Réparation machine à laver Zanussi à domicile
E20, E40, E10 ou un autre code s’affiche sur votre Zanussi ? Vous lisez ci-dessous ce que signifie le code et ce que vous pouvez essayer vous-même. Si cela ne marche pas, un technicien vient chez vous.
Les machines à laver Zanussi signalent une panne avec un code qui commence par un E ou un C. Ce code indique quelle pièce pose problème. Vous pouvez en résoudre une partie vous-même, comme un filtre bouché, un robinet fermé ou trop de lessive. Pour la pompe, le verrou de porte, le moteur ou la carte électronique, il faut un technicien.
Nous réparons les lave-linge Zanussi à domicile dans toute la Belgique. Le diagnostic coûte 69 €. Si vous décidez de ne pas faire réparer, vous n’en payez pas plus. Si vous choisissez la réparation, elle coûte au maximum 179 € au total.
Tarifs
Combien coûte la réparation d’une machine à laver Zanussi ?
Que votre machine à laver Zanussi ne vidange plus, fuie ou affiche un code d'erreur : vous payez le même prix fixe, comme pour toute autre marque.
Un technicien recherche chez vous pourquoi votre machine à laver Zanussi ne fonctionne plus correctement. Si vous ne faites pas réparer, vous ne payez que le diagnostic.
Si le technicien peut réparer votre machine à laver Zanussi, vous payez 110 €. Sans limite de temps : même si cela prend longtemps ou qu'une deuxième visite est nécessaire.
Les pièces de rechange ne sont pas comprises. Le technicien vous dit à l'avance si une pièce est nécessaire et ce qu'elle coûte.
Supplément Chrono pour une intervention le soir, le week-end ou quelques heures seulement après votre demande.
Deuxième appareil lors de la même visite ? Le technicien peut aussi l'examiner et le réparer pour 80 €.
Entretien en plus ? Le technicien peut aussi nettoyer et contrôler votre appareil en profondeur, pour 50 € par appareil en plus du diagnostic et de la réparation.
Vous préférez d'abord une aide à distance ? Une réparation par vidéo coûte 49 €. Voir tous nos tarifs →
Codes d'erreur d'une machine à laver Zanussi
Zanussi affiche une panne sous la forme d'un code commençant par E ou C, suivi d'un chiffre. Zanussi fait partie du groupe Electrolux : les codes sont les mêmes que chez AEG et Electrolux (voir aussi notre page réparation machine à laver AEG). Indiquez le code lors de votre réservation.
| Code | Ce qui se passe | À faire soi-même |
|---|---|---|
| E10, C1 | Pas ou trop peu d'eau. Robinet fermé, tuyau plié ou filtre entartré dans le raccord. | Oui |
| E20, C2, E21 | L'eau ne s'évacue pas. Filtre à peluches bouché, tuyau plié ou pompe défectueuse. | Oui |
| E40, C4, E41 | La porte ne ferme pas ou le verrou est défectueux. | En partie |
| E50, C5, E51 | Panne moteur : la machine n'essore pas. | En partie |
| E60, C6 | L'eau ne chauffe pas : résistance, capteur ou calcaire. | Non |
| E61 | Le capteur de température n'envoie pas de signal correct. | Non |
| EF0, EF3 | Trop de mousse, le plus souvent à cause de trop de lessive. | Oui |
| E90, E91 | Panne de la carte électronique. La machine ne réagit pas ou seulement en partie. | Non |
Si la dernière colonne indique Non, il s'agit de pièces sous tension ou d'électronique. Y toucher soi-même est dangereux et aggrave souvent les dégâts. Réservez plutôt un technicien.
Les codes d'erreur Zanussi les plus fréquents expliqués
Que signifie le code d’erreur E10 sur une machine à laver Zanussi ?
E10 ou C1 signifie que la machine ne reçoit pas ou trop peu d’eau. Ouvrez complètement le robinet et vérifiez que le tuyau d’arrivée n’est pas plié. Fermez ensuite le robinet, dévissez le tuyau à l’arrière et nettoyez le petit tamis du raccord ; le calcaire s’y dépose souvent. Revissez le tuyau, ouvrez le robinet et éteignez la machine deux minutes. Si E10 reste, l’électrovanne est peut-être défectueuse.
Que signifie le code d’erreur E20 sur une machine à laver Zanussi ?
