit de zetgroep ingebouwd en kan u hem niet zelf uithalen, dus is een herstelling of revisie in het atelier nodig.
- Jura, “Systeem vullen” of “Systeem leeg”: een probleem in het watercircuit, zoals een luchtbel, een verzadigd waterfilter of zware verkalking.
Noteer de code of de melding. Zo weet de technieker vooraf waar hij moet zoeken.
Hoe werkt een espressomachine?
Een volautomatische espressomachine is eigenlijk een kleine fabriek. Weten hoe hij werkt, helpt om te begrijpen waar het misloopt:
- De molen maalt de bonen. Te fijn gemalen geeft bittere koffie, te grof geeft waterige koffie.
- Het thermoblok of de boiler warmt het water in enkele seconden op tot ongeveer 90 à 96 °C.
- De pomp perst het hete water met een druk van vaak 15 bar door de gemalen koffie.
- De zetgroep perst de gemalen koffie samen, en daar wordt de koffie gezet. Dit is ook het onderdeel dat het vaakst onderhoud nodig heeft.
Onderhoud: zo gaat uw koffiemachine langer mee
Wat doe ik elke dag?
- Gebruik elke ochtend vers, koud water.
- Leeg aan het eind van de dag de lekbak en de bak voor koffiedik, spoel ze af en laat ze drogen. Zo voorkomt u schimmel.
- Spoel het melksysteem meteen na gebruik door met heet water. Opgedroogde melkresten geven geurtjes en verstoppingen.
Hoe reinig ik de zetgroep?
Bij de meeste merken, zoals Philips, Siemens, Bosch, De’Longhi en Miele, kan u de zetgroep zelf uithalen. Doe dat elke week:
- Haal de zetgroep uit de machine.
- Spoel hem grondig af onder lauw water. Gebruik nooit zeep of afwasmiddel: dat tast de smering aan.
- Laat hem aan de lucht drogen, niet met een handdoek, en plaats hem dan terug.
- Veeg intussen de binnenkant achter de zetgroep schoon met een zachte doek.
Hoe verwijder ik koffievet?
Koffiebonen bevatten natuurlijke oliën die zich afzetten in de leidingen en de zetgroep. Water alleen lost dat niet op. Laat daarom elke maand een reinigingsprogramma lopen met een reinigingstablet.
Hoe vaak moet ik ontkalken?
Dat hangt af van de waterhardheid en van hoe vaak u de machine gebruikt. Negeer het ontkalkingslampje nooit. Kalk rond het thermoblok en in de leidingen geeft lauwe koffie, lekken en uiteindelijk een defecte pomp. Gebruik de ontkalker die de fabrikant aanraadt en geen schoonmaakazijn: die is te agressief voor de rubberen O-ringen. Gebruikt u een waterfilter in het reservoir, vervang het dan elke 2 à 3 maanden of wanneer de machine erom vraagt.
Moet ik de zetgroep smeren?
Ja, ongeveer elk half jaar als uw zetgroep uitneembaar is. Smeer de geleiders en de O-ringen in met een dun laagje voedselveilig siliconenvet. Zo blijft het mechanisme soepel.
Uw koffiemachine weer aan de praat, zonder verrassingen
Wij zijn een onafhankelijke hersteldienst en geen erkende servicepartner van een merk. We herstellen elke week koffiemachines van verschillende merken.
Smaakt de koffie ondanks goed onderhoud niet meer, loopt het water traag of hoort u vreemde geluiden bij het malen? Dan is een groot onderhoud vaak de oplossing. We reinigen het toestel, vervangen uitgedroogde O-ringen en stellen de molen opnieuw af.
Een herstelling is bij een goede volautomatische of inbouwmachine bijna altijd veel goedkoper dan een nieuw, vergelijkbaar toestel. En het scheelt elektronisch afval.
Valt uw machine nog onder fabrieksgarantie, dan verwijzen we u door naar de fabrikant of de winkel. Een herstelling door ons kan die garantie doen vervallen.
Waar herstellen wij koffiemachines?
Onze techniekers zijn actief in Antwerpen, het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, Limburg, Luik, Namen, Henegouwen en Waals-Brabant.
Voor koffiemachines geldt een uitzondering: inbouwtoestellen herstellen we aan huis in de regio's Brussel en Luik. Vrijstaande espressomachines brengt u naar ons atelier, Schaarbeeklei 636, 1800 Vilvoorde.
Moeten uw techniekers elke ochtend vanuit Vilvoorde vertrekken?
Nee. Onze techniekers wonen verspreid over heel België en vertrekken elke ochtend vanuit hun eigen gemeente. De benodigde onderdelen worden rechtstreeks bij hen thuis geleverd. Zo zijn we snel ter plaatse, zonder lange rijafstanden en dikwijls al de volgende werkdag.
Andere toestellen
Is er nog een toestel stuk? Tijdens hetzelfde bezoek herstellen we een tweede toestel voor 80 euro extra.
Veelgestelde vragen over koffiemachine herstellen
Voor een inbouwkoffiemachine die we aan huis herstellen, kost de diagnose €69. Kiest u voor de herstelling, dan betaalt u in totaal maximaal €179, onderdelen apart. Voor de prijs van een herstelling in ons atelier belt u best even naar 02 615 45 20.
Bij een inbouwtoestel proberen we het probleem tijdens het bezoek zelf op te lossen, dankzij de onderdelen in de bestelwagen. Brengt u een vrijstaand toestel naar het atelier, dan is het meestal binnen anderhalve week klaar. We verwittigen u zodra u het kan ophalen.
Nee. Een herstelling en vooral een grondig onderhoud van een espressomachine duurt lang. Daarom doen we dat in ons atelier in Vilvoorde. U brengt het toestel binnen tijdens de kantooruren, van 8u30 tot 17u.
Voorlopig bieden we de herstelling aan huis van inbouwkoffiemachines alleen aan in de regio’s Brussel en Luik. Woont u elders, bel ons dan op 02 615 45 20, dan zoeken we samen een oplossing.
In de meeste gevallen wel. Bij een goede volautomatische of inbouwmachine van merken als Miele, Siemens, Jura of De’Longhi is een herstelling veel goedkoper dan een nieuw, vergelijkbaar toestel.
Onze focus ligt op volautomatische espressomachines met bonen en op inbouwkoffiemachines. Voor die toestellen hebben we de kennis en de originele onderdelen in huis.
Nee. Valt uw machine nog onder de garantie van de fabrikant, dan contacteert u best de fabrikant of de winkel waar u ze kocht. Een herstelling door ons kan die garantie doen vervallen.
Wij geven 3 maanden garantie op elke uitgevoerde herstelling. Doet dezelfde storing zich binnen die periode opnieuw voor, dan lossen we dat kosteloos op.
Via de knop op deze pagina, of bel 02 615 45 20. Geef het merk, het model en of het een inbouw- of een vrijstaand toestel is door, en eventueel de foutcode.