Lancer le programme de nettoyage de votre lave-vaisselle AEG
Votre lave-vaisselle AEG affiche une étoile ou le message Machine Care : il vous demande son programme de nettoyage.
À faire soi-même ou à confier
Nettoyer vous-même votre lave-vaisselle AEG ou le faire entretenir
La vaisselle reste sale, la machine sent le renfermé ou vos verres gardent des traces blanches de calcaire ? Alors de la graisse, du calcaire et des restes alimentaires se sont accumulés dans le filtre, les bras de lavage et les conduits d'eau. Le programme de nettoyage d'AEG, Machine Care, rince l'intérieur à haute température. Sur cette page, vous lisez comment le lancer et ce que vous nettoyez d'abord à la main.
Vous préférez confier cela à un technicien ? Un entretien à domicile coûte 50 € par appareil, en plus du diagnostic de 69 €. Si une pièce s'avère défectueuse, le technicien vous dit à l'avance ce que coûte la réparation.
Comment ça marche, en 3 étapes
Tarifs
Combien coûte la réparation d’un lave-vaisselle AEG ?
Que votre lave-vaisselle AEG ne vidange plus, ne sèche plus ou affiche un code d'erreur : vous payez le même prix fixe, comme pour toute autre marque.
Un technicien recherche chez vous pourquoi votre lave-vaisselle AEG ne fonctionne plus correctement. Si vous ne faites pas réparer, vous ne payez que le diagnostic.
Si le technicien peut réparer votre lave-vaisselle AEG, vous payez 110 €. Sans limite de temps : même si cela prend longtemps ou qu'une deuxième visite est nécessaire.
Les pièces de rechange ne sont pas comprises. Le technicien vous dit à l'avance si une pièce est nécessaire et ce qu'elle coûte.
Supplément Chrono pour une intervention le soir, le week-end ou quelques heures seulement après votre demande.
Deuxième appareil lors de la même visite ? Le technicien peut aussi l'examiner et le réparer pour 80 €.
Entretien en plus ? Le technicien peut aussi nettoyer et contrôler votre appareil en profondeur, pour 50 € par appareil en plus du diagnostic et de la réparation.
Vous préférez d'abord une aide à distance ? Une réparation par vidéo coûte 49 €. Voir tous nos tarifs →
Que signifient l'étoile ou le message Machine Care ?
Votre lave-vaisselle AEG calcule lui-même quand il a besoin d’un nettoyage en profondeur. Une icône en forme d’étoile apparaît alors sur le bandeau de commande, ou le message Machine Care sur l’écran. Rien n’est cassé : la machine demande son programme de nettoyage.
Puis-je désactiver le rappel Machine Care ?
Non. Le rappel ne peut pas être désactivé. Il disparaît seulement quand le programme Machine Care s’est déroulé entièrement.
Nettoyer un lave-vaisselle AEG étape par étape
Le programme de nettoyage est plus efficace si vous nettoyez d’abord à la main les filtres, les bras de lavage et le joint de porte. Éteignez le lave-vaisselle et débranchez la fiche avant de commencer. Veillez à ce que les paniers soient vides.
Comment nettoyer les filtres de votre lave-vaisselle AEG ?
Au fond de la cuve se trouve un système de filtration en trois parties : un filtre rond (B), un filtre plus fin à l’intérieur (C) et un filtre plat en dessous (A). Contrôlez-les après chaque utilisation et nettoyez-les si nécessaire.
- Tournez le filtre B vers la gauche et retirez-le de la cuve.
- Sortez le filtre C du filtre B.
- Retirez le filtre plat A.
- Rincez les filtres sous l’eau courante. Une brosse douce aide contre la saleté tenace. Vérifiez aussi qu’il n’y a ni verre, ni plastique, ni restes de nourriture dans ou autour du puisard.
- Remettez le filtre plat A en place et vérifiez qu’il est bien enclenché.
- Clipsez le filtre C dans le filtre B, posez-les sur le filtre A et tournez vers la droite jusqu’au déclic. Les flèches rouges doivent se toucher.
Un filtre mal remis en place lave mal et peut endommager la machine. Un filtre bouché est aussi la cause la plus fréquente d’un lave-vaisselle qui lave mal ou qui sent mauvais. Si votre modèle diffère, suivez le mode d’emploi.
Comment nettoyer les bras de lavage ?