E20, C2 ou E21 signifie que l’eau ne s’évacue pas ou trop lentement.
- Débranchez la machine et ouvrez le volet en bas, à l’avant.
- Placez un récipient plat sous le volet et laissez l’eau restante s’écouler par le petit tuyau.
- Dévissez le filtre de la pompe vers la gauche et retirez peluches, pièces, boutons et élastiques à cheveux.
- Vérifiez que la roue de la pompe tourne librement.
- Revissez fermement le filtre vers la droite et refermez le volet.
- Vérifiez que le tuyau d’évacuation n’est pas plié et lancez un programme de vidange.
Si E20 reste avec un filtre propre, la pompe de vidange est défectueuse.
Que signifie le code d’erreur E40 sur une machine à laver Zanussi ?
E40, C4 ou E41 signifie que la porte ne ferme pas bien ou que le verrou est défectueux. Vérifiez qu’aucun linge n’est coincé entre la porte et le joint, nettoyez le crochet et la serrure, et retirez un peu de linge si le tambour est trop plein. Fermez la porte jusqu’à entendre un clic. Pas de clic, ou E40 reste ? Alors le verrou de porte est défectueux.
Que signifie le code d’erreur E50 sur une machine à laver Zanussi ?
E50, C5 ou E51 concerne le moteur. Votre linge reste mouillé parce que la machine n’essore pas. Vérifiez qu’aucun vêtement n’est coincé entre le tambour et le joint et ne remplissez le tambour qu’aux trois quarts. Si la machine est neuve, vérifiez que les brides de transport à l’arrière ont été retirées. Si E50 reste, les charbons du moteur sont généralement usés ou la carte électronique est défectueuse.
Que signifie le code d’erreur E60 sur une machine à laver Zanussi ?
E60 ou C6 est une erreur de chauffe. Si le hublot reste froid pendant un programme chaud, la résistance est probablement entartrée ou défectueuse. Faites un lavage à vide à 90 degrés avec de l’acide citrique ou un nettoyant pour machine, puis débranchez la machine cinq minutes. Si E60 revient, la résistance ou le capteur doit être remplacé.
Que signifie le code d’erreur E61 sur une machine à laver Zanussi ?
E61 signifie que le capteur de température n’envoie pas de signal correct, et la machine interrompt le programme. Débranchez-la, attendez au moins 30 minutes et redémarrez. Si E61 revient, le capteur ou son câblage doit être remplacé.
Que signifie le code d’erreur EF0 sur une machine à laver Zanussi ?
EF0 ou EF3 signifie qu’il y a trop de mousse dans le tambour. Retirez le linge et lancez un rinçage ou un lavage à vide sans lessive, deux fois si nécessaire. Utilisez désormais moins de lessive ; pour du linge peu sale, la moitié de la dose recommandée suffit.
Que signifie le code d’erreur E90 sur une machine à laver Zanussi ?
E90 ou E91 indique une panne de la carte électronique principale ou de son logiciel. Débranchez la machine, attendez au moins dix minutes et lancez un programme court comme rinçage ou vidange. Si le code a disparu, c’était une panne passagère. Si E90 reste, la carte électronique est défectueuse. Mieux vaut ne pas y toucher vous-même.
Pannes d'une machine à laver Zanussi sans code d'erreur
Pourquoi ma machine à laver Zanussi ne démarre-t-elle pas ?
Vérifiez d’abord dans le tableau électrique que le disjoncteur de la machine n’a pas sauté, et que la fiche est bien enfoncée dans la prise. La sécurité enfants est-elle activée ? La façon de la désactiver dépend du modèle et figure dans le mode d’emploi. Refermez la porte jusqu’à entendre un clic. Débranchez ensuite la machine pendant une minute et réessayez. Si elle ne démarre toujours pas, c’est généralement la carte électronique ou le verrou de porte qui est défectueux.
Comment réinitialiser une machine à laver Zanussi ?
Une réinitialisation ne répare pas un défaut mécanique, mais elle efface un code resté bloqué. Tournez le sélecteur sur Arrêt, débranchez la machine et attendez cinq minutes. Rebranchez-la et choisissez un programme court, comme rinçage ou vidange. Si le même code revient aussitôt, quelque chose est vraiment en panne et réinitialiser à nouveau ne sert à rien.
Comment éviter les pannes de ma machine à laver Zanussi ?
