Lave-vaisselle qui fuit : causes et solutions
Une flaque d’eau devant vos meubles de cuisine ou sous votre lave-vaisselle fait peur, surtout avec un parquet ou des plinthes sensibles à l’humidité. Heureusement, l’endroit de la fuite indique souvent tout de suite la cause.
D'abord la sécurité, puis les contrôles
Pourquoi mon lave-vaisselle fuit-il ?
Débranchez d'abord la prise, ou coupez le fusible, et fermez le robinet d'eau avant d'éponger. L'eau et l'électricité forment un mélange dangereux.
Une fuite ne signifie pas que votre lave-vaisselle est bon pour la déchetterie. Vous lirez ci-dessous d'où vient l'eau, ce que vous pouvez vérifier vous-même et quand il vaut mieux réserver un technicien.
Comment ça marche, en 3 étapes
Tarifs
Combien coûte la réparation d’un lave-vaisselle ?
Que votre lave-vaisselle ne vidange plus, ne sèche plus ou affiche un code d'erreur : vous payez le même prix fixe, quelle que soit la marque.
Un technicien recherche chez vous pourquoi votre lave-vaisselle ne fonctionne plus correctement. Si vous ne faites pas réparer, vous ne payez que le diagnostic.
Si le technicien peut réparer votre lave-vaisselle, vous payez 110 €. Sans limite de temps : même si cela prend longtemps ou qu'une deuxième visite est nécessaire.
Les pièces de rechange ne sont pas comprises. Le technicien vous dit à l'avance si une pièce est nécessaire et ce qu'elle coûte.
Supplément Chrono pour une intervention le soir, le week-end ou quelques heures seulement après votre demande.
Deuxième appareil lors de la même visite ? Le technicien peut aussi l'examiner et le réparer pour 80 €.
Entretien en plus ? Le technicien peut aussi nettoyer et contrôler votre appareil en profondeur, pour 50 € par appareil en plus du diagnostic et de la réparation.
Vous préférez d'abord une aide à distance ? Une réparation par vidéo coûte 49 €. Voir tous nos tarifs →
Que pouvez-vous vérifier d'abord vous-même ?
Ces trois causes sont souvent bénignes et se règlent seul, avant de réserver une réparation.
De l’eau à l’avant : le joint de porte
Un joint en caoutchouc entoure l’ouverture du lave-vaisselle. S’il contient des restes de nourriture, un cure-dent ou de la graisse séchée, la porte ne ferme plus bien et l’eau coule le long de la porte pendant le lavage. Essuyez le joint avec un chiffon humide et vérifiez qu’il n’est pas déchiré. S’il est abîmé, il doit être remplacé.
Le bras d’aspersion est bloqué ou fissuré
Si le bras inférieur ne peut pas tourner, par exemple parce qu’il heurte une grande assiette, il projette un jet puissant au même endroit, souvent vers le bas de la porte. Une petite fissure dans le bras envoie aussi l’eau du mauvais côté. Veillez à ce que le bras tourne librement et vérifiez que la jointure en plastique n’est pas ouverte.
Trop de mousse
Avez-vous mis par erreur du liquide vaisselle pour le lavage à la main dans le lave-vaisselle, ou une casserole pleine de mousse ? Cela crée une montagne de mousse poussée vers l’extérieur par les joints et l’aération. On dirait une grosse fuite, mais c’est de la mousse. Retirez la mousse et lancez un programme de rinçage sans produit.
Quand avez-vous besoin d'un technicien ?
Vous avez contrôlé les joints, vous n’avez pas utilisé le mauvais produit et la fuite continue ? Il y a alors un problème à l’intérieur. Avec un lave-vaisselle encastrable, l’appareil doit sortir de la cuisine pour accéder aux pièces, et mieux vaut laisser cela à un technicien. Voici les quatre causes habituelles.
Joint de seuil usé
En bas de la porte se trouve un gros joint invisible de l’extérieur. À cause de la chaleur et des ouvertures répétées de la porte, il s’use plus vite que les joints latéraux. Le remplacer demande de la précision.
Tuyaux poreux ou colliers desserrés
À cause des vibrations et de l’eau chaude pendant des années, les tuyaux internes entre les pompes peuvent devenir poreux, ou un collier peut se desserrer.
Pompe de circulation qui fuit
La pompe principale qui projette l’eau peut, après des années, fuir au niveau du joint de l’axe.
AquaStop ou tuyau d’arrivée défectueux
Parfois la fuite se situe déjà au robinet. Le gros tuyau d’arrivée avec son bloc de sécurité, l’AquaStop, peut tomber en panne et goutter en continu.
Que signifie le code d'erreur sur l'écran de votre lave-vaisselle ?
Les lave-vaisselle récents ont un système anti-débordement. Si la machine détecte une fuite interne, elle s'arrête, vidange l'eau et affiche un code d'erreur.
| Marque | Code ou message en cas de fuite |
|---|---|
| Bosch et Siemens | E15 : il y a de l'eau dans le bac de fond et le flotteur est activé |
| AEG, Electrolux et Zanussi | i30 (ou 3 clignotements) : le système anti-débordement est enclenché, la pompe continue souvent de tourner |
| Samsung | LC ou LE (Leakage Error) : le capteur d'humidité a détecté de l'eau |
| Miele | Message « Waterproof » : de l'eau a été détectée dans le bac de fond |
Votre code n'est pas dans la liste ? Consultez le mode d'emploi de votre marque ou réservez un diagnostic : le technicien lit la panne sur place.