- Retirez le bras inférieur en le tirant vers le haut. Le bras supérieur dépend du modèle : sur certains, vous le nettoyez sur place, sur d’autres, vous tournez la fixation vers la gauche et vous le tirez vers le bas. Si vous avez un tiroir à couverts en haut, retirez-le d’abord. Le mode d’emploi de votre modèle indique ce qui s’applique.
- Rincez le bras sous l’eau courante et débouchez les petits trous avec un cure-dent. Laissez l’eau couler dans les trous : la saleté part ainsi de l’intérieur.
- Remettez le bras en place jusqu’au déclic et vérifiez qu’il tourne librement.
Comment nettoyer le joint de porte ?
Essuyez le joint en caoutchouc et le bord de la porte avec un chiffon doux et humide, y compris entre les plis. N’utilisez pas de produit abrasif, d’éponge à récurer, de paille de fer, d’objets pointus, de produits chimiques agressifs ni de solvants.
Comment lancer le programme Machine Care d'AEG ?
- Assurez-vous que le lave-vaisselle est vide. Il ne doit pas y avoir de vaisselle dans les paniers.
- Utilisez un produit de nettoyage spécialement conçu pour les lave-vaisselle et suivez les instructions sur l’emballage.
- Appuyez en même temps sur Extra Power et AUTO(Sense) et maintenez les deux touches enfoncées environ 3 secondes. Les voyants clignotent et l’écran affiche la durée du programme.
- Fermez la porte. Le programme démarre tout seul.
- Une fois le programme terminé, l’étoile et le message disparaissent.
Utilisez un tel produit de nettoyage pour lave-vaisselle au moins tous les deux mois.
Et si votre lave-vaisselle AEG n’a pas de touche Extra Power ou AUTO(Sense) ?
Consultez alors le mode d’emploi de votre modèle. Sur certains appareils, le programme de nettoyage se lance via le menu. Votre lave-vaisselle n’a pas de programme de nettoyage ? Utilisez alors un programme intensif à haute température, sans vaisselle.
Faut-il ensuite rajouter du liquide de rinçage et du sel ?
Vérifiez-le tout de suite. Le liquide de rinçage va dans le réservoir à l’intérieur de la porte, à côté du compartiment à détergent. Le sel va dans le réservoir au fond, près du filtre : utilisez un entonnoir et du sel spécial lave-vaisselle, jamais du sel de cuisine. Si vous utilisez des tablettes 3 en 1, vous ne devez pas ajouter de sel ni de liquide de rinçage séparément.
À quelle fréquence nettoyer votre lave-vaisselle AEG ?
Une routine régulière empêche la graisse et le calcaire de s’installer :
- Utilisez au moins tous les deux mois un produit de nettoyage pour lave-vaisselle, ou lancez le programme Machine Care dès que la machine le demande.
- Lancez deux fois par mois un long programme à haute température, sans vaisselle. C’est surtout important si vous choisissez le plus souvent des programmes courts, car ils laissent de la graisse et du calcaire.
- Contrôlez les filtres et nettoyez-les si nécessaire.
- Choisissez un programme complet à haute température quand la vaisselle est très sale ou graisseuse. La graisse part bien mieux à haute température.
Traces blanches, décoloration ou odeurs après le nettoyage ?
Pourquoi mon lave-vaisselle AEG laisse-t-il des traces blanches ?
Regardez d’abord où se trouve le dépôt. Un voile laiteux uniquement sur les verres, qui ne part pas, est en général de la corrosion du verre : une modification permanente du verre, due entre autres à la durée et à la température du lavage et au détergent. Si la couche blanche se trouve sur les couverts, les assiettes ou dans la cuve, il s’agit de sel, de calcaire ou d’amidon. Si vous l’enlevez avec le doigt, c’est du sel ou de l’amidon. Si elle disparaît avec un peu de vinaigre, c’est du calcaire.
- Sel : vérifiez que le bouchon du réservoir de sel est bien fermé et que son joint est intact. Remplissez le réservoir. Si vous avez renversé du sel, lancez tout de suite un programme court.
- Calcaire : vérifiez que la dureté de l’eau réglée sur votre lave-vaisselle correspond à l’eau de votre commune. Si vous utilisez des tablettes multifonctions en région d’eau dure, il faut parfois ajouter du sel ou du liquide de rinçage. Un dépôt blanc dans la cuve s’enlève avec un détartrant pour lave-vaisselle.
- Amidon : nettoyez les filtres et clipsez-les correctement.
