Miele vaatwasser F11: afvoerstoring
Staat er water onderin uw Miele vaatwasser en piept hij vier keer met F11? Dit is de foutcode die u het vaakst zelf oplost.
Foutcode F11
Wat betekent F11 op een Miele vaatwasser?
F11 is een afvoerstoring. Na elke afvoerbeurt controleert uw Miele vaatwasser of het water echt weg is: de circulatiepomp draait twee seconden en een drukschakelaar meet het waterniveau. Staat het water bij een tweede controle nog te hoog, dan stopt het programma, start de afvoerpomp en piept het toestel vier keer.
Met een vaatwasser vol vuile vaat en water in de kuip is dat geen pretje. Gelukkig zit de oorzaak meestal in de afvoer zelf: een geplooide slang, een deksel van de afvoerpomp dat niet goed vastzit of een vreemd voorwerp in de pomp. Dat lost u vaak zelf op. Is het een defect, dan komt een technieker langs. De diagnose kost €69, de herstelling in totaal maximaal €179, onderdelen apart.
Zo werkt het, in 3 stappen
Tarieven
Wat kost een Miele vaatwasser herstellen?
Of uw Miele vaatwasser nu niet meer afpompt, niet meer droogt of een foutcode toont: u betaalt dezelfde vaste prijs, zoals voor elk ander merk.
Een technieker zoekt bij u thuis waarom uw Miele vaatwasser niet meer goed werkt. Laat u daarna niet herstellen, dan betaalt u enkel de diagnose.
Kan de technieker uw Miele vaatwasser herstellen, dan betaalt u 110 €. Zonder tijdslimiet: ook als het lang duurt of een tweede bezoek nodig is.
Vervangonderdelen zijn niet inbegrepen. De technieker zegt u vooraf of er een onderdeel nodig is en wat het kost.
Chrono-toeslag voor een interventie 's avonds, in het weekend of al enkele uren na uw aanvraag.
Tweede toestel tijdens hetzelfde bezoek? Laat de technieker meteen ook dat toestel nakijken en herstellen voor 80 €.
Onderhoud erbij? Laat de technieker uw toestel ook grondig reinigen en nakijken, voor 50 € per toestel bovenop de diagnose en herstelling.
Liever eerst hulp op afstand? Een video-herstelling kost 49 €. Bekijk al onze tarieven →
Zo lost u F11 op uw Miele vaatwasser zelf op
Let op glassplinters. Miele waarschuwt er zelf voor: in de afvoerpomp zitten dikwijls kleine stukjes glas die u slecht ziet. Draag handschoenen of werk voorzichtig.
- Zet de vaatwasser uit.
- Haal de onderkorf eruit en neem de filtercombinatie (zeef en microfilter) uit de bodem.
- Schep het water uit de bodem met een kopje of een spons.
- Neem het deksel van de afvoerpomp uit en spoel het af.
- Haal vreemde voorwerpen uit de pomp: glas, kersenpitten, etiketten, stukjes plastic.
- Plaats het deksel correct terug: verticaal van boven inzetten en aan beide kanten naar beneden duwen tot het klikt.
- Reinig de zeef en de microfilter en plaats ze terug.
- Zet het toestel aan en start een nieuw programma.
Hoe weet ik of het deksel van de afvoerpomp goed vastzit?
Een deksel dat niet vastgeklikt zit, is een van de meest voorkomende oorzaken van F11, bijvoorbeeld na het reinigen. Duw aan beide zijden tot u de klik voelt en controleer het nog eens voor u de filters terugplaatst.
Kan een geplooide afvoerslang F11 geven?
Ja. Kijk achter of onder de vaatwasser of de slang nergens geplooid of geplet is, en of de afvoer van de gootsteen niet verstopt is.
Wanneer is F11 een defect aan de vaatwasser?
Is de afvoer vrij, zit het deksel goed en komt F11 toch terug? Dan ligt het volgens de servicedocumentatie van Miele aan een van deze onderdelen:
- De afvoerpomp werkt niet meer goed of is defect.
- Er zit vuil in de drukschakelaar, die daardoor een te hoog waterniveau meet.
- Het verwarmingsrelais op de printplaat is defect. Dat klinkt vreemd bij een afvoerstoring, maar het staat in de lijst van Miele.
De technieker meet de drukschakelaar, reinigt of vervangt de pomp en vervangt zo nodig de printplaat. Sinds 2023 is er bij Miele een nieuw, verbeterd deksel voor de afvoerpomp dat ook op oudere G7000-toestellen past.
F11, lampje Waterafvoer of Waterafvoer op het display?
| Melding | Wat er aan de hand is | Wat u doet |
|---|---|---|
| F11 | Het water wordt niet weggepompt. | Afvoerpomp en filters reinigen, slang nakijken. |
| Waterafvoer (tekstdisplay) | Hetzelfde, op modellen met een tekstdisplay. | Dezelfde stappen als bij F11. |
| Lampje Waterafvoer knippert | Vuile filters of een vreemd voorwerp in de pomp of de terugslagklep. | Dezelfde stappen als bij F11. |
| F70 Waterproof | Geen afvoerprobleem maar water in de lekbak onderaan. | Stekker uit, sporen laten liggen, technieker bellen. |
Waar herstellen wij Miele vaatwassers aan huis?
Onze techniekers zijn actief in Antwerpen, het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, Limburg, Luik, Namen, Henegouwen en Waals-Brabant.
Moeten uw techniekers elke ochtend vanuit Vilvoorde vertrekken?
Nee. Onze techniekers wonen verspreid over heel België en vertrekken elke ochtend vanuit hun eigen gemeente. De benodigde onderdelen worden rechtstreeks bij hen thuis geleverd. Zo zijn we snel ter plaatse, zonder lange rijafstanden en dikwijls al de volgende werkdag.
Een andere foutcode op uw Miele vaatwasser?
De volledige lijst met alle F-codes en meldingen staat op onze pagina Miele vaatwasser herstellen. Uitgebreide uitleg vindt u ook bij F11, F14 en F24.
Veelgestelde vragen over F11 op een Miele vaatwasser
Vier pieptonen bij een stilgevallen programma horen bij een storingsmelding zoals F11, F24 of F78. Kijk op het display welke code er staat.
Het nummer is hetzelfde en het gaat in beide gevallen over de afvoer, maar de oplossing verschilt. Voor de wasmachine reinigt u de pluizenfilter, zie Miele wasmachine F11.
Kijk ze om de twee weken na en spoel ze af. Toont uw toestel F177 Reinig zeef, dan is het zeker tijd.
Ja. Was het een vreemd voorwerp of een los deksel, dan is het probleem opgelost. Komt F11 terug bij de volgende afwas, laat het toestel dan nakijken.
De diagnose aan huis kost €69. Kan de technieker herstellen, dan betaalt u in totaal maximaal €179, hoe lang het ook duurt. Onderdelen komen daar apart bij en u hoort de prijs vooraf. Laat u niet herstellen, dan betaalt u enkel de €69.
Ja, 3 maanden op de herstelling. Komt hetzelfde defect in die periode terug, dan komen we opnieuw langs zonder extra kosten.
Nee. Wij zijn een onafhankelijke hersteldienst en geen erkende servicepartner van Miele. Onze techniekers herstellen wel elke week Miele-toestellen, met een vaste prijs die u vooraf kent. Valt uw toestel nog onder fabrieksgarantie, contacteer dan Miele zelf.