Comment un lave-vaisselle sait-il qu'il fuit ?
Sous la cuve se trouve un bac en plastique fermé, le fond, juste au-dessus du sol. Dans ce bac se trouve un morceau de polystyrène surmonté d’un petit interrupteur.
Si un tuyau ou une pompe goutte à l’intérieur, l’eau tombe dans ce bac. Le polystyrène flotte comme un flotteur et actionne l’interrupteur. La machine coupe aussitôt l’arrivée d’eau et continue de vidanger pour éviter d’inonder votre cuisine.
Cela explique pourquoi la machine peut afficher E15 ou i30 alors que vous ne voyez pas d’eau au sol : la protection a fait son travail.
Réparer ou remplacer : que conseille un technicien ?
Une fuite fait penser à la fin de l’appareil, mais le plus souvent réparer est le choix le meilleur et le moins cher.
Quand réparer est-il le meilleur choix ?
La cause est souvent une pièce bon marché, comme un joint, une garniture ou un petit tuyau. Même avec une pompe de circulation qui fuit, le coût reste généralement inférieur à celui d’un lave-vaisselle neuf. Si votre appareil n’est pas très ancien, réparer est le choix logique, pour votre portefeuille et pour l’environnement.
Quand vaut-il mieux remplacer ?
Si la cuve en inox est elle-même rouillée ou fissurée, la réparation n’est plus possible. Cela arrive surtout sur les appareils anciens. Le technicien vous le dit alors honnêtement.
Comment savoir de quoi il s’agit ?
Après le diagnostic à domicile, vous connaissez la cause et savez si réparer est rentable. Vous payez alors 179 € maximum pour le diagnostic et la réparation ensemble, pièces en sus. Un lave-vaisselle neuf coûte de 400 à 800 €.
Comment éviter que votre lave-vaisselle ne se mette à fuir ?
Trois habitudes réduisent fortement le risque de fuite.
Utilisez l’entonnoir pour le sel
Si vous renversez des grains de sel au fond de la machine en remplissant le réservoir, lancez aussitôt un court programme de rinçage. Si les grains restent, ils peuvent attaquer l’inox et créer de petits trous. C’est irréparable.
Nettoyez les joints chaque mois
Essuyez les joints de porte avec un chiffon doux et humide, avec un peu de vinaigre ménager. Le caoutchouc reste souple et sèche moins vite.
Ne fermez pas la porte de force
Si le panier inférieur n’est pas bien rentré ou si une assiette dépasse, ne forcez jamais la porte. Vous déformez les charnières ou la porte, et les joints ne ferment plus de manière étanche.
Où réparons-nous les lave-vaisselle à domicile ?
Nos techniciens interviennent à Anvers, en Région de Bruxelles-Capitale, en Flandre-Orientale, en Flandre-Occidentale, en Brabant flamand, au Limbourg, à Liège, à Namur, dans le Hainaut et en Brabant wallon.
Vos techniciens partent-ils tous les matins de Vilvoorde ?
Non. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires leur sont livrées directement à domicile. Nous sommes ainsi rapidement sur place, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Votre lave-vaisselle est en panne ?
Tous les symptômes, codes d'erreur et marques se trouvent sur notre page réparation lave-vaisselle. Vous voulez lui offrir un nettoyage en profondeur ? Lisez nettoyage du lave-vaisselle. Le diagnostic à domicile coûte 69 €, une réparation 179 € maximum au total, pièces en sus. Consultez aussi tous nos tarifs.
Questions fréquentes sur un lave-vaisselle qui fuit
Comme le flotteur du fond est activé, la machine continue de vidanger par sécurité, même quand elle est vide. Débranchez la prise ou coupez le fusible jusqu’à l’arrivée du technicien.
Non. En le basculant, l’eau s’écoule du fond, le flotteur redescend et le code disparaît. Mais la pièce défectueuse fuit toujours : au prochain lavage, le fond se remplit de nouveau et la panne revient.
Non. Le ruban adhésif, la colle ou le mastic silicone ne résistent pas à de l’eau à 70 degrés avec du produit lave-vaisselle. Après un lavage, ils lâchent, avec un risque de dégâts des eaux dans votre meuble de cuisine. Remplacez toujours la pièce.
Mieux vaut éviter. Débranchez la prise et fermez le robinet. Si vous continuez, les dégâts des eaux aux meubles et au sol peuvent vite coûter plus cher que la réparation elle-même.
Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si le technicien peut réparer, vous payez au total 179 € maximum, pièces en sus, avec 3 mois de garantie sur la réparation.
Non. Si votre lave-vaisselle est encore sous garantie du fabricant, contactez le fabricant ou le magasin où vous l’avez acheté.
Avec le bouton sur cette page, vous choisissez vous-même un jour et un créneau. Vous pouvez aussi appeler le 02 615 45 20. Indiquez la marque, le numéro de modèle et l’endroit d’où vient l’eau.