Pourquoi les paniers et les bras de lavage de mon lave-vaisselle changent-ils de couleur ?
Les sauces tomate et pâtes laissent un dépôt rouge, les plats en terre cuite un dépôt brun. Si vous lancez toujours des programmes courts, de la graisse et du calcaire s’y ajoutent. Choisissez deux fois par mois un programme à haute température, comme Intensif, et utilisez au moins tous les deux mois un produit de nettoyage pour lave-vaisselle. Un dépôt brun peut aussi venir d’eau sale qui remonte de l’évacuation. Vérifiez que le tuyau de vidange est bien raccordé et enlevez les résidus visibles près de l’évacuation.
Pourquoi mon lave-vaisselle sent-il encore le renfermé après le nettoyage ?
Contrôlez encore les filtres et essuyez le joint de porte entre les plis. Relancez ensuite le programme de nettoyage. Si l’odeur persiste, de l’eau reste peut-être coincée dans l’évacuation, et alors un technicien peut vous aider.
Peut-on détartrer un lave-vaisselle AEG avec du vinaigre ?
Si vous voyez un dépôt blanc dans la cuve, le vinaigre peut aider contre le calcaire et les odeurs. Placez une tasse de vinaigre blanc dans le panier supérieur et lancez un long programme sans vaisselle.
Faites-le au maximum une fois par trimestre, en complément. Un produit de nettoyage pour lave-vaisselle reste le meilleur choix. N’utilisez jamais vinaigre et cristaux de soude dans le même programme : le vinaigre agit contre le calcaire, la soude contre la graisse.
Encore un code erreur après le nettoyage ?
Le programme de nettoyage élimine la saleté et le calcaire, mais ne répare pas une pièce défectueuse. Voici les codes les plus fréquents :
Que signifie le code erreur i20 sur un lave-vaisselle AEG ?
Le lave-vaisselle n’évacue pas l’eau. Nettoyez les filtres au fond de la cuve et vérifiez que le tuyau de vidange n’est pas plié. AEG utilise aussi les codes i23, i24 et i28 pour un problème d’évacuation semblable. Si le code reste affiché, la pompe de vidange ou une de ses pièces est défectueuse.
Que signifie le code erreur i30 sur un lave-vaisselle AEG ?
La protection anti-fuite a détecté de l’eau au fond de la machine ou soupçonne une fuite. La machine essaie alors sans cesse d’évacuer l’eau. Essayez ceci :
- Vérifiez le robinet et le raccordement du tuyau d’arrivée d’eau.
- Vérifiez que les filtres sont propres et bien clipsés.
- Vérifiez qu’un grand objet dans les paniers ne bloque pas le bras de lavage. L’eau est alors projetée toujours au même endroit et peut passer par le joint de porte.
- Nettoyez les bras de lavage et vérifiez qu’ils ne sont pas abîmés.
- Vérifiez que le liquide de rinçage est bien dosé. Une eau trop douce peut produire trop de mousse et provoquer un débordement.
- Vérifiez que le lave-vaisselle est de niveau et ne penche pas vers l’avant.
- Remplissez le réservoir de sel juste avant de lancer un programme, pour que les grains renversés ne percent pas la cuve.
- Après avoir nettoyé ou remplacé un bras de lavage, fermez le robinet, débranchez la fiche et laissez la machine 24 heures au repos. Réessayez ensuite.
Si i30 revient, il y a une fuite ou une panne qu’un technicien doit contrôler.
Tous les codes erreur et pannes se trouvent sur notre page réparation lave-vaisselle AEG.
Combien coûte un entretien par un technicien ?
Vous préférez qu'un technicien nettoie et contrôle votre lave-vaisselle en profondeur ? C'est possible, chez vous.
| Entretien | Prix (TVA incl.) |
|---|---|
| 1 appareil | 119 € (69 € déplacement et diagnostic + 50 € entretien) |
| Chaque appareil supplémentaire | 50 € de plus |
| Avec une réparation | 50 € de plus par appareil, en plus du diagnostic et de la réparation |
Une réparation coûte au maximum 179 € au total (diagnostic compris), pièces en sus. Si le technicien trouve une panne, il vous dit à l'avance ce que coûte la réparation.
Où entretenons-nous et réparons-nous les lave-vaisselle AEG ?