Trois habitudes font la différence. Nettoyez régulièrement le filtre à peluches : un filtre plein est la cause de la plupart des problèmes de vidange. Faites une fois par mois un lavage à vide à 90 degrés avec un nettoyant pour machine ou de l’acide citrique : laver à froid laisse de la graisse, du savon et du calcaire dans le tambour et sur la résistance. Et dosez la lessive avec parcimonie ; pour du linge peu sale, la moitié de la dose recommandée suffit souvent.
Votre Zanussi de nouveau en marche, sans mauvaise surprise
Nous ne sommes pas un partenaire de service agréé par Zanussi et ne prétendons pas l'être. Nous sommes un service de réparation indépendant. Pour vous, cela signifie surtout : pas de délai d'attente de plusieurs semaines, un prix fixe connu à l'avance et un technicien qui répare chaque jour des machines à laver Zanussi et d'autres marques.
Nous réparons toutes les machines à laver Zanussi, y compris les gammes FCS, FWS, ZWF et ZWT. Zanussi fait partie du groupe Electrolux : les pièces sont largement disponibles et la réparation réussit presque toujours.
Si votre appareil est encore sous garantie du fabricant, nous vous renvoyons vers Zanussi ou vers le magasin où vous l'avez acheté. Une réparation par nos soins pourrait annuler cette garantie, et ce n'est pas dans votre intérêt.
Où réparons-nous les machines à laver Zanussi à domicile ?
Nos techniciens interviennent à Anvers, en Région de Bruxelles-Capitale, en Flandre orientale, en Flandre occidentale, en Brabant flamand, au Limbourg, à Liège, à Namur, dans le Hainaut et dans le Brabant wallon.
Vos techniciens partent-ils tous les matins de Vilvoorde ?
Non. Nos techniciens vivent dans toute la Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires leur sont livrées directement à domicile. Cela nous permet d'intervenir rapidement, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Pas de Zanussi, ou un autre appareil ?
Sur notre page réparation de machine à laver, vous trouvez les pannes et les prix pour toutes les marques. Un autre appareil Zanussi est en panne, un lave-vaisselle ou un sèche-linge ? Consultez notre page réparation Zanussi. Et si un deuxième appareil est en panne en plus de votre machine à laver, nous le réparons lors de la même visite pour 80 euros de plus.
Questions fréquentes sur la réparation d'une machine à laver Zanussi
Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si vous choisissez la réparation, vous payez au maximum 179 € au total, quel que soit le temps passé par le technicien. Les pièces sont facturées à part et le technicien vous en donne le prix à l’avance. Si vous décidez de ne pas réparer après le diagnostic, vous ne payez que 69 €.
Presque toujours. Pour un appareil de moins de dix ans, une réparation de maximum 179 € est presque toujours moins chère qu’une nouvelle machine. Après le diagnostic, le technicien vous dit honnêtement si la réparation en vaut la peine.
Tous les modèles, y compris les gammes FCS, FWS, ZWF et ZWT. Comme Zanussi fait partie du groupe Electrolux, les pièces sont largement disponibles.
Non, nous sommes un service de réparation indépendant. Nous ne travaillons pas pour le compte de Zanussi et ne sommes pas un partenaire de service officiel. En pratique, cela signifie des délais plus courts et un prix fixe connu à l’avance.
Non. Si votre Zanussi est encore sous garantie du fabricant, contactez Zanussi ou le magasin où vous avez acheté l’appareil. Une réparation par nos soins pourrait annuler cette garantie.
Souvent dès le jour ouvrable suivant. Nos techniciens vivent dans toute la Belgique et partent de leur propre commune. Lors de la réservation, vous voyez tout de suite les créneaux disponibles.
Nous donnons 3 mois de garantie sur chaque réparation effectuée. Si la même panne réapparaît pendant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires.
Rendez la machine à laver accessible et prévoyez de la place pour la tirer vers l’avant. Retirez le linge du tambour. Si vous avez le numéro de modèle et le code d’erreur sous la main, le diagnostic va plus vite. Le numéro de modèle figure généralement sur un autocollant dans l’encadrement de la porte.
Avec le bouton sur cette page, vous choisissez vous-même un jour et un créneau. Vous pouvez aussi appeler le 02 615 45 20. Précisez lors de la réservation qu’il s’agit d’une Zanussi, avec le numéro de modèle et le code d’erreur.