Nos techniciens interviennent à Anvers, en Région de Bruxelles-Capitale, en Flandre-Orientale, en Flandre-Occidentale, en Brabant flamand, au Limbourg, à Liège, à Namur, dans le Hainaut et en Brabant wallon.
Vos techniciens partent-ils tous les matins de Vilvoorde ?
Non. Nos techniciens habitent partout en Belgique et partent chaque matin de leur propre commune. Les pièces nécessaires leur sont livrées directement à domicile. Nous sommes ainsi rapidement sur place, sans longs trajets et souvent dès le jour ouvrable suivant.
Votre lave-vaisselle AEG est en panne ?
Toutes les pannes et codes erreur se trouvent sur réparation lave-vaisselle AEG. Les autres appareils AEG sont sur réparation AEG, les autres marques sur réparation lave-vaisselle. Consultez aussi tous nos tarifs.
Questions fréquentes sur le programme de nettoyage AEG
Videz le lave-vaisselle et utilisez un produit de nettoyage pour lave-vaisselle. Appuyez en même temps sur Extra Power et AUTO(Sense) et maintenez-les environ 3 secondes. Fermez la porte : le programme démarre tout seul. Votre modèle n’a pas ces touches ? Consultez le mode d’emploi.
Rien n’est cassé. Le lave-vaisselle demande son programme de nettoyage. Vous le voyez à l’icône en forme d’étoile sur le bandeau de commande ou au message Machine Care à l’écran. Lancez le programme et le message disparaît.
En laissant le programme Machine Care se dérouler entièrement. Le rappel lui-même ne peut pas être désactivé.
Utilisez au moins tous les deux mois un produit de nettoyage pour lave-vaisselle et lancez deux fois par mois un long programme à haute température sans vaisselle. L’appareil vous rappelle lui-même Machine Care avec une étoile ou un message.
Éteignez le lave-vaisselle et débranchez la fiche. Tournez le filtre rond vers la gauche et retirez-le, sortez le filtre fin et retirez le filtre plat. Rincez le tout sous l’eau courante. Remettez les filtres en place et tournez-les vers la droite jusqu’au déclic.
Un produit spécialement conçu pour les lave-vaisselle, en supermarché ou en ligne. Nous ne recommandons pas de marque particulière. Suivez les instructions sur l’emballage.
Il s’agit de sel, de calcaire, d’amidon ou de corrosion du verre. Un voile laiteux sur les verres qui ne part pas est de la corrosion du verre. Si la couche part avec le doigt, c’est du sel ou de l’amidon. Si elle disparaît avec du vinaigre, c’est du calcaire. Contrôlez le réservoir de sel, la dureté de l’eau et les filtres.
Les sauces tomate et pâtes laissent un dépôt rouge, les plats en terre cuite un dépôt brun. Choisissez deux fois par mois un programme à haute température et utilisez au moins tous les deux mois un produit de nettoyage pour lave-vaisselle.
La protection anti-fuite a détecté de l’eau au fond de la machine ou soupçonne une fuite. Contrôlez le robinet et le tuyau d’arrivée, les filtres, les bras de lavage, le niveau de l’appareil et le dosage du liquide de rinçage. Si i30 revient, un technicien doit contrôler la fuite.
Non, jamais dans le même programme. Le vinaigre agit contre le calcaire, la soude contre la graisse. Utilisez-les séparément et seulement en complément d’un produit de nettoyage pour lave-vaisselle.
Un entretien à domicile coûte 119 € TVA comprise : 69 € pour le déplacement et le diagnostic, et 50 € pour l’entretien. Si vous faites aussi réparer lors de la même visite, l’entretien s’ajoute à 50 € par appareil, en plus du diagnostic et de la réparation (179 € maximum ensemble, pièces en sus).
S’il lave toujours mal, fuit, fait du bruit ou affiche un code erreur, une pièce est probablement défectueuse. Le diagnostic à domicile coûte 69 €. Si vous choisissez la réparation, vous payez au total 179 € maximum, pièces en sus, avec 3 mois de garantie sur la réparation.
Non. Si votre lave-vaisselle est encore sous garantie du fabricant, contactez AEG ou le magasin où vous l’avez acheté. Nous sommes un service de réparation indépendant, pas un partenaire de service officiel d’AEG.
Avec le bouton sur cette page, vous choisissez vous-même un jour et un créneau. Vous pouvez aussi appeler le 02 615 45 20. Indiquez le numéro de modèle et si vous souhaitez un entretien, une réparation ou les deux.